Outlook の同期処理は Microsoft Dynamics NAV 2009 年には、複数の連絡先を Outlook で同様の名前ある場合が期待どおりに動作しません。

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文書番号: 2617761
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目次

現象

Microsoft Outlook で複数の連絡先フォルダーがあることを想定しています。さらに、これらのストアの連絡先フォルダーに連絡先のような名前があります。Outlook アドインを使用して Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)、および Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 では、Outlook の同期処理を実行するとこのような状況は、Outlook の同期処理が正常に行われません。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。発生問題のダウンロードは、この修正プログラムをインストールしている、またはその他のテクニカル ・ サポートの質問がある場合は、パートナーにお問い合わせください。 または、サポート プランは、マイクロソフトに直接登録する場合は、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡してくださいして新しいサポート依頼を作成します。これを行うには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx
また Microsoft Dynamics のテクニカル サポートを問い合わせてくださいの特定の電話番号は国のこれらのリンクを使用して電話でことができます。これを行うには、いずれか、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

パートナー
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/
顧客
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm
場合、まれに呼び出し場合、テクニカル サポート担当者 Microsoft Dynamics および関連製品をキャンセルする可能性がありますサポート通常発生する料金は、特定の更新プログラムで問題が解決されると. します。追加の質問および問題の特定のアップデートの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。

Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムを入手するか、ファイルを更新する方法

Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムを要求すると、ハイパーリンクを電子メールで送信されます。

電子メールには、ハイパーリンクとは、パスワードが含まれます。Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラムのファイルをダウンロードするのには、ハイパーリンクを使用できます。ハイパーリンクをクリックすると、 ファイルのダウンロード-セキュリティの警告 ダイアログ ボックスが表示されます。次に、実行するを保存するには、またはダウンロードをキャンセルするよう求められます。

クリックすると、 実行、ファイルのダウンロードし、抽出処理を開始します。新しいファイル用のフォルダーを指定し、パスワードを入力する必要があります。

クリックすると、 保存、圧縮ファイルを保存するパスを指定する必要があります。保存したファイルを開くと、ファイルのパスを指定するよう求められます。電子メールで提供されたパスワードを提供する必要があります。

クリックすると、 [キャンセル]は、ダウンロード プロセスは終了します。


Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラム ファイルをインストールする方法

Microsoft Dynamics NAV プラットフォームの修正プログラムおよび更新プログラム 1 つのファイルとして利用できます。Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラムをインストールする場合に既存の Microsoft Dynamics NAV のインストール ファイルを修正プログラムまたは更新プログラムのファイルを置き換える必要があります。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンがファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイルの情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 コントロール パネルの項目。
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.dll5.10.24547.1947,09603-9 月 〜 2011 年19: 27x86
この修正プログラムをインストールするには、次の手順を実行します。
  1. 実行している Outlook のインスタンスを終了します。
  2. 次のパスには、Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.dll ファイル、更新されたファイルを置き換えます。
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\


    メモ
    • 64 ビットのオペレーティング システムを実行している場合は、"Program Files"を"Program Files (x86)"で、パスを交換してください。
    • Office14 を実行している Office のバージョンにパスを交換してください。
  3. コマンド プロンプトで、次のコマンドラインを実行します。
    C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\RegAsm.exe「C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.dll」


    メモ 対応するオペレーティング システムと、対応するバージョンの Microsoft Office に基づくパスは、目的の部分を修復してください。
営業担当者が次のエラー メッセージが表示される場合は、連絡先アイテムの電子メール アドレスは、手動で入力したか Microsoft Dynamics NAV を同期を確認します。
同期 Outlook のアイテムを関連アイテムが見つからない場合
この問題をグローバル アドレス一覧にリンクされている営業担当者の連絡先アイテムに関連しています。"営業担当"の連絡先アイテム グローバル アドレス リストにリンクすることはできません。Microsoft Dynamics の NAV. での代わりに Outlook の連絡先のメール アドレスを設定するとこの問題が発生することができます。.Dll ファイルの最新バージョンを使用して、通常の状況下で Microsoft Dynamics NAV の e メール アドレスを設定してから、電子メール アドレスを Outlook に同期できます。

前提条件

この修正プログラムを適用するインストールされている以下の製品のいずれかが必要です。
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 サービス ・ パック 1

状況

Microsoft では、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品のバグとして認識しています。

詳細

詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語の説明
メモ これから直接 Microsoft サポート組織内での作成は、「高速公開」記事です。ここに含まれる情報は現状の新たな問題への応答であります。使用できるようにする、速度の結果として材料誤植を含めることができ、いつでも予告なく改訂する場合があります。参照してください。 使用条件 その他の問題をします。

プロパティ

文書番号: 2617761 - 最終更新日: 2011年9月16日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
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英語版 KB:2617761
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