Algunas funciones de administración de energía están deshabilitadas después de instalar el controlador de filtro NDIS en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Suponga que instala una versión del controlador de filtro de especificación de interfaz de controlador de red (NDIS) que es anterior a la NDIS 6.20 en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Después de instalar el controlador de filtro NDIS, las siguientes características de administración de energía del controlador de minipuerto compatible con NDIS están deshabilitadas de forma inesperada:
  • Característica de descarga de protocolo de resolución de direcciones (ARP)
  • Característica de descarga de NS
  • La reactivación en función de LAN inalámbrica (WoWLAN)
El problema se produce después de instalar un programa que utiliza controladores de filtro heredado. Por ejemplo, el problema se produce después de instalar uno de los siguientes programas:
  • Microsoft Network Monitor 3.4
  • Software antivirus de terceros
  • Software enrutamiento de red o firewall de terceros
  • El ejemplo de controlador de filtro NDIS que se incluye en Microsoft Windows Driver Development Kit (DDK)

Causa

Este problema se produce porque el controlador de filtro heredados no puede procesar las solicitudes de los identificadores de objeto (OID) que están relacionados con las nuevas características de administración de energía. Por tanto, el controlador NDIS deshabilita estas características.

Solución

Información de la revisión

Después de instalar el hotfix que se describe en este artículo, no se deshabilitan las características de administración de energía que se enumeran en la sección "Síntomas" aunque esté instalado un controlador de filtro heredado en el equipo.

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información del archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas de la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página de solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica A" los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 de 0,16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Servicio GDR contienen sólo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. De servicio LDR contiene revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información de archivo adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
NDIS.sys6.1.7601.17887712,04804-Jul-201221: 24x 86
Ndismigplugin.dll6.1.7600.16385156,16014-Jul-200916: 01x 86
Ndistrace.MOFNo aplicable4,54810-Jun-200921: 15No aplicable
NDIS.sys6.1.7601.22044712,04804-Jul-201221: 27x 86
Ndismigplugin.dll6.1.7601.22044156,16004-Jul-201221: 20x 86
Ndistrace.MOFNo aplicable4,54810-Jun-200921: 15No aplicable
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
NDIS.sys6.1.7601.17887950,12804-Jul-201222: 23x 64
Ndismigplugin.dll6.1.7600.16385166,91214-Jul-200901: 41x 64
Ndistrace.MOFNo aplicable4,54810-Jun-200920: 31No aplicable
NDIS.sys6.1.7601.22044950,11204-Jul-201222: 20x 64
Ndismigplugin.dll6.1.7601.22044166,91204-Jul-201210: 22x 64
Ndistrace.MOFNo aplicable4,54810-Jun-200920: 31No aplicable
Para todas versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
NDIS.sys6.1.7601.178871,998,19204-Jul-201221: 13IA-64
Ndismigplugin.dll6.1.7600.16385357,37614-Jul-200901: 47IA-64
Ndistrace.MOFNo aplicable4,54810-Jun-200920: 36No aplicable
NDIS.sys6.1.7601.220441,998,19204-Jul-201221: 22IA-64
Ndismigplugin.dll6.1.7601.22044357,37604-Jul-201221: 14IA-64
Ndistrace.MOFNo aplicable4,54810-Jun-200920: 36No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de los tipos de controlador NDIS, vaya al sitio Web de Microsoft siguiente:
Información general acerca de los tipos de controladores NDIS
Para obtener más información acerca de la administración de energía para dispositivos de red en Windows 7, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general acerca de la administración de energía para dispositivos de red en Windows 7
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_0e8c3b2981619ba6c0314611813f2070_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_17653f5a039713c9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo692
Fecha (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)09: 11
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_7ef1622668575cd5adbab80f8ca889b8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_c5f3e584e0135503.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo692
Fecha (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)09: 11
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_a985ecce7a872d34.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo225,943
Fecha (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)11: 17
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_aa37a08d93874477.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo218,613
Fecha (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)21: 58
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_7e852001eba634f96314ca4ef6570311_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_ed2e87ab4703cda6.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo696
Fecha (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)11: 10
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_de1668d97d9138163383a93b5b5c1dc2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_2d2b0d1ce2374e26.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo696
Fecha (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)11: 10
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_05a4885232e49e6a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo225,991
Fecha (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)11: 21
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWindows-Amd64_microsoft-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_06563c114be4b5ad.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo218,661
Fecha (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)22: 44
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_2c0ae0d7348f7077c5415898d5d8c448_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_802fdf1973b37b8c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo694
Fecha (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)09: 11
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_e0b30a7b7f7831e8759a3420a7f7b917_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_53678b3889760c3e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo694
Fecha (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)09: 11
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWindows-Ia64_microsoft-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17887_none_a98790c47a853630.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo225,960
Fecha (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)11: 10
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWindows-Ia64_microsoft-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_aa39448393854d73.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo218,630
Fecha (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)22: 40
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2697537 - Última revisión: miércoles, 15 de agosto de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2697537

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