Kesalahan 0x80073701 muncul ketika Anda mencoba untuk menginstal paket layanan 1 pada Windows 7

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2700530 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk menginstal SP1 pada Windows 7, Anda mendapatkan error: 0x80073701.

PEMECAHAN MASALAH

Metode 1: Run alat kesiapan pembaruan sistem (checksur.exe)
Untuk menjalankan alat kesiapan pembaruan sistem dan menginstal SP1, ikuti langkah berikut:
  1. Pergi ke: http://www.Microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
  2. Klik Men-download.
  3. Ketika download layar muncul, klik Terbuka.
  4. Ketika Pemutakhiran Windows Standalone Installer muncul, klik Ya.
  5. Setelah instalasi selesai, klik Tutup.
  6. Klik tombol tekan Mulai, jenis CMD dalam kotak pencarian, dan kemudian klik CMD.exe.
  7. Pada prompt perintah, ketik SFC/scannow, kemudian tekan MASUKKAN.
  8. Setelah pemindaian selesai, klik tombol tekan Mulai, kemudian ketik Pemutakhiran Windows Standalone Installer di kotak pencarian, lalu klik Pemutakhiran Windows Standalone Installer.
  9. Klik Ya, kemudian setelah instalasi selesai, klik Tutup.
  10. Setelah pemindaian selesai, mencoba untuk menginstal SP1 lagi.
Jika Anda masih mendapatkan kesalahan ketika menginstal SP1, lanjutkan ke metode 2.
Metode 2: Menghapus paket bahasa tidak perlu
Menghapus paket bahasa tidak terpakai dapat memperbaiki masalah ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, lalu klik Panel Kontrol.
  2. Klik Jam, bahasa dan wilayah.
  3. Di bawah Daerah dan bahasa, klik Pasang atau copot bahasa untuk menampilkan.
  4. Dalam Pasang atau copot bahasa untuk menampilkan jendela, klik Uninstall bahasa untuk menampilkan.
  5. Pilih bahasa diinstal bahwa Anda tidak menggunakan, dan kemudian klikBerikutnya.
  6. Setelah uninstal selesai, mencoba untuk menginstal SP1 lagi.
Jika Anda masih mendapatkan kesalahan ketika menginstal SP1, pergi ke metode 3.
Metode 3: Menjalankan inplace upgrade

Ini seharusnya tidak akan mempengaruhi program atau pengaturan, tetapi selalu disarankan untuk membuat cadangan sebelum membuat perubahan sistem. Untuk informasi tentang cara membuat cadangan, kunjungi:http://Windows.Microsoft.com/en-US/windows7/Products/features/Backup-and-Restore

Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan inplace upgrade:
  1. Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan.
  2. Masukkan Windows 7 DVD pada pengandar DVD komputer.
  3. Di jendela pengaturan, klik Instal sekarang. Catatan Apabila Windows secara otomatis mendeteksi DVD, ikuti langkah berikut:
    • Klik tombol tekan Mulai, kemudian ketik Drive:\setup.exe di kotak mulai pencarian. Catatan: Drive placeholder adalah huruf pengandar dari pengandar DVD komputer.
    • Dalam daftar program, klik Setup.exe.
    • Di jendela pengaturan, klik Instal sekarang.
  4. Klik Pergi online untuk mendapatkan update terbaru untuk instalasi (disarankan).
  5. Ketik bukti Kunci CD jika Anda diminta untuk melakukannya.
  6. Pilih sistem operasi di Menginstal Windows Halaman Anda ingin Upgrade atau Inplace.
  7. Klik Ya untuk menerima Persyaratan Lisensi Piranti Lunak Microsoft.
  8. Pada Jenis instalasi yang Anda inginkan? layar, klik Upgrade.
  9. Ketika instalasi selesai, restart komputer Anda.
  10. Setelah inplace upgrade selesai, mencoba untuk menginstal paket layanan 1 lagi.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemecahan masalah SP1 install masalah, kunjungi: http://support.Microsoft.com/KB/2527001

Untuk informasi lebih lanjut tentang SP1, kunjungi: http://Windows.Microsoft.com/en-US/windows7/whats-included-in-Windows-7-Service-Pack-1-SP1

Untuk informasi lebih lanjut tentang alat kesiapan pembaruan sistem, kunjungi: http://Windows.Microsoft.com/en-US/windows7/What-is-the-System-update-Readiness-Tool

Untuk informasi lebih lanjut tentang inplace upgrade, kunjungi: http://support.Microsoft.com/KB/2255099

Untuk informasi lebih lanjut tentang paket bahasa, kunjungi: http://Windows.Microsoft.com/en-US/windows7/Products/features/Language-Packs

Properti

ID Artikel: 2700530 - Kajian Terakhir: 09 Mei 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbservicepack kbmt KB2700530 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2700530

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com