Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 では、Adobe ドキュメントを印刷しようとすると、Splwow64 プロセスがクラッシュします。

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文書番号: 2701894
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目次

現象

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューター上で Microsoft XPS ドキュメント ライター (MXDW) ドライバーを使用して、特定のフォントを使用して、Adobe の文書を印刷しようとすることを想定しています。このような状況では、Splwow64 プロセスがクラッシュします。

この問題は、XPS ベースの印刷ドライバーまたはターミナル サービス簡単に印刷するプリンター ドライバーを使用すると、使用する場合にも発生します。これらのドライバーは、XPS または XPS ドキュメント ライターに依存します。

原因

この問題は、MXDW 形式 4 cmap テーブルが反転するときに発生する MXDW 場合に発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。危険性が高い場合は、この修正プログラム可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
「修正プログラムのダウンロード」フォームには、利用可能な言語の修正プログラムが表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のいずれかのオペレーティング システムが実行されている必要があります。
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows サーバー 2008 R2
  • Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 について

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバルのバージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に、記事中の[適用先] セクションを参照し、修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SPn)、適用、および区分 (LDR、GDR) のサービス ファイルを次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルス トーンサービスの分岐
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • GDR サービス ブランチには広範囲にわたる、重要な問題に対処幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれます。Ldr に修正プログラムに加えて、幅広くリリースされている修正プログラムが含まれます。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「追加のファイル情報は、Windows 7 および Windows サーバー 2008 R2」のセクションで。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows 7 x86 ベースのバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間
Locale.gpd該当しません。14,0882009 の 6 月 10 日21: 38
Msxpsinc.gpd該当しません。732009 の 6 月 10 日21: 38
Msxpsinc.ppd該当しません。722009 の 6 月 10 日21: 38
Mxdwdrv.dll0.3.7600.21200780,80026-4 月-20124: 43
P6disp.gpd該当しません。25,4892009 の 6 月 10 日21: 33
P6font.gpd該当しません。3,2932009 の 6 月 10 日21: 33
Pcl4res.dll0.3.5479.0292,3522009 の 7 月 14 日1: 07
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,057,7922009 の 7 月 14 日1: 07
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,058,3042009 の 7 月 14 日1: 07
Pclxl.dll0.3.5479.0207,8722009 の 7 月 14 日0: 55
Pclxl.gpd該当しません。10,3752009 の 6 月 10 日21: 33
Pjl.gpd該当しません。1,1562009 の 6 月 10 日21: 33
Pjlmon.dll6.1.7600.1638517,4082009 の 7 月 14 日1: 16
Ps5ui.dll0.3.7600.21200726,01626-4 月-20124: 43
Pscript.hlp該当しません。26,0382009 の 6 月 10 日21: 23
Pscript.ntf該当しません。1,060,5482009 の 6 月 10 日21: 38
Pscript5.dll0.3.7600.21200542,20826-4 月-20124: 43
Pscrptfe.ntf該当しません。1,288,2522009 の 6 月 10 日21: 38
Ps_schm.gdl該当しません。5,5612009 の 6 月 10 日21: 38
Stddtype.gdl該当しません。23,8122009 の 6 月 10 日21: 38
Stdnames.gpd該当しません。14,3622009 の 6 月 10 日21: 38
Stdschem.gdl該当しません。59,1162009 の 6 月 10 日21: 38
Stdschmx.gdl該当しません。2,2782009 の 6 月 10 日21: 38
Ttfsub.gpd該当しません。6982009 の 6 月 10 日21: 38
問い合わせて0.3.7600.21200375,29626-4 月-20124: 44
Unidrv.hlp該当しません。21,2252009 の 6 月 10 日21: 23
Unidrvui.dll0.3.7600.21200747,52026-4 月-20124: 43
Unires.dll0.3.7600.16385762,3682009 の 7 月 14 日1: 07
Xpssvcs.dll6.1.7600.21200930,81626-4 月-20124: 44
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Msxpsinc.gpd該当しません。7305-11 月-20102: 10
Msxpsinc.ppd該当しません。7205-11 月-20102: 10
Mxdwdrv.dll0.3.7601.21980781,31226-4 月-20124: 31
P6disp.gpd該当しません。25,48905-11 月-20102: 06
P6font.gpd該当しません。3,29305-11 月-20102: 06
Pcl4res.dll0.3.5479.0292,3522010 年 11 月月 20 日まで12: 02
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,057,7922010 年 11 月月 20 日まで12: 02
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,058,3042010 年 11 月月 20 日まで12: 02
Pclxl.dll0.3.5479.0207,8722010 年 11 月月 20 日まで11: 51
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Pjl.gpd該当しません。1,15605-11 月-20102: 06
Pjlmon.dll6.1.7601.1751417,4082010 年 11 月月 20 日まで12: 20
Ps5ui.dll0.3.7601.21980726,01626-4 月-20124: 31
Pscript.hlp該当しません。26,03805-11 月-20102: 00
Pscript.ntf該当しません。1,060,54805-11 月-20102: 11
Pscript5.dll0.3.7601.21980542,72026-4 月-20124: 31
Pscrptfe.ntf該当しません。1,288,25205-11 月-20102: 11
Ps_schm.gdl該当しません。5,56105-11 月-20102: 10
Stddtype.gdl該当しません。23,81205-11 月-20102: 10
Stdnames.gpd該当しません。14,36205-11 月-20102: 10
Stdschem.gdl該当しません。59,11605-11 月-20102: 10
Stdschmx.gdl該当しません。2,27805-11 月-20102: 10
Ttfsub.gpd該当しません。69805-11 月-20102: 10
問い合わせて0.3.7601.21980375,29626-4 月-20124: 33
Unidrv.hlp該当しません。21,22505-11 月-20102: 00
Unidrvui.dll0.3.7601.21980747,52026-4 月-20124: 31
Unires.dll0.3.7601.17514762,3682010 年 11 月月 20 日まで12: 03
Xpssvcs.dll6.1.7601.21980930,81626-4 月-20124: 34
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベースのバージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間
Locale.gpd該当しません。14,0882009 の 6 月 10 日20: 59
Msxpsinc.gpd該当しません。732009 の 6 月 10 日20: 59
Msxpsinc.ppd該当しません。722009 の 6 月 10 日20: 59
Mxdwdrv.dll0.3.7600.21200714,75226-4 月-20125: 39
P6disp.gpd該当しません。25,4892009 の 6 月 10 日20: 53
P6font.gpd該当しません。3,2932009 の 6 月 10 日20: 53
Pcl4res.dll0.3.5479.0292,3522009 の 7 月 14 日1: 30
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,057,7922009 の 7 月 14 日1: 30
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,058,3042009 の 7 月 14 日1: 30
Pclxl.dll0.3.5479.0207,8722009 の 7 月 14 日1: 19
Pclxl.gpd該当しません。10,3752009 の 6 月 10 日20: 53
Pjl.gpd該当しません。1,1562009 の 6 月 10 日20: 53
Pjlmon.dll6.1.7600.1638522,0162009 の 7 月 14 日1: 41
Ps5ui.dll0.3.7600.21200847,36026-4 月-20125: 39
Pscript.hlp該当しません。26,0382009 の 6 月 10 日20: 40
Pscript.ntf該当しません。1,062,7322009 の 6 月 10 日20: 59
Pscript5.dll0.3.7600.21200629,76026-4 月-20125: 39
Pscrptfe.ntf該当しません。1,293,1802009 の 6 月 10 日20: 59
Ps_schm.gdl該当しません。5,5612009 の 6 月 10 日20: 59
Stddtype.gdl該当しません。23,8122009 の 6 月 10 日20: 59
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Stdschem.gdl該当しません。59,1162009 の 6 月 10 日20: 59
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Ttfsub.gpd該当しません。6982009 の 6 月 10 日20: 59
問い合わせて0.3.7600.21200479,23226-4 月-20125: 41
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Unidrvui.dll0.3.7600.21200884,22426-4 月-20125: 39
Unires.dll0.3.7600.16385762,3682009 の 7 月 14 日1: 30
Xpssvcs.dll6.1.7600.212001,576,44826-4 月-20125: 42
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Mxdwdrv.dll0.3.7601.21980715,26426-4 月-20125: 28
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Pjlmon.dll6.1.7601.1751422,0162010 年 11 月月 20 日まで13: 27
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Pscript5.dll0.3.7601.21980630,27226-4 月-20125: 28
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Ps_schm.gdl該当しません。5,56105-11 月-20102: 10
Stddtype.gdl該当しません。23,81205-11 月-20102: 10
Stdnames.gpd該当しません。14,36205-11 月-20102: 10
Stdschem.gdl該当しません。59,11605-11 月-20102: 10
Stdschmx.gdl該当しません。2,27805-11 月-20102: 10
Ttfsub.gpd該当しません。69805-11 月-20102: 10
問い合わせて0.3.7601.21980479,23226-4 月-20125: 31
Unidrv.hlp該当しません。21,22505-11 月-20102: 00
Unidrvui.dll0.3.7601.21980884,22426-4 月-20125: 28
Unires.dll0.3.7601.17514762,3682010 年 11 月月 20 日まで13: 09
Xpssvcs.dll6.1.7601.219801,576,44826-4 月-20125: 32
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間
Locale.gpd該当しません。14,0882009 の 6 月 10 日21: 03
Msxpsinc.gpd該当しません。732009 の 6 月 10 日21: 03
Msxpsinc.ppd該当しません。722009 の 6 月 10 日21: 03
Mxdwdrv.dll0.3.7600.212001,478,14426-4 月-20124: 31
P6disp.gpd該当しません。25,4892009 の 6 月 10 日20: 57
P6font.gpd該当しません。3,2932009 の 6 月 10 日20: 57
Pcl4res.dll0.3.5479.0292,3522009 の 7 月 14 日1: 38
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,057,7922009 の 7 月 14 日1: 38
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,058,3042009 の 7 月 14 日1: 38
Pclxl.dll0.3.5479.0207,8722009 の 7 月 14 日1: 26
Pclxl.gpd該当しません。10,3752009 の 6 月 10 日20: 57
Pjl.gpd該当しません。1,1562009 の 6 月 10 日20: 57
Pjlmon.dll6.1.7600.1638556,3202009 の 7 月 14 日1: 48
Ps5ui.dll0.3.7600.212001,565,69626-4 月-20124: 31
Pscript.hlp該当しません。26,0382009 の 6 月 10 日20: 44
Pscript.ntf該当しません。1,062,7322009 の 6 月 10 日21: 04
Pscript5.dll0.3.7600.212001,159,16826-4 月-20124: 31
Pscrptfe.ntf該当しません。1,293,1802009 の 6 月 10 日21: 04
Ps_schm.gdl該当しません。5,5612009 の 6 月 10 日21: 03
Stddtype.gdl該当しません。23,8122009 の 6 月 10 日21: 03
Stdnames.gpd該当しません。14,3622009 の 6 月 10 日21: 03
Stdschem.gdl該当しません。59,1162009 の 6 月 10 日21: 03
Stdschmx.gdl該当しません。2,2782009 の 6 月 10 日21: 03
Ttfsub.gpd該当しません。6982009 の 6 月 10 日21: 03
問い合わせて0.3.7600.212001,152,51226-4 月-20124: 33
Unidrv.hlp該当しません。21,2252009 の 6 月 10 日20: 44
Unidrvui.dll0.3.7600.212001,651,71226-4 月-20124: 31
Unires.dll0.3.7600.16385762,3682009 の 7 月 14 日1: 38
Xpssvcs.dll6.1.7600.212003,529,72826-4 月-20124: 34
Locale.gpd該当しません。14,08805-11 月-20102: 08
Msxpsinc.gpd該当しません。7305-11 月-20102: 08
Msxpsinc.ppd該当しません。7205-11 月-20102: 08
Mxdwdrv.dll0.3.7601.219801,478,65626-4 月-20124: 14
P6disp.gpd該当しません。25,48905-11 月-20102: 05
P6font.gpd該当しません。3,29305-11 月-20102: 05
Pcl4res.dll0.3.5479.0292,3522010 年 11 月月 20 日まで10: 12
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,057,7922010 年 11 月月 20 日まで10: 12
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,058,3042010 年 11 月月 20 日まで10: 12
Pclxl.dll0.3.5479.0207,8722010 年 11 月月 20 日まで10: 00
Pclxl.gpd該当しません。10,37505-11 月-20102: 05
Pjl.gpd該当しません。1,15605-11 月-20102: 05
Pjlmon.dll6.1.7601.1751456,3202010 年 11 月月 20 日まで10: 28
Ps5ui.dll0.3.7601.219801,566,20826-4 月-20124: 14
Pscript.hlp該当しません。26,03805-11 月-20101: 59
Pscript.ntf該当しません。1,062,73205-11 月-20102: 08
Pscript5.dll0.3.7601.219801,160,19226-4 月-20124: 14
Pscrptfe.ntf該当しません。1,293,18005-11 月-20102: 08
Ps_schm.gdl該当しません。5,56105-11 月-20102: 08
Stddtype.gdl該当しません。23,81205-11 月-20102: 08
Stdnames.gpd該当しません。14,36205-11 月-20102: 08
Stdschem.gdl該当しません。59,11605-11 月-20102: 08
Stdschmx.gdl該当しません。2,27805-11 月-20102: 08
Ttfsub.gpd該当しません。69805-11 月-20102: 08
問い合わせて0.3.7601.219801,153,53626-4 月-20124: 16
Unidrv.hlp該当しません。21,22505-11 月-20101: 59
Unidrvui.dll0.3.7601.219801,652,22426-4 月-20124: 14
Unires.dll0.3.7601.17514762,3682010 年 11 月月 20 日まで10: 13
Xpssvcs.dll6.1.7601.219803,529,72826-4 月-20124: 17

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される一般的な用語の説明
Microsoft XPS ドキュメント ライターの詳細についてには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Microsoft XPS ドキュメント ライターに関する一般的な情報
Cmap の詳細についてには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Cmap に関する一般的な情報
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追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての Windows 7 x86 ベースの追加ファイルのバージョン
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ファイル名X86_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_3bb1f34a34e7d78b.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ17,871
日付 (UTC)26-4 月-2012
時刻 (UTC)9: 31
ファイル名X86_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_3d41f8ce324eefbd.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ17,871
日付 (UTC)26-4 月-2012
時刻 (UTC)9: 31
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Amd64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_97d08ecded4548c1.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ17,933
日付 (UTC)26-4 月-2012
時刻 (UTC)9: 36
ファイル名Amd64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_99609451eaac60f3.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ17,933
日付 (UTC)26-4 月-2012
時刻 (UTC)9: 36
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Ia64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_3bb3974034e5e087.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ17,873
日付 (UTC)26-4 月-2012
時刻 (UTC)9: 16
ファイル名Ia64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_3d439cc4324cf8b9.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ17,873
日付 (UTC)26-4 月-2012
時刻 (UTC)9: 16

プロパティ

文書番号: 2701894 - 最終更新日: 2012年6月13日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB2701894 KbMtja
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英語版 KB:2701894
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