検索の Mac 2011 を outlook を「なしの結果、」を取得し、作業項目は表示されません

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文書番号: 2741535 - 対象製品
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現象

Mac 2011 を Outlook で電子メール メッセージを検索するか、フォルダーにフィルターを適用しようとすると、タスク アイテムはタスク フォルダーには表示されません、いいえ結果] メッセージが表示されます。また、Mac OS ネイティブのスポット ライト検索を使用してメール アイテムを検索すると、検索が失敗します。

原因

次のいずれかの理由により、この問題が発生します。
  • スポット ライト検索インデックスの作成が完了しました。
  • Outlook ユーザー名にはスラッシュ記号 (/) などの特殊文字が含まれています。
  • Outlook Id またはその親フォルダーの 1 つは、スポット ライトの [プライバシー ] タブに追加されます。
  • Microsoft ユーザー データ フォルダーは、~/Documents フォルダー内にないです。
  • スポット ライトの検索インデックスが破損しています。

解決方法

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. Outlook ユーザー、または、新しいアカウントを作成する最近最近 PST または OLM ファイルなどのソースから新しいデータをインポートする場合や、スポット ライト ・ インデックスは不完全です。この場合は、「結果なし」メッセージが表示されます。この問題を解決するのにはインデックスの作成が終了するまで待つし、もう一度検索します。
  2. ユーザー名にスラッシュ記号 (/) などの特殊文字がないかどうかを確認します。データベース ユーティリティで、ユーザー名を表示、Option キーを押しを Outlook アイコンをクリックします。ユーザー名に特殊文字が含まれています、次の識別名を変更する手順を実行します。
    1. 次のユーザーの Office 2011 フォルダーを開きます。
      ユーザー/<Username></Username>/ドキュメント/マイクロソフト ユーザー データまたは Office 2011 ユーザー/
      次に、任意の Id に特殊文字が含まれているかどうかを決定します。
    2. 特殊文字を削除して特殊文字を含むユーザーの名前を変更します。
    3. Microsoft のデータベースを開きます。これを行うに、Option キーを押しながら Outlook のアイコンをクリックします。ユーザー名が変更されたことを確認します。
    4. 名前が変更された Id を選択、歯車のアイコンを [既定値として設定] をクリックします。
  3. Mac OS で、Microsoft ユーザー データ フォルダーまたはその親フォルダーの 1 つはスポット ライトの [プライバシー] タブに追加されないことを確認します。このタブでは、Microsoft ユーザー データ フォルダー、Outlook ユーザーのフォルダー、またはその親フォルダーのいずれかが表示されます、スポット ライトはこのフォルダーの場所をインデックスは。スポット ライトには、[プライバシー] タブからこれらの場所を削除して時間のインデックス作成を完了するにはこれらの場所を許可します。
  4. ~/Documents フォルダーの下に、Microsoft ユーザー データ フォルダーが格納されるかどうかを確認します。
  5. これで問題がまだ解決しない場合は、スポット ライト ・ インデックスが破損している可能性があります。スポット ライト ・ インデックスのインデックスを再作成、フォルダーを追加する、Office 2011 のアイデンティティ、[プライバシー] タブには、次の Apple のサポート資料に記載されている手順を実行し、それを削除します。
    HT2409 スポット ライト: フォルダーまたはボリュームのインデックスを再作成します。
まだ検索できませんスポット ライトで以下の手順を実行した後、スポット ライトのインデックス作成を完了するのに十分な時間を許可されている場合は、Office for Mac 2011 をアンインストールして再インストールする必要があります。この方法の詳細については、次の記事番号をクリックして Microsoft サポート技術情報にある記事を参照してください。
2398768 Office for Mac 2011 を完全に削除する方法

詳細

Mac os の Mac 2011 を Outlook で検索するときに注意してください、次の。
  • Mac OS には、スポット ライト検索が含まれています。Mac OS では、ハード ディスクのスポット ライト検索インデックスを制御します。
  • Mac の 2011 年のスポット ライト検索を検索結果の Outlook データに依存しています。
  • Mac 2011 を Outlook では、フィルターは、また検索結果を提供するスポット ライト検索に依存します。
  • フィルターを使用して Mac 2011 を Outlook 内のタスクが表示されます。これらのフィルターは、スポット ライト検索に依存します。
  • スポット ライト ・ インデックスが新しいデータの導入といくつかの分をかかることがあります。たとえば、新しい電子メール メッセージを受信が発生する可能性があります。
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プロパティ

文書番号: 2741535 - 最終更新日: 2014年6月20日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
キーワード:?
kbmt KB2741535 KbMtja
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英語版 KB:2741535
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