Výběr"Expresní instalace" nebo "Vlastní instalace" po připojení k webu Windows Update ze systému Windows XP zobrazí chybu 0x8024400A

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2742387 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
sbs small
Podívejte se na ostatní informace ve Znalostní databázi
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Problém

Pokud se připojíte na sttánku Windows Update ze systéu Windows XP, a vyberete [Expresní instalaci] nebo [Vlastní instalaci], zobrazí se chyba 0x8024400A .

0x8024400A



Příčina

Tento problém nastane v momentě, kdy Windows XP Service Pack 3 or the latest version of Windows Update Agent is not installed.



Řešení

Vyzkoušejte níže uvedené kroky.


Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
2742449
Abyste zjistili, jakou verzi Service Packu máte nainstalovanou, postupujte následovně.

1. Klikněte na[Start]
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
2742450
, pravým tlačítkem myši klikněte na [Tento počítač] a vyberte[Vlastnosti].


2. Ověřte Systémové vlastnosti. Pro Service Pack 1 a Service Pack 2 použijte "metodu 1", pro Service Pack 3 použijte "metodu 2".

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
2810937




Metoda 1: Pokud nemáte nainstalován Windows XP Service Pack 3.

Nainstalujte Windows XP Service Pack 3.
  1. Běžte na následující odkaz a klikněte na [Stáhnout].


    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2810986


  2. V okně Stažení souboru - Upozornění zabezpečení klikněte na[Uložit].

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2811035


  3. V okně Uložit jako vyberte jako úložiště [Plochu] a klikněte na [Uložit].

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2811037


  4. Vyčkejte, až se soubor stáhne.


  5. Jakmile je stahování dokončeno dvojklikem spusťte instalaci souboru. [WindowsXP-KB936929-SP3-x86-CSY].

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2811065


  6. Jakmile je instalace dokončena, restartujte počítač, spusťte Windows Update a ověřte, zda je problém odstraněn.

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
2742452
Pokud velikost souboru po stažení je jiná než 315 MB, stáhněte soubor z následujícího dokazu: 
Pokud tento krok nepomůže a velikost staženého souboru stále nebude 315 MB, stáhněte Windows XP Service Pack 3 na jiném počítači a pak jej přesuňte na problémový počítač pomocí nějakého přenosného zařízení jako USB apod.




Metoda 2: Pokud nemáte nainstalovanou aktuální verzi služby Windows Update Agent.

Nainstalujte aktuální verzi služby Windows Update Agent.. 
  1. Běžte na následující odkaz a klikněte na [Uložit].


  2. V okně Staženísouboru- Upozornění zabezpečení klikněte na [Uložit].

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2811279


  3. Soubor uložte na Místní Disk (C:)a klikněte na [Uložit].

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2811280

    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2743041
    Neměňte název souboru.

  4. Klikněte na [Start] a [Spustit].


    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2811281

  5. Do okna Spustit napište C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce a klikněte na [Další].


    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2606509
    Aź budete psát příkaz C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce , udělejte mezeru před /wuforce.

  6. Jakmile se objeví okno Otevřít soubor - bezpečnostní upozornění, klikněte na [Spustit] abyste dokončili instalaci.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    2811364


  7. Jakmile bude instalace kompletní, restartuje počítač a spusťte Windows Update.



Zašlete nám zpětnou vazbu

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
provide feedback

Technická podpora Microsoft Support si váží vaší zpětné vazby. Pomocí linku uvedeného níže nám můžete sdělit Váš názor.
Poznámka: Toto je článek určený k rychlému zveřejnění, který vydala přímo služba podpory společnosti Microsoft. Uvedené informace jsou poskytovány jako odpověď na vzniklé problémy. Vzhledem k požadavku na rychlé zveřejnění je možné, že zpráva obsahuje typografické chyby, a může být kdykoli bez ohlášení revidována. Další pokyny naleznete v dokumentu Podmínky užití.

Vlastnosti

ID článku: 2742387 - Poslední aktualizace: 8. února 2013 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Update
Klíčová slova: 
kbstepbystep kbtshoot KB2742387

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com