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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Habilitar la entrada de registro ForceShellExecute en Windows.

    Nota: La entrada de registro ForceShellExecute aparece en la siguiente ubicación:

    32-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    "ForceShellExecute"=dword:00000001

    64-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    "ForceShellExecute"=dword:00000001

  • Hacer clic en un hipervínculo en un libro de Microsoft Excel 2010. El hipervínculo vincula a otro libro.

En este escenario, no abra el libro vinculado. Además, el puntero permanece un reloj de arena.

Solución

Para resolver este problema, aplique la revisión siguiente:

2597142 descripción del paquete de revisiones de Excel 2010 (x 86 Excel-x-none.msp, x64 Excel-x-none.msp): 28 de febrero de 2012

Información de la clave del registro

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Después de instalar el paquete de hotfix, siga estos pasos para habilitar la revisión:

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  2. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
    32-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
    64-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

  3. En el menú Edición , seleccione Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).

  4. Escriba ForceShellExecutey, a continuación, presione ENTRAR.

  5. En el panel de Detalles , haga clic en ForceShellExecutey, a continuación, haga clic en Modificar.

  6. En el cuadro datos del valor , escriba 1y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  7. Salga del Editor del Registro.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

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