壊れた Silverlight インストールを削除して Silverlight を再インストールする方法

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文書番号: 2608523
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目次

現象

Microsoft Silverlight を使用している際、次のようなシナリオが発生する場合があります。
  • Microsoft Silverlight をインストールします。
  • Microsoft Silverlight の別のバージョンへのアップグレードします。
  • Microsoft Silverlight をアンインストールします。
  • Microsoft Silverlight が正常に動作しません。

コンピューターを再起動してアップグレードを試しても、Microsoft Silverlight のインストールやアンインストールを再実行しても同じ結果に終わります。

原因

この問題は、現在インストールされている内容が破損しているか、アンインストールが失敗している場合に発生する可能性があります。

解決方法

自動的に Microsoft Silverlight をアンインストールするをクリックします 「私の修正」 セクション。自分自身にキーではなく確認し、これらの更新は、 自分で解決する」 セクション。


Fix it で解決する

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assets fixit1
この問題を解決する
Microsoft Fix it
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assets fixit2

メモ このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。

メモ ない現在を使用するこの問題が発生しているコンピューターと、自動的な修正をフラッシュ ドライブまたは CD に保存できますし実行できます後で、コンピューターの問題の。

修正プログラムソリューションが完了したら、次のリンクをクリックしてMicrosoft Silverlight の最新バージョンをインストールしてください。

http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx



自分で解決する

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[検索] ボックスに Notepad と入力します
  2. 上記の結果の一覧からメモ帳をダブルクリックします。
  3. 次のテキストをコピーし、メモ帳に貼り付けます。
    reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
    rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
    rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
    

  4. [ファイル] および [名前を付けて保存] をクリックし、CleanSilverlight.cmd と入力します
  5. クリックして、ファイルの種類] ボックスですべてのファイル (* します *)
  6. [保存先] ボックスで [デスクトップ] をクリックし、[保存] をクリックします
  7. [ファイル] メニューの [終了] をクリックします
  8. デスクトップ上の CleanSilverlight.cmd ファイルを右クリックし、[管理者として実行] をクリックします
  9. アンインストールが完了したら、デスクトップ上のCleanSilverlight.cmdファイルを右クリックしを 2 回に [管理者として実行] をクリックしてください
  10. アンインストールが完了すると、Microsoft Silverlight の最新バージョンをインストールするのには、次のリンク] をクリックします。

    http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx
  11. CleanSilverlight.cmdファイルをデスクトップから削除します。

詳細

マイクロソフト コミュニティ

その他の質問があるか。無料のサポートを入手するには、マイクロソフト コミュニティをご覧ください。回答を検索できますが、特定の質問を他のユーザーに求めるか。Microsoft のコミュニティ フォーラムを参照してくださいするには、次のリンクをクリックします。 http://answers.microsoft.com

固有の質問 Silverlight

プロパティ

文書番号: 2608523 - 最終更新日: 2014年5月2日 - リビジョン: 30.0
キーワード:?
kbmt KB2608523 KbMtja
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英語版 KB:2608523
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