Office 365 Integration modul för Small Business Server 2011 Essentials fungerar inte som förväntat

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2652021 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

PROBLEMET

Office 365 Integration modul (OIM) för Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) fungerar inte som förväntat. Till exempel kan en eller flera av följande problem uppstå:
  • När du ändrar användarnas lösenord, synkroniseras inte ändringarna med Office 365.
  • Guider för Office 365-prenumeration och användarens konto i OIM misslyckas.
  • Office 365-prenumeration data visas som "inte tillgänglig" i OIM och Office 365 användardata visas som "Okänd" i OIM.

ORSAK

Problemet kan bero på en eller flera av följande orsaker:
  • OIM har installerats och Ställ in felaktigt.
  • Lösenord för administratörskontot i OIM och Office 365 matchar inte.
  • Inloggningsassistenten för Microsoft Online Services inte är installerat eller körs inte.
  • Det går inte att slutföra guiden åtgärder eller rapporteringsdata kunde inte hämtas på grund av problem med Office 365.
  • Ett oväntat fel uppstod i OIM.

LÖSNING

Lös problemet så här:

Steg 1: skapa att OIM är installerat och korrekt konfigurerat

Mer information finns på följande Microsoft-webbplats:
Integrera Office 365 med Windows Small Business Server 2011 Essentials

Steg 2: Felsökning av Office 365-administratörskonto som används för att ställa in OIM

  1. Logga in på Office 365-portalen med ditt användar-ID för administratör Kontrollera att du kan logga in. Det bekräftar att du använder rätt lösenord och du kan autentisera till Office 365.
  2. Öppna konsolen för Small Business Server på datorn med Small Business Server, klicka på fliken Office 365 och kör sedan guiden "Ändra administratörskontot Office 365" och kontrollera att rätt lösenord har ställts in i OIM för SBS.

Steg 3: Kontrollera att Microsoft Online Services Sign-In Assistant körs

  1. På datorn med Small Business Server, klicka på Start, Alla program, Administrativa verktyg, och klicka sedan på tjänster.
  2. Leta reda på Microsoft Online Services Sign-in Assistanti listan över tjänster och kontrollera att dess status anges som startas.
    • Om status är Inte igångHögerklicka inloggningsassistenten för Microsoft Online Servicesoch klicka sedan på Starta.
    • Om inloggningsassistenten för Microsoft Online Services inte är installerat kan du hämta och installera den senaste versionen. Det gör du genom att gå till Microsoft Online Services Sign-In Assistant för IT-proffs RTW.

Steg 4: Ta reda på om de administrativa uppgifter som du vill utföra i OIM kan utföras på Office 365-portalen

  1. Logga in på Office 365-portalen med ditt användar-ID för administratör
  2. Försök att utföra administrativa uppgifter som du vill utföra med hjälp av guiderna i OIM i Office 365-portalen.
  3. Vidta någon av följande åtgärder som passar din situation:
    • Om du kan genomföra aktiviteter med hjälp av Office 365-portalen kan problemet vara relaterat till SBS. I det här fallet felsöka möjliga problem med Small Business Server.
    • Om du Det går inte att genomföra aktiviteter med hjälp av Office 365-portalen kan problemet vara relaterat till Office 365. I det här fallet felsöka möjliga problem med Office 365.
    Kontakta Microsoft Support om du behöver mer hjälp.

MER INFORMATION

Mer information om OIM för Small Business Server 2011 Essentials finns på följande Microsoft-webbplats:
Direkthjälpen för Windows Small Business Server 2011 Essentials
Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Communitywebbplatsen ellerAzure Active Directory-forum .

Egenskaper

Artikel-id: 2652021 - Senaste granskning: den 24 juni 2014 - Revision: 16.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
  • Office 365 Identity Management
Nyckelord: 
o365 o365a o365p o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2652021 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2652021

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com