Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

VARA

Du lägger till en ny användare och tilldelar användaren en Microsoft Exchange Online-licens i Microsoft Office 365. Men när användaren loggar in på Office 365-portalen är länken Outlook, kalender eller personer otillgänglig (visas nedtonad) för den användaren.

LANTANSALTLÖSNING

Lös problemet genom att kontrol lera om användaren har en Exchange Online-licens eller en post låda i den lokala miljön.

  • Om användaren inte har en Exchange Online-licens är länkarna inte tillgängliga förrän användaren har en Exchange Online-licens.

  • Om användaren har en post låda i den lokala miljön konfigureras inte en Exchange Online-postlåda för användaren. Det innebär att länkarna inte är tillgängliga.

  • Om Office 365-organisationen nyligen har ställts in och länkarna för alla användare som har en Exchange Online-licens fortfarande är otillgängliga efter 24 timmar kontaktar du supporten för Office 365 för att få hjälp.

  • Om användaren har en Exchange Online-licens måste användaren logga ut från Office 365-portalen och sedan logga in igen. Det kan ta 15 minuter innan länken blir tillgänglig när en användare har tilldelats en Exchange Online-licens. Om länkarna för den användaren fortfarande inte är tillgängliga efter 15 minuter kontaktar du Office 365 support för hjälp.

MER INFORMATION

Det här problemet kan uppstå om något av följande stämmer:

  • Exchange Online-organisationen installeras fortfarande i Office 365. Det kan ta 24 timmar innan organisationen konfigureras i Office 365.

  • Användarens Exchange Online-postlåda konfigureras fortfarande i Office 365. Det kan ta 15 minuter innan en ny användares post låda installeras i Office 365.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×