"Närvaro Okänd" status visas för en användare, kontakter när du har installerat uppdateringen 2571543 i Lync 2010

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2739693 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Föreställ dig följande:
  • Du installerar uppdatering 2571543 eller en senare kumulativ uppdatering för Lync 2010 på en Lync 2010-klient i en miljö med Lync Server 2010.
  • Du kan distribuera funktionen federation eller flera frontend-pooler i miljön.
  • En användare som har mer än 100 kontakter i externa miljö eller i en pool med olika klient loggar in på Lync 2010.
I det här fallet visas status "Närvaro Okänd" för många kontakter i Lync 2010. Status för kontakter uppdateras dock efter 30 minuter.

Obs!När användaren skickar ett snabbmeddelande till berörda kontakter, uppdateras statusinformation omedelbart.

Orsak

Det här problemet beror på uppdateringen 2571543 förändrar prenumeration begäranden skickas i Lync 2010. När du har installerat uppdatering 2571543 eller en senare kumulativ uppdatering för Lync 2010 som korrigeras problemen som beskrivs i uppdateringen 2571543, misslyckade prenumeration begäranden skickas igen inom 30 minuter.

Anteckningar
  • Uppdateringen 2571543 förändrar prenumeration begäranden skickas. Den här ändringen precents ett problem som uppstår när för många närvaro prenumeration begäranden skickas för externa kontakter eller för kontakter som finns i en annan klient-pool.
  • När du har installerat den här uppdateringen läggs prenumeration begäranden till en kö innan de skickas.

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande.
2737155 Beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync 2010: oktober 2012

Viktigt Det här avsnittet, metod eller aktivitet innehåller information om hur du ändrar i registret. Allvarliga problem uppstå om du ändrar registret på fel sätt. Se därför till att du följer instruktionerna noga. För extra skydd säkerhetskopiera registret innan du ändrar den. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows
När du har installerat paketet, om du vill att vi ska aktivera snabbkorrigeringen, gå till den "Lös det åt mig"avsnittet. Om du vill aktivera snabbkorrigeringen själv gå till den "Jag löser det själv"avsnittet.

Lös det åt mig



Om du vill aktivera snabbkorrigeringen automatiskt klickar du på den Problemlösning knappen eller länken. Klicka på Kör i den Filhämtning dialogrutan rutan och följ anvisningarna i den Problemlösning guiden.


Dölj bildenVisa bilden
assets fixit1
Aktivera snabbkorrigeringen
Microsoft Fix it 55031
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit2


Anteckningar
  • Den här guiden kanske bara på engelska. Men fungerar den automatiska korrigeringsfilen även för andra språkversioner av Windows.
  • Om du inte sitter vid datorn där problemet spara korrigeringen den lösning som en flash-enhet eller en CD-skiva och sedan köra den på den dator där problemet.
  • Skicka oss gärna dina synpunkter. Ge feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen kan du skriva en kommentar på det "Lös det åt mig"bloggen eller Skicka oss ett e-post meddelandet.

Jag löser det själv

Följ dessa steg för att aktivera snabbkorrigeringen efter installation av snabbkorrigeringspaketet:
  1. Öppna Registereditorn. Gör detta genom att klicka på Start, Skriv in regedit i den Starta sökningen och tryck på RETUR.
  2. Leta upp och klicka på följande registernycklar:
    HKEY lokala MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator
  3. På den Redigera -menyn, peka på Nya, och klicka sedan på DWORD (32 bitar)Värde.
  4. Skriv DisableDropTransactionOnSeqNumLimitoch tryck på RETUR.
  5. Klicka på ÄndraRedigera -menyn.
  6. I den Datavärde rutan, typ 1och klicka på OK.
  7. Avsluta Registereditorn.

Mer Information

Mer information om kumulativt uppdateringspaket för Lync 2010 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2571543 Beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync 2010: juli 2011

Egenskaper

Artikel-id: 2739693 - Senaste granskning: den 5 december 2012 - Revision: 3.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Lync 2010
Nyckelord: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmsifixme kbfixme kbmt KB2739693 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2739693

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com