Splwow64-processen kraschar när du försöker skriva ut ett Adobe-dokument i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2701894 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Anta att du försöker skriva ut ett Adobe-dokument som använder vissa teckensnitt med hjälp av drivrutinen Microsoft XPS dokument Writer (MXDW) på en dator med Windows Server 2008 R2 eller Windows 7. Splwow64-processen kraschar i den här situationen.

Obs!Det här problemet uppstår även när du använder en skrivardrivrutin för XPS-baserade eller när du använder Terminal Services Easy ut skrivardrivrutinen. Dessa drivrutiner är beroende av XPS- eller XPS-dokumentskrivare.

Orsak

Det här problemet orsakas av ett fel i MXDW som uppstår när MXDW kastar Format 4 cmap-tabeller.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

Det finns en snabbkorrigering från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att lösa problemet som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har drabbats av problemet som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt med "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikel. Om det här avsnittet inte visas, kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kanske du vill skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över Microsoft kundservice och Support telefonnummer eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om du inte ser ditt språk är eftersom en snabbkorrigering inte är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Den här snabbkorrigeringen måste du köra något av följande operativsystem:
  • Windows 7
  • Windows 7 servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 servicepack 1 (SP1)
Mer information om hur du skaffar Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 service pack klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932Information om servicepack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Registerinformation

Den här snabbkorrigeringen behöver inte göra några ändringar i registret.

Omstartskrav

Du måste starta om datorn när du har installerat snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av denna snabbkorrigering installerar filer som har de attribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC (Coordinated Universal Time). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella (DST) sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som nämns under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa faktiska operativsystemet som gäller i varje snabbkorrigering.
  • Filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktMilstolpeVerksamhetsgren
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de brett utgivna korrigeringar vitt spridda, kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar förutom brett utgivna korrigeringar.
  • MANIFEST-filer (manifest) och de MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö. anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är kritiska för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Katalogfiler säkerhet för vilka attribut som inte finns, signeras med en digital Microsoft-signatur.
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTid
Locale.GPDEj tillämpligt14,08810-Jun-200921: 38
Msxpsinc.GPDEj tillämpligt7310-Jun-200921: 38
Msxpsinc.PPDEj tillämpligt7210-Jun-200921: 38
Mxdwdrv.dll0.3.7600.21200780,80026-Apr-20124: 43
P6disp.GPDEj tillämpligt25,48910-Jun-200921: 33
P6font.GPDEj tillämpligt3,29310-Jun-200921: 33
Pcl4res.dll0.3.5479.0292 35214-Jul-20091: 07
Pcl5eres.dll0.3.5479.01 057 79214-Jul-20091: 07
Pcl5ures.dll0.3.5479.01 058 30414-Jul-20091: 07
PCLXL.dll0.3.5479.0207,87214-Jul-20090: 55
PCLXL.GPDEj tillämpligt10,37510-Jun-200921: 33
PJL.GPDEj tillämpligt1,15610-Jun-200921: 33
Pjlmon.dll6.1.7600.1638517,40814-Jul-20091: 16
Ps5ui.dll0.3.7600.21200726,01626-Apr-20124: 43
Pscript.hlpEj tillämpligt26,03810-Jun-200921: 23
Pscript.NTFEj tillämpligt1,060,54810-Jun-200921: 38
Pscript5.dll0.3.7600.21200542 20826-Apr-20124: 43
Pscrptfe.NTFEj tillämpligt1,288,25210-Jun-200921: 38
Ps_schm.gdlEj tillämpligt5,56110-Jun-200921: 38
Stddtype.gdlEj tillämpligt23,81210-Jun-200921: 38
Stdnames.GPDEj tillämpligt14,36210-Jun-200921: 38
Stdschem.gdlEj tillämpligt59,11610-Jun-200921: 38
Stdschmx.gdlEj tillämpligt2,27810-Jun-200921: 38
Ttfsub.GPDEj tillämpligt69810-Jun-200921: 38
Unidrv.dll0.3.7600.21200375,29626-Apr-20124: 44
Unidrv.hlpEj tillämpligt21,22510-Jun-200921: 23
Unidrvui.dll0.3.7600.21200747,52026-Apr-20124: 43
Unires.dll0.3.7600.16385762,36814-Jul-20091: 07
Xpssvcs.dll6.1.7600.21200930 81626-Apr-20124: 44
Locale.GPDEj tillämpligt14,08805-Nov-20102: 10
Msxpsinc.GPDEj tillämpligt7305-Nov-20102: 10
Msxpsinc.PPDEj tillämpligt7205-Nov-20102: 10
Mxdwdrv.dll0.3.7601.21980781,31226-Apr-20124: 31
P6disp.GPDEj tillämpligt25,48905-Nov-20102: 06
P6font.GPDEj tillämpligt3,29305-Nov-20102: 06
Pcl4res.dll0.3.5479.0292 35220-Nov-201012: 02
Pcl5eres.dll0.3.5479.01 057 79220-Nov-201012: 02
Pcl5ures.dll0.3.5479.01 058 30420-Nov-201012: 02
PCLXL.dll0.3.5479.0207,87220-Nov-201011: 51
PCLXL.GPDEj tillämpligt10,37505-Nov-20102: 06
PJL.GPDEj tillämpligt1,15605-Nov-20102: 06
Pjlmon.dll6.1.7601.1751417,40820-Nov-201012: 20
Ps5ui.dll0.3.7601.21980726,01626-Apr-20124: 31
Pscript.hlpEj tillämpligt26,03805-Nov-20102: 00
Pscript.NTFEj tillämpligt1,060,54805-Nov-20102: 11
Pscript5.dll0.3.7601.21980542,72026-Apr-20124: 31
Pscrptfe.NTFEj tillämpligt1,288,25205-Nov-20102: 11
Ps_schm.gdlEj tillämpligt5,56105-Nov-20102: 10
Stddtype.gdlEj tillämpligt23,81205-Nov-20102: 10
Stdnames.GPDEj tillämpligt14,36205-Nov-20102: 10
Stdschem.gdlEj tillämpligt59,11605-Nov-20102: 10
Stdschmx.gdlEj tillämpligt2,27805-Nov-20102: 10
Ttfsub.GPDEj tillämpligt69805-Nov-20102: 10
Unidrv.dll0.3.7601.21980375,29626-Apr-20124: 33
Unidrv.hlpEj tillämpligt21,22505-Nov-20102: 00
Unidrvui.dll0.3.7601.21980747,52026-Apr-20124: 31
Unires.dll0.3.7601.17514762,36820-Nov-201012: 03
Xpssvcs.dll6.1.7601.21980930 81626-Apr-20124: 34
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTid
Locale.GPDEj tillämpligt14,08810-Jun-200920: 59
Msxpsinc.GPDEj tillämpligt7310-Jun-200920: 59
Msxpsinc.PPDEj tillämpligt7210-Jun-200920: 59
Mxdwdrv.dll0.3.7600.21200714,75226-Apr-20125: 39
P6disp.GPDEj tillämpligt25,48910-Jun-200920: 53
P6font.GPDEj tillämpligt3,29310-Jun-200920: 53
Pcl4res.dll0.3.5479.0292 35214-Jul-20091: 30
Pcl5eres.dll0.3.5479.01 057 79214-Jul-20091: 30
Pcl5ures.dll0.3.5479.01 058 30414-Jul-20091: 30
PCLXL.dll0.3.5479.0207,87214-Jul-20091: 19
PCLXL.GPDEj tillämpligt10,37510-Jun-200920: 53
PJL.GPDEj tillämpligt1,15610-Jun-200920: 53
Pjlmon.dll6.1.7600.1638522,01614-Jul-20091: 41
Ps5ui.dll0.3.7600.21200847,36026-Apr-20125: 39
Pscript.hlpEj tillämpligt26,03810-Jun-200920: 40
Pscript.NTFEj tillämpligt1,062,73210-Jun-200920: 59
Pscript5.dll0.3.7600.21200629,76026-Apr-20125: 39
Pscrptfe.NTFEj tillämpligt1,293,18010-Jun-200920: 59
Ps_schm.gdlEj tillämpligt5,56110-Jun-200920: 59
Stddtype.gdlEj tillämpligt23,81210-Jun-200920: 59
Stdnames.GPDEj tillämpligt14,36210-Jun-200920: 59
Stdschem.gdlEj tillämpligt59,11610-Jun-200920: 59
Stdschmx.gdlEj tillämpligt2,27810-Jun-200920: 59
Ttfsub.GPDEj tillämpligt69810-Jun-200920: 59
Unidrv.dll0.3.7600.21200479,23226-Apr-20125: 41
Unidrv.hlpEj tillämpligt21,22510-Jun-200920: 40
Unidrvui.dll0.3.7600.21200884,22426-Apr-20125: 39
Unires.dll0.3.7600.16385762,36814-Jul-20091: 30
Xpssvcs.dll6.1.7600.212001,576,44826-Apr-20125: 42
Locale.GPDEj tillämpligt14,08805-Nov-20102: 10
Msxpsinc.GPDEj tillämpligt7305-Nov-20102: 10
Msxpsinc.PPDEj tillämpligt7205-Nov-20102: 10
Mxdwdrv.dll0.3.7601.21980715,26426-Apr-20125: 28
P6disp.GPDEj tillämpligt25,48905-Nov-20102: 06
P6font.GPDEj tillämpligt3,29305-Nov-20102: 06
Pcl4res.dll0.3.5479.0292 35220-Nov-201013: 09
Pcl5eres.dll0.3.5479.01 057 79220-Nov-201013: 09
Pcl5ures.dll0.3.5479.01 058 30420-Nov-201013: 09
PCLXL.dll0.3.5479.0207,87220-Nov-201012: 46
PCLXL.GPDEj tillämpligt10,37505-Nov-20102: 06
PJL.GPDEj tillämpligt1,15605-Nov-20102: 06
Pjlmon.dll6.1.7601.1751422,01620-Nov-201013: 27
Ps5ui.dll0.3.7601.21980847,87226-Apr-20125: 28
Pscript.hlpEj tillämpligt26,03805-Nov-20102: 00
Pscript.NTFEj tillämpligt1,062,73205-Nov-20102: 10
Pscript5.dll0.3.7601.21980630,27226-Apr-20125: 28
Pscrptfe.NTFEj tillämpligt1,293,18005-Nov-20102: 10
Ps_schm.gdlEj tillämpligt5,56105-Nov-20102: 10
Stddtype.gdlEj tillämpligt23,81205-Nov-20102: 10
Stdnames.GPDEj tillämpligt14,36205-Nov-20102: 10
Stdschem.gdlEj tillämpligt59,11605-Nov-20102: 10
Stdschmx.gdlEj tillämpligt2,27805-Nov-20102: 10
Ttfsub.GPDEj tillämpligt69805-Nov-20102: 10
Unidrv.dll0.3.7601.21980479,23226-Apr-20125: 31
Unidrv.hlpEj tillämpligt21,22505-Nov-20102: 00
Unidrvui.dll0.3.7601.21980884,22426-Apr-20125: 28
Unires.dll0.3.7601.17514762,36820-Nov-201013: 09
Xpssvcs.dll6.1.7601.219801,576,44826-Apr-20125: 32
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTid
Locale.GPDEj tillämpligt14,08810-Jun-200921: 03
Msxpsinc.GPDEj tillämpligt7310-Jun-200921: 03
Msxpsinc.PPDEj tillämpligt7210-Jun-200921: 03
Mxdwdrv.dll0.3.7600.212001,478,14426-Apr-20124: 31
P6disp.GPDEj tillämpligt25,48910-Jun-200920: 57
P6font.GPDEj tillämpligt3,29310-Jun-200920: 57
Pcl4res.dll0.3.5479.0292 35214-Jul-20091: 38
Pcl5eres.dll0.3.5479.01 057 79214-Jul-20091: 38
Pcl5ures.dll0.3.5479.01 058 30414-Jul-20091: 38
PCLXL.dll0.3.5479.0207,87214-Jul-20091: 26
PCLXL.GPDEj tillämpligt10,37510-Jun-200920: 57
PJL.GPDEj tillämpligt1,15610-Jun-200920: 57
Pjlmon.dll6.1.7600.1638556,32014-Jul-20091: 48
Ps5ui.dll0.3.7600.212001,565,69626-Apr-20124: 31
Pscript.hlpEj tillämpligt26,03810-Jun-200920: 44
Pscript.NTFEj tillämpligt1,062,73210-Jun-200921: 04
Pscript5.dll0.3.7600.212001,159,16826-Apr-20124: 31
Pscrptfe.NTFEj tillämpligt1,293,18010-Jun-200921: 04
Ps_schm.gdlEj tillämpligt5,56110-Jun-200921: 03
Stddtype.gdlEj tillämpligt23,81210-Jun-200921: 03
Stdnames.GPDEj tillämpligt14,36210-Jun-200921: 03
Stdschem.gdlEj tillämpligt59,11610-Jun-200921: 03
Stdschmx.gdlEj tillämpligt2,27810-Jun-200921: 03
Ttfsub.GPDEj tillämpligt69810-Jun-200921: 03
Unidrv.dll0.3.7600.212001,152,51226-Apr-20124: 33
Unidrv.hlpEj tillämpligt21,22510-Jun-200920: 44
Unidrvui.dll0.3.7600.212001,651,71226-Apr-20124: 31
Unires.dll0.3.7600.16385762,36814-Jul-20091: 38
Xpssvcs.dll6.1.7600.212003,529,72826-Apr-20124: 34
Locale.GPDEj tillämpligt14,08805-Nov-20102: 08
Msxpsinc.GPDEj tillämpligt7305-Nov-20102: 08
Msxpsinc.PPDEj tillämpligt7205-Nov-20102: 08
Mxdwdrv.dll0.3.7601.219801,478,65626-Apr-20124: 14
P6disp.GPDEj tillämpligt25,48905-Nov-20102: 05
P6font.GPDEj tillämpligt3,29305-Nov-20102: 05
Pcl4res.dll0.3.5479.0292 35220-Nov-201010: 12
Pcl5eres.dll0.3.5479.01 057 79220-Nov-201010: 12
Pcl5ures.dll0.3.5479.01 058 30420-Nov-201010: 12
PCLXL.dll0.3.5479.0207,87220-Nov-201010: 00
PCLXL.GPDEj tillämpligt10,37505-Nov-20102: 05
PJL.GPDEj tillämpligt1,15605-Nov-20102: 05
Pjlmon.dll6.1.7601.1751456,32020-Nov-201010: 28
Ps5ui.dll0.3.7601.219801,566,20826-Apr-20124: 14
Pscript.hlpEj tillämpligt26,03805-Nov-20101: 59
Pscript.NTFEj tillämpligt1,062,73205-Nov-20102: 08
Pscript5.dll0.3.7601.219801,160,19226-Apr-20124: 14
Pscrptfe.NTFEj tillämpligt1,293,18005-Nov-20102: 08
Ps_schm.gdlEj tillämpligt5,56105-Nov-20102: 08
Stddtype.gdlEj tillämpligt23,81205-Nov-20102: 08
Stdnames.GPDEj tillämpligt14,36205-Nov-20102: 08
Stdschem.gdlEj tillämpligt59,11605-Nov-20102: 08
Stdschmx.gdlEj tillämpligt2,27805-Nov-20102: 08
Ttfsub.GPDEj tillämpligt69805-Nov-20102: 08
Unidrv.dll0.3.7601.219801,153,53626-Apr-20124: 16
Unidrv.hlpEj tillämpligt21,22505-Nov-20101: 59
Unidrvui.dll0.3.7601.219801,652,22426-Apr-20124: 14
Unires.dll0.3.7601.17514762,36820-Nov-201010: 13
Xpssvcs.dll6.1.7601.219803,529,72826-Apr-20124: 17

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivning av standardterminologi som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Mer information om Microsoft XPS Document Writer finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om Microsoft XPS Document Writer
Mer information om cmap finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om cmap
Produkter från tredje part som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, underförstådda eller på annat sätt om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x 86-baserade versioner av Windows 7
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnX86_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_3bb1f34a34e7d78b.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek17,871
Datum (UTC)26-Apr-2012
Tid (UTC)9: 31
FilnamnX86_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_3d41f8ce324eefbd.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek17,871
Datum (UTC)26-Apr-2012
Tid (UTC)9: 31
Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_97d08ecded4548c1.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek17,933
Datum (UTC)26-Apr-2012
Tid (UTC)9: 36
FilnamnAmd64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_99609451eaac60f3.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek17,933
Datum (UTC)26-Apr-2012
Tid (UTC)9: 36
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnIa64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_3bb3974034e5e087.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek17,873
Datum (UTC)26-Apr-2012
Tid (UTC)9: 16
FilnamnIa64_ntprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_3d439cc4324cf8b9.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek17,873
Datum (UTC)26-Apr-2012
Tid (UTC)9: 16

Egenskaper

Artikel-id: 2701894 - Senaste granskning: den 13 juni 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nyckelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2701894 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2701894

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com