No puede iniciar Windows Movie Maker 2012 cuando está instalada una tarjeta gráfica que solo admite DirectX 9 en un equipo basado en Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Id. de artículo: 2741355 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Suponga que tiene instalada una tarjeta gráfica que admite solo DirectX 9 en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2 y que intenta iniciar Windows Movie Maker 2012 en el equipo. En esta situación, Windows Movie Maker 2012 no se inicia.

Causa

Este problema se debe a una infracción de acceso que se produce en el archivo D3d11.dll.

Solución

Información de la actualización

Cómo obtener esta actualización

Microsoft Update
Esta actualización está disponible en el sitio web de Microsoft Update:
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=es-es
Centro de descarga de Microsoft
Los archivos siguientes se pueden descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
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Sistema operativoActualizar
Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
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Descargue ahora el paquete de la actualización.
Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x64
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Descargue ahora el paquete de la actualización.
Todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en x64
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Descargue ahora el paquete de la actualización.
Todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64
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Descargue ahora el paquete de la actualización.
Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft en los servicios en línea
Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. El archivo se ha almacenado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a evitar que se realicen cambios no autorizados.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un Service Pack para Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del Registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicio

Una vez aplicada esta actualización, debe reiniciar el equipo.

Información de sustitución de la actualización

Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada anteriormente.

Información sobre archivos

La versión global de esta actualización instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar al realizar determinadas operaciones en los archivos.
Notas acerca de la información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las actualizaciones de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las actualizaciones de la página Solicitud de actualización se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de actualización que se aplica a uno o a ambos sistemas operativos, seleccione la actualización que aparece enumerada bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere a" en los artículos para determinar el sistema operativo al que se aplica cada actualización.
  • Los archivos que se aplican a un determinado producto, SR_Level (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, según se indica en la siguiente tabla:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 0.17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Los tipos de servicio LDR contienen actualizaciones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran por separado en la sección "Información sobre archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". Los archivos MUM y MANIFEST, así como los del catálogo de seguridad asociado (.cat), son sumamente importantes para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) presentan una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTime
D3d10level9.dll6.1.7600.17089490,49602-Aug-201217:05
D3d10level9.dll6.1.7600.21291490,49602-Aug-201218:48
D3d10level9.dll6.1.7601.17920490,49602-Aug-201216:57
D3d10level9.dll6.1.7601.22077490,49602-Aug-201216:53
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 basadas en x64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTime
D3d10level9.dll6.1.7600.17089574,46402-Aug-201217:55
D3d10level9.dll6.1.7600.21291574,46402-Aug-201217:56
D3d10level9.dll6.1.7601.17920574,46402-Aug-201217:58
D3d10level9.dll6.1.7601.22077574,46402-Aug-201217:48
Para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTime
D3d10level9.dll6.1.7600.17089743,42402-Aug-201216:42
D3d10level9.dll6.1.7600.21291743,42402-Aug-201216:40
D3d10level9.dll6.1.7601.17920743,42402-Aug-201216:35
D3d10level9.dll6.1.7601.22077743,42402-Aug-201216:38

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a la actualización de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información sobre archivos adicionales

Información sobre archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File PropertyDescription
File nameX86_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_817aa930b15ec628.manifest
File versionNot applicable
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Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameX86_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_29d9d915a6d250ab.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)03-Aug-2012
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File nameX86_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_42abd09f55a2eaa3.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameX86_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_521204fefacd2d3d.manifest
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File size707
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e338a78400e2b39a.manifest
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File size2,239
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)17:36
File nameX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3af73f91a0fa1c4.manifest
File versionNot applicable
File size2,239
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)19:14
File nameX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e5570d21fde05add.manifest
File versionNot applicable
File size2,239
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)17:30
File nameX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b1729317206dd8.manifest
File versionNot applicable
File size2,239
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)17:39
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 basadas en x64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File PropertyDescription
File nameAmd64_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_dd9944b469bc375e.manifest
File versionNot applicable
File size709
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_437b89d7b2f2d1588f2ac23568b43292_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_82f15d78614ffa8a.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_48a67456009f8b9235723c4bf02db0b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_b90d0861382f1e75.manifest
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File size1,062
Date (UTC)03-Aug-2012
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File nameAmd64_5521b4cf79f67209d0c3ce0a74a41091_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_6064d4ef12087d70.manifest
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File size1,062
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File size711
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Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
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File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameAmd64_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_9eca6c230e005bd9.manifest
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Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
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File versionNot applicable
File size711
Date (UTC)03-Aug-2012
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File versionNot applicable
File size709
Date (UTC)03-Aug-2012
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File versionNot applicable
File size711
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
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Date (UTC)02-Aug-2012
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File versionNot applicable
File size2,241
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)20:12
File nameAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_4175a8a5b63dcc13.manifest
File versionNot applicable
File size2,241
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:39
File nameAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_41d00e16cf7ddf0e.manifest
File versionNot applicable
File size2,241
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:23
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File PropertyDescription
File nameIa64_25382ca2733a128bd27ad5a273aecd75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_22ced7915318d3ba.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
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File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameIa64_8e2bdb642e8b4166384427641aba9d9d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_f6f36e0cd26e681e.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameIa64_ee35473025f9e8c6f9d8d9cfdea6b53e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_57683f52618654f1.manifest
File versionNot applicable
File size1,060
Date (UTC)03-Aug-2012
Time (UTC)15:50
File nameIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e33a4b7a00e0bc96.manifest
File versionNot applicable
File size2,240
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:27
File nameIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3b117ef1a0daac0.manifest
File versionNot applicable
File size2,240
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)20:09
File nameIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e558b117fdde63d9.manifest
File versionNot applicable
File size2,240
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:15
File nameIa64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b31689171e76d4.manifest
File versionNot applicable
File size2,240
Date (UTC)02-Aug-2012
Time (UTC)18:09

Propiedades

Id. de artículo: 2741355 - Última revisión: viernes, 29 de noviembre de 2013 - Versión: 23.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
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