No se puede iniciar Windows Movie Maker 2012 cuando una tarjeta de gráficos que sólo es compatible con DirectX 9 se instala en un equipo basado en Windows Server 2008 R2 o Windows 7

Id. de artículo: 2741355 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Supongamos que tiene instalada una tarjeta gráfica que sólo es compatible con DirectX 9 en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2 y que intenta iniciar Windows Movie Maker 2012 en el equipo. En esta situación, no se inicia Windows Movie Maker 2012.

Causa

Este problema se debe a una infracción de acceso que se produce en el archivo D3d11.dll.

Solución

Actualizar la información

Cómo obtener esta actualización

Actualización de Microsoft
Esta actualización está disponible en el siguiente sitio Web de Microsoft Update:
http://update.microsoft.com
Centro de descarga de Microsoft
Los archivos siguientes están disponibles para su descarga de Microsoft Centro de descarga:
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Sistema operativoActualización
Todas las versiones admitidas en versiones de x86 compatibles con Windows 7
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Todas las versiones admitidas en versiones de x64 compatibles con Windows 7
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Todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2
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Todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles
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Descargue ahora el paquete de actualización.
Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte de Microsoft de los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha en que se ha registrado el archivo. El archivo se almacena en los servidores de seguridad mejorada que le ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un Windows 7 o Windows Server 2008 R2 service pack, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información sobre remplazo de actualizaciones

Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos que se muestran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Las actualizaciones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las actualizaciones en la página de solicitud de actualización se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de actualización que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la actualización que aparece en "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada actualización.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 de 0,17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Las ramas de servicio GDR contienen sólo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas de servicio LDR contienen actualizaciones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". Los archivos MUM y MANISFEST, y los archivos de catálogo de seguridad (.cat) asociados, son extremadamente importantes para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
D3d10level9.dll6.1.7600.17089490,49602-Ago-201217:05
D3d10level9.dll6.1.7600.21291490,49602-Ago-201218:48
D3d10level9.dll6.1.7601.17920490,49602-Ago-201216: 57
D3d10level9.dll6.1.7601.22077490,49602-Ago-201216:53
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
D3d10level9.dll6.1.7600.17089574,46402-Ago-201217:55
D3d10level9.dll6.1.7600.21291574,46402-Ago-201217:56
D3d10level9.dll6.1.7601.17920574,46402-Ago-201217:58
D3d10level9.dll6.1.7601.22077574,46402-Ago-201217:48
Para todas versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
D3d10level9.dll6.1.7600.17089743,42402-Ago-201216:42
D3d10level9.dll6.1.7600.21291743,42402-Ago-201216:40
D3d10level9.dll6.1.7601.17920743,42402-Ago-201216:35
D3d10level9.dll6.1.7601.22077743,42402-Ago-201216:38

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 compatibles de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_817aa930b15ec628.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo707
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoX86_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_29d9d915a6d250ab.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo707
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoX86_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_42abd09f55a2eaa3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo707
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoX86_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_521204fefacd2d3d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo707
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e338a78400e2b39a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,239
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)17:36
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3af73f91a0fa1c4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,239
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)19: 14
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e5570d21fde05add.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,239
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)17:30
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b1729317206dd8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,239
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)17:39
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_dd9944b469bc375e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo709
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_437b89d7b2f2d1588f2ac23568b43292_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_82f15d78614ffa8a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,062
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_48a67456009f8b9235723c4bf02db0b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_b90d0861382f1e75.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,062
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_5521b4cf79f67209d0c3ce0a74a41091_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_6064d4ef12087d70.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,062
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_66618a567fcb90515d787a98b130d36b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_5ac84b32eba47a16.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_8208f3d6587d2f696babf20654f8cd8f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_f8996804b9aa1e27.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_85f874995f2fc1e1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo709
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_97b979d9d86ab9d4d978b38a1bc992a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_0214447818f87ce9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,062
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_9eca6c230e005bd9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo709
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_b7009a61360da8abb14aecaaf62947c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_fdca79d3ad8d88b8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_ae30a082b32a9e73.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo709
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoAmd64_f9f1c7a2c69cfca611a35ac046999070_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_2bf7f6059484ecc5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoD3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_3f574307b94024d0.manifest-Amd64_microsoft-windows-directx
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,241
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:27
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_3fce0f7cd26d12fa.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,241
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)20:12
Nombre de archivoD3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_4175a8a5b63dcc13.manifest-Amd64_microsoft-windows-directx
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,241
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:39
Nombre de archivoD3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_41d00e16cf7ddf0e.manifest-Amd64_microsoft-windows-directx
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,241
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:23
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_25382ca2733a128bd27ad5a273aecd75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_22ced7915318d3ba.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.060
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoIa64_56923349af77c8821b524bf4955527e2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_270be3e9f47537d1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.060
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoIa64_8e2bdb642e8b4166384427641aba9d9d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_f6f36e0cd26e681e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.060
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoIa64_ee35473025f9e8c6f9d8d9cfdea6b53e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_57683f52618654f1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.060
Fecha (UTC)03-Ago-2012
Hora (UTC)15:50
Nombre de archivoD3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e33a4b7a00e0bc96.manifest-Ia64_microsoft-windows-directx
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.240
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:27
Nombre de archivoD3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3b117ef1a0daac0.manifest-Ia64_microsoft-windows-directx
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.240
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)20:09
Nombre de archivoD3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e558b117fdde63d9.manifest-Ia64_microsoft-windows-directx
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.240
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18: 15
Nombre de archivoD3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b31689171e76d4.manifest-Ia64_microsoft-windows-directx
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.240
Fecha (UTC)02-Ago-2012
Hora (UTC)18:09

Propiedades

Id. de artículo: 2741355 - Última revisión: lunes, 20 de mayo de 2013 - Versión: 13.0
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  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
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  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2741355

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