No se puede conectar a un recurso compartido de archivos de clúster basado en Windows Server 2008 R2 desde un equipo cliente cuando se produce un clúster de conmutación por error

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Configurar una raíz del sistema de archivos distribuido (DFS) independiente en un clúster de conmutación por error basada en Windows Server 2008 R2.
  • Configurar uno o más nodos de clúster de conmutación por error basada en Windows Server 2008 R2 para el recurso DFS.
  • Asigne una unidad de red a la raíz DFS en un equipo cliente que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Cuando se produce un clúster de conmutación por error, intenta tener acceso a la unidad de red asignada desde el equipo cliente utilizando la versión 2 del protocolo de bloque de mensajes de servidor (SMB).
En este escenario, no se puede conectar a unidad de red asignada. Además, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
Título: Ubicación no está disponible
Cuerpo: Ruta de la carpeta hace referencia a una ubicación que no está disponible. Podría estar en un disco duro en este equipo o en una red. Asegúrese de que el disco está insertado correctamente o que está conectado a Internet o a la red y, a continuación, vuelva a intentarlo. Si todavía no se encuentra, la información se ha movido a una ubicación diferente.

Además, todavía no puede a la unidad de red después de la conmutación por error se produce hasta que reinicie el equipo o apague el equipo y sesión nuevamente.

Solución

Información de la revisión

Para resolver este problema, instale el paquete de hotfix siguiente en el nodo del clúster de conmutación por error basada en Windows Server 2008 R2.

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Este hotfix sólo en sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionar los problemas, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las cuestiones y problemas que no califican para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
Importante Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página de solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7 Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separadoen la sección "información de archivo adicionales para Windows Server 2008 R2". Los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados y archivos de manifiesto y MUM son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Srv2.sys6.1.7601.22100408,57627-Ago-201215: 03x 64
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Srv2.sys6.1.7601.22100795,64827-Ago-201214: 23IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo crear una raíz DFS, visite el sitio Web de Microsoft siguiente:
Información general acerca de cómo crear una raíz DFS
Para obtener más información acerca de los clústeres de conmutación por error, vaya al sitio Web de Microsoft siguiente:
Información general acerca de los clústeres de conmutación por error
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_7e2dd8ec6385acfd1f31815f306d93b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_91f2709ecd751224.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo704
Fecha (UTC)28-Ago-2012
Hora (UTC)07: 01
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_38a2ea2726348462.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2,657
Fecha (UTC)27-Ago-2012
Hora (UTC)18: 20
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_83e31a6933e42e71e2742e6e836c57f3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_3b6f744eb67b1d74.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo702
Fecha (UTC)28-Ago-2012
Hora (UTC)07: 01
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22100_none_dc85f2996dd51c28.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2,656
Fecha (UTC)27-Ago-2012
Hora (UTC)18: 07
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2745955 - Última revisión: miércoles, 10 de octubre de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2745955 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2745955

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