PROBLEMA
Tenga en cuenta los dos usuarios siguientes en un entorno de Microsoft Office 365, usuario A y usuario B. Use el cmdlet de Add-RecipientPermission Windows PowerShell para conceder permiso Enviar como al usuario A para el buzón del usuario B. A continuación, use el cmdlet de Get-RecipientPermission para confirmar que se aplicó el permiso.
Sin embargo, cuando el usuario A escribe la dirección del usuario B en el cuadro De de un mensaje de correo electrónico nuevo e intenta enviar ese mensaje, el usuario A recibe un mensaje de informe de no entrega (NDR) que indica que no tiene permisos suficientes. Estos síntomas no se presentan en Microsoft Outlook Web App. El usuario A puede enviar correctamente mensajes de correo electrónico después de que el usuario A escriba la dirección del usuario B en el cuadro De de un mensaje de correo electrónico en Outlook Web App.
CAUSA
Este problema puede ocurrir si la dirección del cuadro De se ha rellenado automáticamente con información almacenada en caché obsoleta y localmente cuando el usuario A escribió la dirección del usuario B. Esta información obsoleta puede usarse si los cambios realizados en la libreta de direcciones sin conexión aún no se propagaron a Outlook.
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, siga estos pasos:
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En el nuevo mensaje de correo electrónico de Outlook, haga clic en De y, a continuación, haga clic en Otra dirección Email.
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En la ventana Enviar desde otra dirección de correo electrónico , haga clic en De, cambie la libreta de direcciones a la lista global de direcciones (GAL) y, a continuación, seleccione el usuario a cuyo buzón se le han concedido permisos Enviar como. Por ejemplo, seleccione Usuario B.
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