文書番号: 2681286 - 対象製品
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目次

概要

ときに、コンピューターのハングまたはフリーズ、停止あり遅くことができます。コンピューターがハングする、フリーズするまたはクラッシュするいくつかの理由があります。問題を解決する最初の手順として、次の一般的な方法をしてください。この資料内のメソッドが解決しない場合は、検索からより多くのヘルプを表示するには マイクロソフトのサポート または マイクロソフト コミュニティ 問題に具体的な説明を使用します。

解決方法

お使いのオペレーティング システムを選択し、適切な手順を実行してください。

8.1 の Windows または Windows 8

Windows の起動画面でコンピューターがフリーズまたはハングします。

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起動時の問題のトラブルシューティングが難しくなりますすべての PC の設定が異なるためです。ドライバー、その他のプログラム、マルウェア、およびメモリの競合すべて問題が発生の起動。スタートアップ修復を検出し、お使いの PC の起動を妨げる問題を修正できます。

スタートアップ修復は自動的に独自に起動しようし、問題を解決します。スタートアップ修復が自動的に起動、する場合は、[システム回復オプション] メニューを開く方法です。
Windows を起動する場合
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  1. フロッピー ディスク、Cd、および Dvd をすべてコンピューターから削除します。Windows ロゴ キーを押しますまたは右からスワイプ + Cto、チャーム バーが開きます。次に、タップの設定] をクリックし、] をタップし、またはPC 設定の変更] をクリックします。
  2. タップまたは更新または回復] をクリックし、回復します。[高度な起動は、タップまたは、今すぐ再起動] をクリックします。
    メモ Windows 8 を使用している場合は、[全般] を選択します。[高度な起動は、タップまたは、今すぐ再起動] をクリックします。
  3. コンピューターが再起動したら、"オプションの選択] 画面が表示されます。
    メモ コンピューターにオペレーティング システムを強調表示するには矢印キーを使用して、1 つ以上のオペレーティング システムを修復して「オプションの選択」画面が表示されます。
  4. "オプションの選択] 画面で、[タップまたはトラブルシューティング詳細設定オプション、および自動修復] をクリックします。
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Windows を起動できない場合
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メモ これらの手順を完了するには Windows 8.1、Windows 8 の、Windows 7 または Windows Vista のインストール ディスクが必要です。ディスクがあるない場合は、コンピューターの製造元またはマイクロソフトのサポートを入手するに問い合わせてください。
  1. ディスク ドライブに、Windows インストール ディスクを挿入し、コンピューターを起動.
  2. キーを押して、 CD または DVD からブートする任意のキー キーを押してメッセージを表示するときにします。
    お使いの PC でメディアを自動的に検出されない場合
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    1. 再起動中に、画面の標準の起動を中断して、基本入出力システム (BIOS) セットアップ ユーティリティを入力する方法を説明する指示を参照してください。ほとんどの Pc は、BIOS セットアップを開始するには、f2 キー、f10 キーを押して、ESC、または DEL キーを使用します。
    2. タブには、BIOS セットアップ ユーティリティが起動順序ブート オプションブートにラベル付けを確認します。、画面の指示に従って、ブート順に移動し、Enter キーを押しますに矢印キーを使用します。
    3. ブート一覧には、CD、DVD、または USB フラッシュ ドライブ (この呼び出される可能性リムーバブル デバイス) を探します。次の画面に表示される指示、ブート一覧の先頭に表示されるようにドライブ移動するには、矢印キーを使用します。Enter キーを押します。ブート オーダーの順序が変更されるようになりました、CD、DVD、または USB フラッシュ ドライブからブートします。
    4. F10 キーを押して、変更を保存し、BIOS セットアップ ユーティリティを終了するキーを押します。確認ウィンドウで、 [はい]を選択します。PC を再起動します。PC を正常に再起動を許可します。
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  3. 言語、時刻と通貨、キーボードまたは入力方式を選択し、[次へ] をクリックします。
  4. コンピューターの修復] をクリックします。
  5. システム回復オプション] ダイアログ ボックスで、ドライブ、Windows のインストールの選択でし、[次へ] をクリックします。
  6. システム回復オプション] ダイアログ ボックスで、コンピューターの修復] をクリックします。
  7. オペレーティング システムを修復する] をクリックし、[次へ] をクリックします。
  8. [システム回復オプション] ダイアログ ボックスで、[スタートアップ修復] をクリックします。
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修復できなかった場合は、問題やサポートの連絡先へのリンクの概要が表示されます。
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コンピューターがランダムにハングするか、フリーズします。

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お使いの PC の減速またはフリーズが発生する場合は、パフォーマンスを向上させるのには、ドライバーを更新できます。
  1. 右から機械に通すか、 Windows + Cキーを押します。タップし、検索の魅力、しWindows の更新を入力します。
  2. タップまたは設定] をクリックし、オプションの更新プログラムをインストールします。
  3. 更新プログラムの Windows の [コントロール パネル] を開いたときに更新プログラムを確認お使いの PC の利用可能な更新の一覧を表示する左上隅をクリックします。
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コンピューターがハングまたはフリーズ時に Internet Explorer の browsingin

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自動的に診断し、閲覧が遅いの問題を修復できます。
自動的に診断および修復の問題、次の Microsoft を実行して Internet Explorer のフリーズやクラッシュを修正します。

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Internet Explorer の修正の問題をする IE の高速で、安全と安定のトラブルシューティングこの資料に記載されている問題を自動的に修復する可能性があります。
このトラブルシューティングは、多くの問題を修正します。詳細情報今すぐ実行します
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マイクロソフトの修正プログラムについてのメモします。
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  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存し、その後問題のあるコンピューターで実行することができます。

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更新プログラムをインストールするとコンピューターがハングまたはフリーズします。

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更新プログラムをインストールすると、コンピューターがハングする場合、自動トラブルシューティング ツールが診断し、問題を修復することができます。

自動的に診断し、解決を実行、次のマイクロソフトの Windows Update では、修復の問題。

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Windows Update のトラブルシューティングトラブルシューティングこの資料に記載されている問題を自動的に修復する可能性があります。
このトラブルシューティングは、多くの問題を修正します。詳細情報今すぐ実行します
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マイクロソフトの修正プログラムについてのメモします。
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  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存し、その後問題のあるコンピューターで実行することができます。
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ウィルスによってコンピューターがハングまたはフリーズすることがありますか。

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コンピューターがハングアップするかは、ウイルスがパフォーマンスの問題がウイルスが引き起こすは、コンピューターがフリーズまたはクラッシュすることができます。ウイルス チェックを実行しますマイクロソフト安全スキャナー.
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Windows 7

Windows の起動画面でコンピューターがフリーズまたはハングします。

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起動時の問題のトラブルシューティングが難しくなりますすべての PC の設定が異なるためです。ドライバー、その他のプログラム、マルウェア、およびメモリの競合すべて問題が発生の起動。スタートアップ修復を検出し、お使いの PC の起動を妨げる問題を修正できます。

スタートアップ修復は自動的に独自に起動しようし、問題を解決します。スタートアップ修復が自動的に起動、する場合は、[システム回復オプション] メニューを開く方法です。
  1. コンピューターからフロッピー ディスク、Cd、および Dvd をすべてを削除して、コンピューターの電源ボタンを使用して、コンピューターを再起動します。
  2. 次のいずれかの操作を行います。
    • コンピューターに単一のオペレーティング システムであるかどうか、キーを押すし、コンピューターの再起動時に F8 キーを押しながらします。F8 キーを押して、Windows ロゴが表示される前にする必要があります。Windows ロゴが表示された場合は、Windows ログオン プロンプトが表示されるまで待ち、コンピューターのシャット ダウンと再起動を行なってやり直す必要があります。
    • コンピューターに複数のオペレーティング システム、使用の矢印キーを押して、修復するオペレーティング システムを強調表示し、f8 キーを押したまま。
  3. [詳細ブート オプション] 画面で、矢印キーを使用して、コンピューターの修復、強調表示をし、しEnterキーを押します。(プレインストールされた回復オプションであるか、またはコンピューターが含まれていないし、コンピューターの修復が、オプションとして一覧にない場合は、ネットワーク管理者がオフにします。)
  4. キーボード レイアウトを選択し、[次へ] をクリックします。
  5. [システム回復オプション] メニューの [スタートアップ修復] をクリックします。
修復できなかった場合は、問題やサポートの連絡先へのリンクの概要が表示されます。
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コンピューターがランダムにハングするか、フリーズします。

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お使いの PC の減速またはフリーズが発生する場合は、自動的に診断および速度を低下の問題を修復できます。
自動的に高速化お使いの PC、次のマイクロソフトの解決を実行することによって。

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低速の Windows コンピューターで Windows の修復システム パフォーマンスの問題のトラブルシューティングこの資料に記載されている問題を自動的に修復することがあります。
このトラブルシューティングは、多くの問題を修正します。詳細情報今すぐ実行します
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マイクロソフトの修正プログラムについてのメモします。
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  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存し、その後問題のあるコンピューターで実行することができます。

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コンピューターがハングするか、Internet Explorer で参照するときにフリーズします。

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自動的に診断し、閲覧が遅いの問題を修復できます。
自動的に診断および修復の問題、次の Microsoft を実行して Internet Explorer のフリーズやクラッシュを修正します。

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Internet Explorer の修正の問題をする IE の高速で、安全と安定のトラブルシューティングこの資料に記載されている問題を自動的に修復する可能性があります。
このトラブルシューティングは、多くの問題を修正します。詳細情報今すぐ実行します
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マイクロソフトの修正プログラムについてのメモします。
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  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存し、その後問題のあるコンピューターで実行することができます。

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更新プログラムをインストールするとコンピューターがハングまたはフリーズします。

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更新プログラムをインストールすると、コンピューターがハングする場合、自動トラブルシューティング ツールが診断し、問題を修復することができます。

自動的に診断し、解決を実行、次のマイクロソフトの Windows Update では、修復の問題。

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マイクロソフトの Windows Update が動作しないことに関するトラブルシューティングこの資料に記載されている問題を自動的に修復することがあります。
このトラブルシューティングは、多くの問題を修正します。詳細情報今すぐ実行します
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マイクロソフトの修正プログラムについてのメモします。
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  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存し、その後問題のあるコンピューターで実行することができます。

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ウィルスによってコンピューターがハングまたはフリーズすることがありますか。

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コンピューターがハングアップするかは、ウイルスがパフォーマンスの問題がウイルスが引き起こすは、コンピューターがフリーズまたはクラッシュすることができます。ウイルス チェックを実行しますマイクロソフト安全スキャナー.
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プロパティ

文書番号: 2681286 - 最終更新日: 2014年5月2日 - リビジョン: 19.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbmt KB2681286 KbMtja
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重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:2681286
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