RD 接続ブローカーを使用してベースの Windows Server 2008 R2 の RD セッション ホスト サーバー上の"0x0000003B"stop エラー

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文書番号: 2666484
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目次

現象

リモート デスクトップ接続ブローカーを使用して RD 接続を分散させるいくつかのベースの Windows Server 2008 R2 のリモート デスクトップ (RD) セッション ホスト サーバーにあることを想定しています。このような状況では、ランダムに、RD セッション ホスト サーバーで次のような Stop エラー メッセージが表示します。
STOP: 0X0000003B (パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
注意
  • すべての"0x0000003B"Stop エラーこの問題が発生します。
  • この Stop エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なる場合があります。

原因

この問題は Rdpdd.dll モジュール変数を null その他の機能を正しく通過しないために発生します。

解決方法

この問題を解決するには、ベースの Windows Server 2008 R2 の RD セッション ホスト サーバーに修正プログラムをインストールします。

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。危険性が高い場合は、この修正プログラム可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
「修正プログラムのダウンロード」フォームには、利用可能な言語の修正プログラムが表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 または Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) で実行をする必要があります。さらに、リモート デスクトップ セッション ホストの役割サービスがサーバーにインストールしなければなりません。

Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 について

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。コンピューターの再起動を回避するには、修正プログラムを適用する前に、RD セッション ホストの役割サービスを停止します。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバルのバージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP を適用するファイルn)、および区分 (LDR、GDR) ことができます、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別します。
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    バージョン製品マイルス トーンサービスの分岐
    6.1.760 0.21xxxWindows サーバー 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「Windows サーバー 2008 R2 に追加のファイル情報」セクションでは。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Rdpwd.sys6.1.7600.21149205,82411-2 月-201204: 50x 64
Rdpdd.dll6.1.7600.21149194,56011-2 月-201204: 50x 64
Rdpdd.dll6.1.7601.21921274,94411-2 月-201204: 48x 64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Server 2008 R2 で追加のファイル情報

他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_microsoft-windows-t.dp winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21149_none_a8233b1807ad468f.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ3,435
日付 (UTC)11-2 月-2012
時刻 (UTC)07: 03
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Amd64_microsoft-windows-t.s の rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21149_none_413987c387a3aee1.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ2,816
日付 (UTC)11-2 月-2012
時刻 (UTC)07: 09
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Amd64_microsoft-windows-t.s の rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21921_none_432dac1584c0e218.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ2,816
日付 (UTC)11-2 月-2012
時刻 (UTC)06: 57
プラットフォーム該当しません。

プロパティ

文書番号: 2666484 - 最終更新日: 2012年3月16日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB2666484 KbMtja
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英語版 KB:2666484
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