Het synchronisatieproces in Outlook werken niet zoals verwacht in Microsoft Dynamics NAV 2009 als u meerdere contactpersonen vergelijkbare namen in Outlook hebben

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2617761 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics NAV 2009 voor alle landen en alle taalinstellingen.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Stel dat u meerdere mappen met contactpersonen in Microsoft Outlook hebt. Bovendien kunnen deze mappen met contactpersonen opslaan contactpersonen vergelijkbare namen hebben. In dit geval wanneer u de Outlook-invoegtoepassing voor het uitvoeren van een Outlook-synchronisatie proces in Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 en Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1), werkt de synchronisatieprocedure van Outlook niet zoals verwacht.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Er is een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als u Doe een probleem downloaden, installeren van deze hotfix of andere technische vragen hebt, neem contact op met uw partner of als u deelneemt aan een ondersteuningsplan rechtstreeks bij Microsoft, kunt u contact opnemen met technical support voor Microsoft Dynamics en maken een nieuw ondersteuningsverzoek. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.Microsoft.com/support/newstart.aspx
U kunt ook contact opnemen met technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics telefonisch met behulp van deze koppelingen voor bepaalde telefoonnummers land. Hiertoe gaat u naar een van de volgende Microsoft-websites:

Partners
https://mbs.Microsoft.com/partnersource/Support/
Klanten
https://mbs.Microsoft.com/customersource/Support/Information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm
In speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De normale ondersteuningskosten geldt voor elk extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.

Hoe u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix- of updatebestanden

Nadat u een hotfix voor Microsoft Dynamics NAV aanvraagt, wordt een hyperlink naar u verzonden in een e-mailbericht.

Het e-mailbericht bevat een hyperlink en een wachtwoord. De hyperlink kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix of de updatebestanden te downloaden. Als u de hyperlink op de Bestand downloaden-Beveiligingswaarschuwing Hiermee opent u het dialoogvenster. U wordt vervolgens gevraagd uitvoeren, opslaan of het downloadproces.

Als u op Uitvoeren, de bestanden start het downloaden en het ophaalproces. U moet een map opgeven voor de nieuwe bestanden en vervolgens het wachtwoord opgeven.

Als u op Opslaan, moet u een pad voor het opslaan van het gecomprimeerde bestand. Wanneer u het opgeslagen bestand opent, wordt u gevraagd een pad voor de bestanden opgeven. Vervolgens moet u het wachtwoord dat in het e-mailadres opgeven.

Als u op Annuleren, het downloaden stopt.


Het installeren van een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand

De Microsoft Dynamics NAV Platformhotfixes en updates worden beschikbaar gesteld als afzonderlijke bestanden. Een hotfix voor Microsoft Dynamics NAV of een update wilt installeren, moet u de bestaande bestanden van de Microsoft Dynamics NAV de hotfix of de updatebestanden te vervangen.

Informatie over bestanden

De algemene versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt de Tijdzone tabblad in de Datum en tijd een item in het Configuratiescherm.
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Microsoft.Dynamics.NAV.olsync.navsyncaddin.dll5.10.24547.1947,09603-Sep-201119: 27x 86
Deze hotfix als volgt:
  1. Sluit alle geopende exemplaren van Outlook die worden uitgevoerd.
  2. Vervang de bestanden Microsoft.Dynamics.NAV.olsync.navsyncaddin.dll met het bijgewerkte bestand in het volgende pad:
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\


    Notities
    • Als u een 64-bits besturingssysteem uitvoert, vervangt u 'Program Files' met 'Program Files (x 86)' in het pad.
    • Office14 in het pad vervangen door de versie van Office die u gebruikt.
  3. Voer bij een opdrachtprompt de volgende opdrachtregel:
    C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\RegAsm.exe "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.dll"


    Opmerking De relevante delen van het pad moeten worden gecorrigeerd op basis van het besturingssysteem en de bijbehorende versie van Microsoft Office.
Als u het volgende foutbericht voor een verkoper hebt ontvangen, zorg dat het e-mailadres in het contactpersoonitem is een handmatig getypte anders gesynchroniseerd van Microsoft Dynamics NAV:
Het bijbehorende artikel voor gesynchroniseerde Outlook-item is niet gevonden.
Dit probleem heeft betrekking op het contactpersoonitem voor de verkoper die is gekoppeld aan de algemene adreslijst. Het contactpersoonitem van de verkoper is niet toegestaan om te koppelen aan de algemene adreslijst. Dit probleem kan optreden wanneer u het e-mailadres voor de contactpersoon in Outlook in plaats van in Microsoft Dynamics NAV. Onder normale omstandigheden, met behulp van de nieuwste versie van het DLL-bestand als u het e-mailadres instellen in Microsoft Dynamics NAV en vervolgens het e-mailadres met Outlook synchroniseren.

Voorwaarden

U moet een van de volgende producten geïnstalleerd om deze hotfix:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 servicepack 1

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een bug in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Meer informatie

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Opmerking Dit is een 'Snel publiceren' artikel rechtstreeks vanuit gemaakt binnen de organisatie van de ondersteuning van Microsoft. De informatie in dit document wordt geleverd als-is in reactie op de opkomende problemen. Als gevolg van de snelheid in het beschikbaar te maken, de materialen kunnen typfouten bevatten en kunnen op elk gewenst moment zonder kennisgeving worden gewijzigd. Zie Gebruiksvoorwaarden voor andere overwegingen.

Eigenschappen

Artikel ID: 2617761 - Laatste beoordeling: vrijdag 16 september 2011 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbmbsmigrate kbexpertiseadvanced kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2617761 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:2617761

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com