No se puede abrir un buzón que se encuentra en un sitio diferente mediante el uso de Outlook en cualquier lugar en un entorno de Exchange Server 2010

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tener varios Active Directory, sitios Web en un entorno de Microsoft Exchange Server 2010 con Update Rollup 3 para Exchange Server 2010 Service Pack 2 o una versión más reciente de actualizaciones posterior instalado.
  • La característica Outlook en cualquier lugar está habilitada en los servidores de acceso de cliente en cada sitio.
  • Usar Outlook en cualquier lugar para conectarse a un buzón a través del servidor de acceso de cliente que se encuentra en el mismo sitio que el buzón.
  • Intente abrir otro buzón que se encuentra en un sitio diferente y que tiene permisos suficientes para tener acceso. Por ejemplo, intenta abrir un buzón compartido que se encuentra en un sitio diferente.
En este escenario, se produce un error en la operación y recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
No se puede mostrar la carpeta. Microsoft Outlook no se puede tener acceso a la ubicación de la carpeta especificada. La conexión a Microsoft Exchange no está disponible.  Outlook debe estar en línea o conectado para completar esta acción.

Además, el suceso siguiente se registra en el registro de acceso de cliente de RPC en el servidor de acceso de cliente:
RopHandler: De inicio de sesión: [RopExecutionException] el cliente debe utilizar el servidor de Outlook en cualquier lugar y RpcClientAccess de sitio Nombre del sitio Para obtener acceso al buzón.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete de continuación de actualización siguientes:
2803727 Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 1 para el Service Pack 3 de Exchange Server 2010

Solución

Para evitar este problema, aplique la siguiente configuración en todos los servidores de acceso de cliente a través de internet:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedit en el Abrir cuadro y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Busque y, a continuación, seleccione la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
  3. En el Editar en el menú, señale a Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).
  4. Tipo EnablePreferredSiteEnforcement, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el Detalles panel, haga clic en EnablePreferredSiteEnforcementy, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el Información del valor cuadro, escriba 0y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  7. Salga del Editor del registro.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca del problema, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
2685289 Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Service Pack 2 de Exchange Server 2010
2725008 Outlook en cualquier lugar clientes no pueden conectarse a un servidor de entidades emisoras de certificados después de aplicar RU3 Service Pack 2 de Exchange Server 2010

Propiedades

Id. de artículo: 2756460 - Última revisión: jueves, 30 de mayo de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palabras clave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2756460 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2756460

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