Ibland misslyckas felkoden "13808" visas när en VPN-anslutning på en dator som kör Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2 eller Windows Server 2012

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2743978 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Föreställ dig följande:
  • Du kan distribuera en adress översättning traversal (NAT-T) nätverkskonfiguration i en nätverksmiljö.
  • Du ställer in en Internet Key Exchange version 2 (IKEv2) virtuella privata nätverk (VPN)-anslutning på en dator som kör något av följande operativsystem:
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows 8
    • Windows Server 2012
  • NAT-T har distribuerats på både VPN-klienten och VPN-servern sidor.
VPN-anslutningen misslyckas periodvis i det här fallet. Du får dessutom 13808 felkoden som indikerar ett problem med "ERROR_IPSEC_IKE_SA_REAPED". Därför kan du återuppta anslutningen tills servern startas om.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen är endast till för datorer med problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om ni inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning, finns det en "Snabbkorrigeringen tillgänglig" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Inte kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller felsökning krävs, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visas de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för det aktuella språket.

Förutsättningar

För att installera den här snabbkorrigeringen måste du använda något av följande operativsystem:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
Mer information om hur du skaffar Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 service pack får du om du klickar på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932 Information om Service Pack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Registerinformation

För att installera den här snabbkorrigeringen behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Information om ersättning

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC (Coordinated Universal Time). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella inställning för sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Viktigt! Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Däremot finns snabbkorrigeringar på sidan för begäran av snabbkorrigeringar listade under båda operativsystemen. Välj snabbkorrigeringen som nämns under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa det operativsystem som varje snabbkorrigering gäller.
  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn), och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell:
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktMilstolpeVerksamhetsgren
    6.1.760 1.22 enligtxxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I MANIFESTET (.manifest) och de MUM-filerna (.mum) som installeras för de olika är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är kritiska för att upprätthålla den uppdaterade komponentens tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna som inte har attribut listade är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTid
BFE.dll6.1.7601.22108496,12806-Sep-201216:29
IKEEXT.dll6.1.7601.22108675,84006-Sep-201216:30
Networksecurity-ppdlic.xrm-msEj tillämpligt3,02806-Sep-201216:48
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657 92006-Sep-201216:31
WFP.MOFEj tillämpligt82210-Jun-200921:32
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
BFE.dll6.1.7601.22108706,56006-Sep-201218:00x 64
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108324,09606-Sep-201218:01x 64
IKEEXT.dll6.1.7601.22108855,55206-Sep-201218:02x 64
Networksecurity-ppdlic.xrm-msEj tillämpligt3,02806-Sep-201218:22Ej tillämpligt
Nshwfp.dll6.1.7601.22108832,00006-Sep-201218:03x 64
WFP.MOFEj tillämpligt82210-Jun-200920:51Ej tillämpligt
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108216,57606-Sep-201216:30x 86
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657 92006-Sep-201216:31x 86
WFP.MOFEj tillämpligt82212-Nov-201023:57Ej tillämpligt
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
BFE.dll6.1.7601.221081,074,17607-Sep-201212:17IA-64
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108566,27207-Sep-201212:18IA-64
IKEEXT.dll6.1.7601.221081,487,36007-Sep-201212:19IA-64
Networksecurity-ppdlic.xrm-msEj tillämpligt3,02807-Sep-201212:37Ej tillämpligt
Nshwfp.dll6.1.7601.221081,114,11207-Sep-201212:20IA-64
WFP.MOFEj tillämpligt82210-Jun-200920:57Ej tillämpligt
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108216,57606-Sep-201216:30x 86
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657 92006-Sep-201216:31x 86
WFP.MOFEj tillämpligt82212-Nov-201023:57Ej tillämpligt
Filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012
Viktigt! Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket. Dock bara finns bara "Windows 8" listad på sidan snabbkorrigeringsbegäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa det operativsystem som varje snabbkorrigering gäller.
  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn), och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell:
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktMilstolpeVerksamhetsgren
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 och Windows Server 2012RTMLDR
  • I MANIFESTET (.manifest) och de MUM-filerna (.mum) som installeras för de olika är anges separat i den "Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012" avsnitt. MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna som inte har attribut listade är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x 86-baserade versioner av Windows 8
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
BFE.dll6.2.9200.20793473,60009-Aug-201305:04x 86
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827-Nov-201204:22x 86
IKEEXT.dll6.2.9200.20793679,93609-Aug-201305:04x 86
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,46409-Aug-201305:05x 86
BFE.dll6.2.9200.20793473,60009-Aug-201305:04x 86
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827-Nov-201204:22x 86
IKEEXT.dll6.2.9200.20793679,93609-Aug-201305:04x 86
Networksecurity-ppdlic.xrm-msEj tillämpligt2,92009-Aug-201305:53Ej tillämpligt
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,46409-Aug-201305:05x 86
För alla x 64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
BFE.dll6.2.9200.20793718,84809-Aug-201307:59x 64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569378,88027-Nov-201204:25x 64
IKEEXT.dll6.2.9200.207931,071,10409-Aug-201308:00x 64
Nshwfp.dll6.2.9200.20793888,83209-Aug-201308:00x 64
BFE.dll6.2.9200.20793718,84809-Aug-201307:59x 64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569378,88027-Nov-201204:25x 64
IKEEXT.dll6.2.9200.207931,071,10409-Aug-201308:00x 64
Networksecurity-ppdlic.xrm-msEj tillämpligt2,92009-Aug-201308:29Ej tillämpligt
Nshwfp.dll6.2.9200.20793888,83209-Aug-201308:00x 64
Wfplwfs.sys6.2.9200.2079396,60009-Aug-201308:34x 64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827-Nov-201204:22x 86
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,46409-Aug-201305:05x 86

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om terminologin för programuppdateringar får du om du klickar på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnX86_da78431eb0212295b43a923252013020_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_12ac86761fc87142.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek704
Datum (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)13:56
FilnamnX86_microsoft-windows-nätverk-security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cfc4276da1df0227.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek158,847
Datum (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)13:59
Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_550db74224da1b3a83de3b71946ec907_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_8e391a3fa0b355f6.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek708
Datum (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)13:56
FilnamnAmd64_d6816054e67be2467716cb246ae4bc4f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_91135e3da21e2635.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,058
Datum (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)13:56
FilnamnAmd64_microsoft-windows-nätverk-security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_2be2c2f15a3c735d.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek154,831
Datum (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)18:31
FilnamnWow64_microsoft-windows-nätverk-security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_36376d438e9d3558.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek94,348
Datum (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)16:45
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnIa64_2c8e58d8ddd3595279e1ee35692afefe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_61a99affbcd83218.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,056
Datum (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)13:56
FilnamnIa64_microsoft-windows-nätverk-security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cfc5cb63a1dd0b23.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek154,828
Datum (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)12:44
FilnamnWow64_microsoft-windows-nätverk-security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_36376d438e9d3558.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek94,348
Datum (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)16:45

Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012

Ytterligare filer för alla x 86-baserade versioner av Windows 8
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnUpdate.MUM
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,998
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:51
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_174733f93ffed6946d99bc0dfad4fc34_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_561dc08578530de4.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek710
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:51
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_46a6c08aabb7e87564b007743c86e2e4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_53ccfa32883ecadd.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek704
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:51
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_microsoft-windows-nätverk-Säkerhet-winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_e331ffdc016cf6c5.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek98,336
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:51
PlattformEj tillämpligt
FilnamnX86_microsoft-windows-nätverk-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_ca4d4e11151836a3.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek93,475
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:51
PlattformEj tillämpligt
Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_4051436a9f37a5f4c9f64491a6c14f47_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_720ce1211c832fa2.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek714
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:58
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_c250fd006dca1e27a59307db344aac67_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_a41ccfab7cca3f38.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,058
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:58
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-nätverk-Säkerhet-winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_3f509b5fb9ca67fb.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek98,342
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:58
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-nätverk-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_266be994cd75a7d9.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek93,718
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:58
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.MUM
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,460
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:58
PlattformEj tillämpligt
FilnamnWow64_microsoft-windows-nätverk-security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_30c093e701d669d4.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek16,196
Datum (UTC)09-Aug-2013
Tid (UTC)14:58
PlattformEj tillämpligt

Egenskaper

Artikel-id: 2743978 - Senaste granskning: den 11 september 2013 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Nyckelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2743978 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2743978

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com