No se puede tener acceso a un archivo compartido mediante el protocolo de SMB versión 2 debido a una condición de carrera en Windows Server 2008 R2 o en Windows 7

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • Compartir un archivo en el equipo.
  • Varios usuarios intentan abrir el archivo compartido al mismo tiempo mediante el protocolo de bloque de mensajes de servidor (SMB) versión 2 de distintos clientes.
En este escenario, el archivo compartido puede quedar inaccesible para todos los usuarios. Tendrá que reiniciar el equipo que comparte el archivo para recuperar el problema.

Nota Otros archivos compartidos no se ven afectados por el problema. Los usuarios tienen todavía para acceder a ellos cuando se produce el problema.

Causa

Este problema se produce debido a una condición de anticipación cuando se abre un archivo compartido mediante el protocolo de SMB versión 2 por varios usuarios al mismo tiempo.

Solución

Información de hotfix

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a pruebas adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows Server 2008 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye un publicadas anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en la hora local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas de la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página de solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información de archivo adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son críticos para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Srv2.sys6.1.7600.21057312,32017-Sep-201122: 40x 86
Srv2.sys6.1.7601.21822312,32017-Sep-201123: 51x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Srv2.sys6.1.7600.21057398,33617-Sep-201122: 59x 64
Srv2.sys6.1.7601.21822408,57617-Sep-201123: 50x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Srv2.sys6.1.7600.21057793,60017-Sep-201122: 20IA-64
Srv2.sys6.1.7601.21822793,60017-Sep-201122: 19IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema en los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,342
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)08: 07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_4399cb63f2b1bf7c1fc62fe8ac125933_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_25b2955649233788.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)08: 07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_753bbcc1ae00a2a2291f9e90b0963f8a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_efecefba946e9321.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)08: 07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_da6ede5570d2ece1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,655
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)01: 32
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_dc70d3716de5502c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,655
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)03: 06
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_267c26950c6926668df068ff6da76beb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_80b25203dc29d41b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo704
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)08: 07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_dbf65dc68d110194d411655c66298ee3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_2a59ae37da156864.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo704
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)08: 07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_368d79d929305e17.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,657
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)02: 10
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_388f6ef52642c162.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,657
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)03: 59
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.780
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)08: 07
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_90db3f4c13fb68b85dad21375861750e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_d8d2712943ed384a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo702
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)08: 07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_a449510461e86816ee7c61e23a14460e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_aef99bf3bc548dcd.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo702
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)08: 07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_da70824b70d0f5dd.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,656
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)02: 16
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_dc7277676de35928.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,656
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)03: 54
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,168
Fecha (UTC)18-Sep-2011
Hora (UTC)08: 07
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2618190 - Última revisión: miércoles, 12 de octubre de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2618190 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2618190

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