Windows Server 2008 ターミナル サーバー環境でターミナル サーバー セッションをログオフすることはできません。

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文書番号: 2716101 - 対象製品
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目次

現象

Windows Server 2008 ベースのサーバー環境では、ターミナル サーバー ファームを作成することを想定しています。リモート デスクトップ プロトコル (RDP) クライアントからのターミナル サーバー ファームに接続すると、ターミナル サーバー セッションをログオフがログオンできません。

注意


  • ターミナル サーバー セッションを解放するのには、ターミナル サーバーを再起動する必要があります。
  • 通常、この問題は、一連のアクションを実行した後、または、特定のアプリケーションを起動すると発生します。たとえば、Windows Internet Explorer を使用してお客様のエッジ ルーターに接続し、web ベースのアプリケーションを実行した後この問題が発生します。

原因

この問題は、ターミナル サーバー セッションをログオフしようとするとに発生するデッドロックの条件で発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

重要この修正プログラム アドレス問題マイクロソフトのデジタル署名ファイルを生成し、署名の有効期限処理の途中で説明するように再リリースされました マイクロソフト セキュリティ アドバイザリ 2749655.

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用するのには、コンピューターを Windows Server 2008 サービス パック 2 (SP2) が実行されている必要があります。Windows Server 2008 サービス パックを入手する方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
968849Windows Server 2008 の最新のサービス パックの入手方法

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要修正プログラムの Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。しかしながら、修正プログラムのダウンロード ページには「Windows Vista」だけしか表示されていません。一方または両方のオペレーティング システムに適用可能な修正プログラム パッケージを入手したい場合は、ページの "Windows Vista" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SP を適用するファイルn)、サービス区分 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別することができます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Level区分
    6.0.6002.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境です。 別に記載 "その他のファイルについては、Windows サーバー 2008年と Windows Vista」で。MUM ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows Server 2008 のx86 ベース バージョンの場合
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Win32k.sys6.0.6002.228952,055,68013-7 月-201213:17x86
サポートされているすべてのWindows Server 2008 のx64 ベース バージョンの場合
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Win32k.sys6.0.6002.228952,771,45613-7 月-201213:53x64
サポートされているすべてのWindows Server 2008 のIA 64 ベース バージョンの場合
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Win32k.sys6.0.6002.228956,666,24013-7 月-201213:00IA-64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明
この問題の詳細については、次の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術資料を参照してください。
2813636Windows Server 2008 R2 のサーバー環境における RD セッションをログオフすることはできません。
この問題の詳細については、次の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術資料を参照してください。
2813636 Windows Server 2008 R2 のサーバー環境における RD セッションをログオフすることはできません。

追加のファイル情報

Windows Server 2008 用の追加のファイル情報

サポートされているすべての Windows Server 2008 の x86 ベース バージョン用追加ファイル
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ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,078
日付 (UTC)17-9 月-2012
時刻 (UTC)09:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_ca2eecd673dff069ea8a99f7a2980b2b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_fe2499bc6341687f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ694
日付 (UTC)17-9 月-2012
時刻 (UTC)09:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_bb074d8fb10f1c60.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,543
日付 (UTC)13-7 月-2012
時刻 (UTC)14: 50
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての Windows Server 2008 のx64 ベース バージョン用追加ファイル
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ファイル名Amd64_6800c498a075b9cfe2d1bcb24e5b3d93_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_f3173430af873cf8.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,038
日付 (UTC)17-9 月-2012
時刻 (UTC)09:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_1725e913696c8d96.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,559
日付 (UTC)13-7 月-2012
時刻 (UTC)15:41
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ3,102
日付 (UTC)17-9 月-2012
時刻 (UTC)09:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows の win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_217a93659dcd4f91.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,013
日付 (UTC)13-7 月-2012
時刻 (UTC)14:41
プラットフォーム該当なし
Windows Server 2008 のすべての IA x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Ia64_1b40de528889e3db654f15352138806d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_8de2d7b7e90a4bca.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,036
日付 (UTC)17-9 月-2012
時刻 (UTC)09:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows の win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_bb08f185b10d255c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,551
日付 (UTC)13-7 月-2012
時刻 (UTC)14:19
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,255
日付 (UTC)17-9 月-2012
時刻 (UTC)09:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows の win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_217a93659dcd4f91.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ5,013
日付 (UTC)13-7 月-2012
時刻 (UTC)14:41
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 2716101 - 最終更新日: 2013年4月11日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 Service Pack 2?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2716101 KbMtja
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英語版 KB:2716101
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