error de detención "0 x 00000050" cuando se desconecta un HID durante el proceso de inicio del sistema en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2

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Id. de artículo: 2637924 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Conecte el dispositivo de interfaz humana (HID) a un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) o Service Pack 1 (SP1) de Windows 7.
  • Reanudar el equipo desde la hibernación o reinicie el equipo.
  • Desconecte el dispositivo HID antes de completar el proceso de inicio del sistema.
En este escenario, recibirá un mensaje de error Stop similar al siguiente:
STOP 0 X 00000050)parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)
Notas
  • Este error Stop aborda un problema PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • Los parámetros de este mensaje de error varían, dependiendo de la configuración del equipo.
  • No todos los errores "STOP 0 x 00000050" son causados por este problema.

Causa

Este problema se produce debido a una condición de anticipación en el controlador HID (Hidclass.sys). Cuando se produce la condición de carrera, Hidclass.sys incorrectamente tiene acceso a un dispositivo que no existe. Por lo tanto, Windows desencadena el error Stop.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte técnico usuales a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página de solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que cada revisión se aplica a.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1RDA
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Servicio GDR contienen sólo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Servicio LDR contienen revisiones además las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno están la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Hidclass.sys6.1.7601.1773055,80824-Nov-201104: 49x 86
Hidusb.sys6.1.7601.1751424.06420-Nov-201009: 59x 86
Hidclass.sys6.1.7601.2186655,80824-Nov-201104: 44x 86
Hidusb.sys6.1.7601.1751424.06420-Nov-201009: 59x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Hidclass.sys6.1.7601.1773076.80024-Nov-201105: 27x 64
Hidusb.sys6.1.7601.1751430,20820-Nov-201010: 43x 64
Hidclass.sys6.1.7601.2186676.80024-Nov-201105: 19x 64
Hidusb.sys6.1.7601.1751430,20820-Nov-201010: 43x 64
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Hidclass.sys6.1.7601.17730176,12824-Nov-201115: 04IA-64
Hidusb.sys6.1.7601.1751467,07220-Nov-201008: 53IA-64
Hidclass.sys6.1.7601.21866176,12824-Nov-201113: 04IA-64
Hidusb.sys6.1.7601.1751467,07220-Nov-201008: 53IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoActualización-bf.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.888
Fecha (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)19: 40
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17730_none_225d667e7e7395ba.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,980
Fecha (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)19: 51
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_22cc954197a42161.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,980
Fecha (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)19: 51
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17730_none_7e7c020236d106f0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,984
Fecha (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)20: 02
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7eeb30c550019297.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,984
Fecha (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)20: 02
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoActualización-bf.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.900
Fecha (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)19: 40
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17730_none_225f0a747e719eb6.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,982
Fecha (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)19: 40
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_22ce393797a22a5d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,982
Fecha (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)19: 40
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoActualización-bf.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,429
Fecha (UTC)24-Nov-2011
Hora (UTC)19: 40
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2637924 - Última revisión: miércoles, 11 de enero de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2637924 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2637924

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