"Windows Update tidak dapat memeriksa pembaruan" pesan galat ketika Anda mencoba untuk menginstal pembaruan

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2730071 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk menginstal Pemutakhiran Windows terbaru, Anda menerima pesan galat berikut:

Windows Update tidak dapat memeriksa pembaruan, karena layanan tidak berjalan

Pemecahan masalah

Perbaiki untuk saya

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start expanded
Untuk memulai the Windows Update pemecah masalah, klik Memperbaikinya tombol tekan di bawah untuk versi Windows:

Windows 8 dan Windows 7

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Windows Update Troubleshooter(English only)
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Windows Vistadan Windows XP

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Windows Update Troubleshooter(English only)
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Catatan Pemecah masalah Update Windows dapat berisi teks yang hanya tersedia dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Setelah Windows Update pemecah masalah selesai, Riwayat Pemutakhiran Windows sebelumnya akan dihapus.

Catatan Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk memulai layanan Windows Update, ikuti langkah berikut untuk versi Windows.

Windows 8
  1. Di layar mulai , ketik CMD. Selain itu, babatan di dari keran kanan-atas, atau klik Cari, dan kemudian ketik c.
  2. Tekan atau klik cmd dalam hasil pencarian.
  3. Pada prompt perintah, ketik perintah berikut, dan tekan Enter setelah tiap perintah:
    1. bit bersih mulai
    2. mulai bersih wuauserv
Windows 7 dan versi sebelumnya
  1. Klik mulai, dan kemudian klik Jalankan.
  2. Di kotak buka , ketik CMD, kemudian tekan Enter.
  3. Pada prompt perintah, ketik perintah berikut, dan tekan Enter setelah tiap perintah:
    1. bit bersih mulai
    2. mulai bersih wuauserv
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Bagaimana memeriksa apakah layanan menjalankan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk memeriksa apakah layanan berjalan, ikuti langkah berikut untuk versi Windows.

Windows 8
  1. Di layar mulai , ketik Control Panel. Selain itu, babatan di dari keran kanan-atas, atau klik Cari, dan kemudian ketik Control Panel.
  2. Dalam kotak Cari Control Panel, ketik Layanan.
  3. Klik View Layanan lokal.
  4. Pastikan bahwa layanan "Latar belakang cerdas Layanan Transfer" berjalan.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2787235
  5. Pastikan bahwa layanan "Windows Update" berjalan.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2787236
Windows 7 dan versi sebelumnya
  1. Klik mulai, dan kemudian klik Control Panel.
  2. Klik Alat administratif.
  3. Di toolbar di bagian atas jendela Alat administratif , klik ikon untuk melihat pilihan daftar, dan kemudian klik Ikon besar.
  4. klik ganda Layanan.
  5. Pastikan bahwa layanan "Latar belakang cerdas Layanan Transfer" berjalan.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2787235
  6. Pastikan bahwa layanan "Windows Update" berjalan.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2787236
Jika layanan untuk Windows Update berjalan, tetapi layanan ini masih gagal untuk memeriksa pembaruan, klik nomor artikel berikut ini untuk pergi ke artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
306525 Bagaimana mengkonfigurasi dan menggunakan Automatic Updates pada Windows
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Informasi lebih lanjut

Untuk selengkapnya tentang cara mereset komponen Windows Update, klik nomor artikel berikut ini untuk pergi ke artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
971058 Bagaimana cara mereset komponen Windows Update?

Properti

ID Artikel: 2730071 - Kajian Terakhir: 03 Maret 2014 - Revisi: 8.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Kata kunci: 
kbautoupdate consumertargetwinfy13 kbcip kbmt KB2730071 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2730071

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com