Zvolenie možnosti "Expresná inštalácia" alebo "Vlastná inštalácia" po pripojení na stránku Windows Update pôsobí chybu 0x8024400A (Windows XP) [článok s detailným postupom]

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2742387 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
sbs small
Zobraziť všetky články s detailnými popismi postupu z databázy Knowledge Base 
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Popis problému

Po pripojení sa na stránku Windows Update na Windows XP (česká lokalizácia) a zvolení možnosti [Expresní instalace] alebo [Vlastní instalace], sa objaví chybová hláška 0x8024400A.

0x8024400A



Príčina

Problém nastáva v prípade, kedy nie je nainštalovaný Windows XP Service Pack 3, prípadne posledná verzia Windows Update Agent.



Riešenie

Vyskúšajte kroky z niektorej z nižšieuvedených metód.

Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
2742449
Pre zobrazenie nainštalovanej verzie Service Pack postupujte nasledovne:

1. Kliknite na [Štart]
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
2742450
, kliknite pravým tlačítkom myši na [Počítač] a zvoľte [Vlastnosti].


2. Ako prvú skontrolujte obrazovku Vlastnostisystému. V prípade Service Pack 1 alebo Service Pack 2, použite "Metódu 1", a pre Service Pack 3, použite "Metódu 2".

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
--




Metóda 1: Nenainštalovaný Windows XP Service Pack 3

V tejto metóde je možné odstrániť hlavný problém nainštalovaním Windows XP Service Pack 3.
  1. Nasledujte tento odkaz a kliknite na [Stáhnout].


    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    --


  2. V okne Stažení souboru - Upozornění zabezpečení kliknite na [Uložit].

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    2812162


  3. Na obrazovke Uložit jako zvoľte lokáciu [Plocha] a kliknite na [Uložit].

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    --

  4. Po skončení sťahovania nainštalujte balíček dvojklikom na [WindowsXP-KB936929-SP3-x86-CSY].

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    --


  5. Po ukončení inštalácie reštartujte počítač a spustite Windows Update pre overenie toho, či sa problém ešte stále objavuje.

Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
2742452
Pokiaľ je po stiahnutí veľkosť súboru iná, než 307 MB nasledujte doleuvedený odkaz pre stiahnutie a inštaláciu súboru .Pokiaľ ani tento postup nebude fungovať a veľkosť súboru stále nie je 307 MB, tak stiahnite Windows XP Service Pack 3 na inom počítači a preneste ho na svoj pomocou prenosného média, akým je napr. USB flash disk.




Metóda 2: Nenainštalovaná posledná verzia Windows Update Agent

Touto metódou môžete prvotný problém odstrániť inštaláciou služby Windows Update Agent. 
  1. sledujte tento odkaz a stlačte [Uložit].


  2. V okne Stažení souboru - Upozornění zabezpečení kliknite na [Uložit].

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    --


  3. Na obrazovke Uložiť jako nastavte uloženie súboru na Místní Disk (C:) a kliknite na [Uložit].

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    --

    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    2743041
    Nepremenúvajte, prosím, stiahnutý súbor.

  4. Slačte [Start] a [Spustit].


    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    --


  5. Do okna Spustit napíšte C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce a kliknite na [Další].


    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    2606509
    Pri vpisovaní C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce nezabudnite na medzeru pred /wuforce.

  6. Po objavení sa okna Otevřít soubor - bezpečnostní upozornění kliknite na [Spustit], aby ste dokončili inštaláciu.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    --


  7. Po ukončení inštalácie reštartujte počítač a spustite službu Windows Update pre overenie toho, či problém stále pretrváva.



Pošlite nám svoje reakcie

Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
provide feedback

Technická podpora stránky Microsoft Support víta a pozorne sleduje vaše nápady a reakcie. Zašlite nám, prosím, vaše komentáre a reakcie pomocou odkazu nižšie. 
Poznámka: Toto je článok typu FAST PUBLISH, ktorý bol vytvorený priamo v organizácii technickej podpory spoločnosti Microsoft. Informácie uvedené v tomto článku sa poskytujú „tak, ako sú“ v reakcii na naliehavé problémy. V dôsledku rýchlosti, akou boli tieto materiály sprístupnené, môžu obsahovať typografické chyby a môžu byť kedykoľvek revidované bez predchádzajúceho upozornenia. Informácie o ďalších skutočnostiach, ktoré je potrebné zohľadniť, získate na stránke Podmienky používania.

Vlastnosti

ID článku: 2742387 - Posledná kontrola: 8. februára 2013 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows Update
Kľúčové slová: 
kbstepbystep kbtshoot KB2742387

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com