En skrivare i nätverket är felaktigt visas som offline på en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2713128 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Anta att du ansluter till en nätverksskrivare som är värd för en utskrifts-server från en klientdator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. Servern kopplas från och sedan ansluts igen. I det här fallet visar klientdatorn fortfarande anslutningsstatusen för nätverksskrivaren som offline.

Orsak

Det här problemet uppstår när en tråd med begränsad klienten upptäcker en offline-utskriftsserver. I detta fall registrerar Windows en polling-slinga för att kontrollera status för servern. När avsökning loop är registrerad, frågar Windows utskriftsserver med jämna mellanrum för att kontrollera om det är online igen.

I sällsynta fall kan upptäcker en klient-tråd som har en begränsad token att en utskriftsserver är offline. I detta fall registrerar Windows avsökning loop i samband med den här tråden. Tråden har dock inte tillräckliga rättigheter för att fråga servern. Därför misslyckas förfrågningen avsökning.

Lösning

Den här snabbkorrigeringen finns också på Microsoft Update-katalogen.

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda de problem som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen är endast till för datorer med problemet som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om ni inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning, finns en "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Inte kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller felsökning krävs, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller för att skapa en serviceförfrågan, finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Snabbkorrigeringen är tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för det aktuella språket.

Förutsättningar

För att installera den här snabbkorrigeringen måste du använda något av följande operativsystem:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Mer information om hur du skaffar Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 service pack får du om du klickar på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932Information om Service Pack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Registerinformation

För att installera den här snabbkorrigeringen behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC (Coordinated Universal Time). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella inställning för sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Viktigt! Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Däremot finns snabbkorrigeringar på sidan för begäran av snabbkorrigeringar listade under båda operativsystemen. Välj snabbkorrigeringen som nämns under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa i vilket operativsystem varje snabbkorrigering gäller.
  • De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell:
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktMilstolpeVerksamhetsgren
    6.1.760 0.21-xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för de olika är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer och filer för tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat), är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna som inte har attribut listade är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTid
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-Maj-201204:35
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-Maj-201204:26
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-Maj-201204:35
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-Maj-201204:26
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Win32spl.dll6.1.7600.21213750,59212-Maj-201205:38x 64
Win32spl.dll6.1.7601.21993750,59212-Maj-201205:24x 64
Win32spl.dll6.1.7600.21213750,59212-Maj-201205:38x 64
Win32spl.dll6.1.7601.21993750,59212-Maj-201205:24x 64
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-Maj-201204:35x 86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-Maj-201204:26x 86
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-Maj-201204:35x 86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-Maj-201204:26x 86
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Win32spl.dll6.1.7600.212131,511,93612-Maj-201204:30IA-64
Win32spl.dll6.1.7601.219931,512,44812-Maj-201204:26IA-64
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-Maj-201204:35x 86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-Maj-201204:26x 86

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om terminologin för programuppdateringar får du om du klickar på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnX86_1049d215149bc3658cb540e3ea92e4f4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_4a33868e79899740.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek718
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnX86_3995a16f9d9b4c4258285ecdacfb3ffb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_528b0ff5f9c6a146.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek718
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnX86_9be2e92a26d246ae55a05762e3fda5ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_e71071d4d420b9cc.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek718
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnX86_f558ff4224e2d74101094c62a33408b8_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_579dc08734d0759e.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek718
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnX86_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1cc1f3eb24623b.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek10,424
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)05:04
FilnamnX86_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bacc777e88b7a6d.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek10,424
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)04:54
FilnamnX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_2b8d3e39760b0b0a.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek6,369
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)05:02
FilnamnX86_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_2d1d43bd7372233c.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek6,369
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)04:59
Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_1e49ccb78e72b50b3f8f5386413dccd8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_7e3834a2ef00298c.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek722
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnAmd64_2012324ee106e3ca5c678fd6ca4f586c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_e271131531a169d7.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,086
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnAmd64_266831367b4efcec06814e17b9d22478_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_f78206da8ae94ecc.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek722
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnAmd64_2eb87864457c829a52c1bb2609c3588a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_ebf41bda909a1adb.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek722
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnAmd64_42a9df3700e29cf4a4878240a8eb5958_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_0f4242c0c3f73343.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,086
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnAmd64_51af1a3fed04914ee2a841192f940dec_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_637f346c68599a7e.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek722
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnAmd64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_963b5d77a381d371.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek10,428
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)06:05
FilnamnAmd64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_97cb62fba0e8eba3.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek10,428
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)05:53
FilnamnAmd64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_87abd9bd2e687c40.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek6,373
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)06:10
FilnamnAmd64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_893bdf412bcf9472.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek6,373
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)05:59
FilnamnWow64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek10,426
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)04:52
FilnamnWow64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek10,426
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)04:43
FilnamnWow64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_9200840f62c93e3b.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek6,371
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)04:53
FilnamnWow64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_939089936030566d.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek6,371
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)04:44
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnIa64_40c4725de239978e8b80abfafa262111_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_5d3b222c36e5211f.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,084
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnIa64_550d8c079c792f1f4be5959ffc364bb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_e16288fb61fbe7d9.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,084
Datum (UTC)14-Maj-2012
Tid (UTC)11:27
FilnamnIa64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1e65e9eb226b37.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek10,426
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)05:51
FilnamnIa64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bae6b6de8898369.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek10,426
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)05:45
FilnamnWow64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek10,426
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)04:52
FilnamnWow64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek10,426
Datum (UTC)12-Maj-2012
Tid (UTC)04:43

Egenskaper

Artikel-id: 2713128 - Senaste granskning: den 24 maj 2013 - Revision: 3.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nyckelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2713128 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2713128

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com