Windows Server 2008 R2 または Windows 7 を実行しているコンピューターでホストされている共有ネットワーク リソースにアクセスすると"0x00000027"の停止エラー

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文書番号: 2624677
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目次

現象

Windows Server 2008 R2 または Windows 7 を実行しているコンピューターでホストされている共有ネットワーク リソースにアクセスすると、コンピューター上で次のような Stop エラー メッセージが表示されます。
[停止]: 0x00000027 (パラメーター 1パラメーター 2パラメーターパラメーター 4)
注意
  • この Stop エラーは、RDR_FILE_SYSTEM の問題について説明します。
  • このエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての"0x00000027"停止エラーは、この問題の影響が原因です。

原因

この問題は、リダイレクト ドライブ バッファリング サブシステム (Rdbss.sys) ドライバーが正しく、ファイル拡張子 (FOBX) オブジェクト 2 回解放されるしないために発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。危険性が高い場合は、この修正プログラム可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
「修正プログラムのダウンロード」フォームには、利用可能な言語の修正プログラムが表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) で実行をする必要があります。

Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 について

レジストリ情報

このパッケージで修正プログラムを適用するには、レジストリに変更を加える必要はないです。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバルのバージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に、記事中の[適用先] セクションを参照し、修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SPn)、適用、および区分 (LDR、GDR) のサービス ファイルを次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
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    バージョン製品マイルス トーンサービスの分岐
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「追加のファイル情報は、Windows 7 および Windows サーバー 2008 R2」のセクションで。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows 7 x86 ベースのバージョン
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ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Rdbss.sys6.1.7601.21939241,66409-3 月-201211: 48x86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベースのバージョン x
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ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Rdbss.sys6.1.7601.21939309,24809-3 月-201212: 15x 64
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
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ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Rdbss.sys6.1.7601.21939721,40809-3 月-201211: 40IA 64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての Windows 7 x86 ベースの追加ファイルのバージョン
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ファイル名Update.mum
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ2,136
日付 (UTC)09-3 月-2012
時刻 (UTC)20: 04
プラットフォーム該当しません。
ファイル名X86_0c4e7666a663df1cd264b1546b5c105c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_783339257aa7d144.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ693
日付 (UTC)09-3 月-2012
時刻 (UTC)20: 04
プラットフォーム該当しません。
ファイル名X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_5c5545ced8d4d673.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ21,803
日付 (UTC)09-3 月-2012
時刻 (UTC)14: 28
プラットフォーム該当しません。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Amd64_663234267d308d22f37f5664c2ebb71f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_457f8c1bdcdd9771.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ697
日付 (UTC)09-3 月-2012
時刻 (UTC)20: 04
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_b873e152913247a9.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ21,809
日付 (UTC)09-3 月-2012
時刻 (UTC)16: 09
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Update.mum
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ2,350
日付 (UTC)09-3 月-2012
時刻 (UTC)20: 04
プラットフォーム該当しません。
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Ia64_15619b8a7d3b302dc9b6dff93b952049_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_44f042cf7c0c48bf.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ695
日付 (UTC)09-3 月-2012
時刻 (UTC)20: 04
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_5c56e9c4d8d2df6f.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ21,806
日付 (UTC)09-3 月-2012
時刻 (UTC)15: 21
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Update.mum
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ1,447
日付 (UTC)09-3 月-2012
時刻 (UTC)20: 04
プラットフォーム該当しません。

プロパティ

文書番号: 2624677 - 最終更新日: 2012年4月11日 - リビジョン: 2.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB2624677 KbMtja
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