Lync 2010 を使用すると IM の履歴を既定の Exchange メールボックスに格納されません。

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文書番号: 2689469
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現象

次のシナリオを検討してください:
  • Microsoft Lync 2010、Microsoft Outlook 2010、コンピューターにインストールします。
  • Outlook プロファイルに複数の追加の Exchange メールボックスまたは Microsoft Exchange アカウントを構成します。
  • Lync 既定の Exchange アカウントに一致する 2010年を構成します。
  • Exchange Web サービス (EWS) は、展開されていないか、動作しません。したがって、Lync 2010 メッセージング アプリケーション プログラミング インターフェイス (MAPI) を使用して、Exchange ストアに会話の履歴を書き込みます。
    EWS が動作しているかどうかを確認するには、Ctrl キーを押しながらし Lync 2010、通知領域のアイコンを右クリックします。クリックし、 構成情報、チェック、 EWS の情報 行します。
  • いくつかの会話を開始するには、Lync の 2010年を使用しています。
  • チェック、 会話の履歴 Outlook 2010 内のフォルダー。
このシナリオでは、インスタント メッセージ (IM) 履歴をランダムに既定以外のアカウントのメールボックスのいずれかに格納されます。

解決方法

この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
2684739 Lync 2010 の更新プログラムの説明: 2012年 3 月

詳細

複数の Exchange アカウントを使用する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
複数の Exchange アカウントを使用する方法
複数の Exchange メールボックスを追加する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
複数の Exchange メールボックスを追加する方法
会話は Outlook の会話履歴フォルダーに保存する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
会話は Outlook の会話履歴フォルダーに保存する方法
Office 通信 Server 2007 R2 で同様の問題の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
2569723 IM と呼び出し履歴保存していません、既定の Exchange メールボックスに正しく Office Communicator 2007 R2 を使用する場合

プロパティ

文書番号: 2689469 - 最終更新日: 2012年3月28日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbmt kbsurveynew KB2689469 KbMtja
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英語版 KB:2689469
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