De Office 365-integratiemodule voor SBS 2011 Essentials werkt niet zoals verwacht

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2652021 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

PROBLEEM

De Office 365 integratie Module (OIM) voor Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) werkt niet zoals verwacht. Bijvoorbeeld, treden een of meer van de volgende symptomen voordoen:
  • Wanneer de wachtwoorden van gebruikers wijzigen, de wijzigingen niet gesynchroniseerd met Office 365.
  • Office 365 abonnement gebruiker account wizards en in de OIM is mislukt.
  • Office 365 abonnementsgegevens worden weergegeven als 'niet beschikbaar' in de OIM en Office 365 gebruikersgegevens wordt weergegeven als 'Onbekend' in de OIM.

OORZAAK

Dit probleem doet zich voor een of meer van de volgende redenen:
  • De OIM is geïnstalleerd en niet correct ingesteld.
  • Het wachtwoord van de administrator-accounts in de OIM en in Office 365 komen niet overeen.
  • Microsoft Online Services Sign-in Assistant is niet geïnstalleerd of wordt niet uitgevoerd.
  • Acties van de wizard kunnen niet worden voltooid of rapportagegegevens vanwege problemen met Office 365 kan niet worden opgehaald.
  • Er is een onverwachte fout opgetreden in de OIM.

OPLOSSING

U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit te voeren:

Stap 1: maken ervoor dat de OIM is geïnstalleerd en correct ingesteld

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie:

Stap 2: Problemen met de Office 365 administrator-account die wordt gebruikt voor het instellen van de OIM

  1. Aanmelden voor Office 365 portal met behulp van uw gebruikersnaam beheerder. Controleer of u zich met succes aanmelden kunt. Dit bevestigt dat u het juiste gebruikt wachtwoord en dat kan worden geverifieerd voor Office 365.
  2. De SBS-console op de computer waarop SBS wordt geopend, klikt u op het tabblad Office 365 en voer de wizard 'De Office 365 administrator-account wijzigen' om ervoor te zorgen dat de juiste administrator-wachtwoord is ingesteld in de OIM voor SBS.

Stap 3: Controleer of de Microsoft Online Services Sign In-assistent wordt uitgevoerd

  1. Op de computer waarop SBS wordt uitgevoerd, klikt u op Start, klik op Alle programma's, Systeembeheer, en klik vervolgens op Services.
  2. Microsoft Online Services Sign-in AssistantZoek in de lijst met services, en zorg ervoor dat de status ervan is ingesteld op gestart.
    • Als de status is ingesteld op Niet gestart, met de rechtermuisknop op Microsoft Online Services Sign-in Assistanten klik vervolgens op starten.
    • Als de aanmeldhulp van Microsoft Online Services niet is geïnstalleerd, download en installeer de meest recente versie. Hiertoe gaat u naar Microsoft Online Services Sign-In Assistant voor IT-Professionals RTW.

Stap 4: Bepalen of de beheertaken die u wilt uitvoeren in de OIM kunnen worden uitgevoerd in de Office 365 portal

  1. Aanmelden voor Office 365 portal met behulp van uw gebruikersnaam beheerder.
  2. In de portal Office 365 probeert uit te voeren van de beheertaken die u uitvoeren wilt met behulp van de wizards in de OIM.
  3. Neem een van de volgende acties, afhankelijk van uw situatie:
    • Als u kan alle taken met behulp van de portal Office 365 het probleem waarschijnlijk gerelateerd aan het SBS. In dit geval mogelijk SBS-problemen oplossen.
    • Als u kan niet alle taken met behulp van de portal Office 365 het probleem waarschijnlijk gerelateerd aan Office 365. In dit geval oplossen van mogelijke problemen met Office 365.
    Voor meer hulp contact op met Microsoft Support.

MEER INFORMATIE

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de OIM voor SBS 2011 Essentials:
On line Help van Windows Small Business Server 2011 Essentials
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Communitywebsite of deAzure Active Directory-Forums .

Eigenschappen

Artikel ID: 2652021 - Laatste beoordeling: dinsdag 24 juni 2014 - Wijziging: 21.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
  • Office 365 Identity Management
Trefwoorden: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2652021 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2652021

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com