Při pokusu o instalaci aktualizace Service Pack 1 v systému Windows 7 se zobrazí chybová 0x80073701

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2700530 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu nainstalovat aktualizaci SP1 systému Windows 7 se zobrazí chybová zpráva: 0x80073701.

Řešení

Metoda 1: Spusťte nástroj připravenosti aktualizace systému (checksur.exe)
Chcete-li spustit nástroj připravenosti aktualizace systému a instalace aktualizace SP1, postupujte takto:
  1. Přejdete na: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
  2. Klepněte na tlačítko Stáhnout.
  3. Po zobrazení obrazovky ke stažení, klepněte na tlačítko Otevřít.
  4. Když Samostatný instalační program služby Windows Update se zobrazí, klepněte na tlačítko Ano.
  5. Po dokončení instalace klepněte na tlačítko Zavřít.
  6. Klepněte Tlačítko Start, typ cmd do pole Hledat a poté klepněte na Program Cmd.exe.
  7. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz: sfc/scannow., stiskněte klávesu ZADEJTE.
  8. Po dokončení skenování, klepněte Tlačítko Start, zadejte Samostatný instalační program služby Windows Update do pole Hledat klepněte na tlačítko Samostatný instalační program služby Windows Update.
  9. Klepněte na tlačítko Ano, klepněte po dokončení instalace Zavřít.
  10. Po dokončení skenování je zkuste znovu nainstalovat aktualizaci SP1.
Pokud stále chyby při instalaci aktualizace SP1, přejděte k metodě 2.
Metoda 2: Odinstalace unecessary jazykové sady
Tento problém vyřešit odinstalováním nepoužívaných jazykové sady. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustita klepněte na tlačítko Ovládací panely.
  2. Klepněte na tlačítko Hodiny, jazyk a oblast.
  3. Ve skupinovém rámečku Místní a jazykové, klepněte na tlačítko Nainstalovat nebo odinstalovat jazyky zobrazení.
  4. V Nainstalovat nebo odinstalovat jazyky zobrazení okno, klepněte na tlačítko Odinstalovat jazyky zobrazení.
  5. Vyberte nainstalované jazyky nelze použít a potom klepněte na tlačítkoDalší.
  6. Po dokončení odinstalování spusťte znovu instalaci aktualizace SP1.
Pokud stále chyby při instalaci aktualizace SP1, přejděte na metodu 3.
Metoda 3: Provést inplace upgrade

To neovlivní žádné programy ani nastavení, ale vždy doporučuje vytvořit zálohu před provedením změn v systému. Informace o vytvoření zálohy naleznete na:http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Products/features/Backup-and-Restore

Postupujte podle následujících kroků a proveďte inplace upgrade:
  1. Zavřete všechny spuštěné aplikace.
  2. Jednotka DVD vložte disk DVD se systémem Windows 7.
  3. V okně nastavení klepněte na tlačítko Instalovat nyní. Poznámka: Pokud systém Windows disk DVD automaticky nerozpozná, postupujte takto:
    • Klepněte Tlačítko Starta potom zadejte Drive:\setup.exe do pole Zahájit hledání. Poznámka: Zástupný symbol jednotka je písmeno jednotky DVD.
    • V seznamu Programy klepněte na tlačítko Setup.exe.
    • V okně nastavení klepněte na tlačítko Instalovat nyní.
  4. Klepněte na tlačítko Přejdete do režimu online a získejte nejnovější aktualizace pro instalace (doporučeno).
  5. Pokud k tomu budete vyzváni, zadejte kód CD key.
  6. Vyberte operační systém, v Instalace systému Windows stránky Chcete Inovace nebo INPLACE.
  7. Klepněte na tlačítko Ano přijměte licenční podmínky pro Software společnosti Microsoft.
  8. V Jaký typ instalace požadujete? na obrazovce, klepněte na tlačítko Inovace.
  9. Po dokončení instalace restartujte počítač.
  10. Po dokončení inovace inplace zkuste znovu nainstalovat aktualizaci Service Pack 1.

Další informace

Další informace o řešení potíží s aktualizací SP1 nainstalovat problémy, navštivte: http://support.microsoft.com/kb/2527001

Další informace o aktualizaci SP1 navštivte: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Whats-included-in-Windows-7-Service-Pack-1-SP1

Další informace o nástroj připravenosti aktualizace systému naleznete na: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

Další informace o inovacích inplace společnosti: http://support.microsoft.com/kb/2255099

Další informace o jazykové sady naleznete na: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Products/features/Language-Packs

Vlastnosti

ID článku: 2700530 - Poslední aktualizace: 9. května 2012 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Klíčová slova: 
kbservicepack kbmt KB2700530 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2700530

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com