Exchange Server 2010年環境で Outlook Anywhere を使用して別のサイトにあるメールボックスを開くことができません。

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文書番号: 2756460 - 対象製品
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現象

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • 複数のアクティブな Exchange Server 2010 Service Pack 2 またはそれ以降のバージョン用の更新プログラムのロールアップ 3 を持つ Microsoft Exchange Server 2010年環境でのサイトの更新プログラムのロールアップのインストールのディレクトリがあります。
  • Outlook Anywhere 機能は各サイト内のクライアント アクセス サーバーで有効になります。
  • Outlook Anywhere を使用して、メールボックスがメールボックスと同じサイトにあるクライアント アクセス サーバーを接続します。
  • 別のサイトにある、十分なアクセス権を持つ他のメールボックスを開くしようとしました。たとえば、別のサイトにある、共有メールボックスを開きますしてください。
このシナリオでは、操作は失敗し、次のようなエラー メッセージが表示されます。
フォルダーを表示することはできません。Microsoft Outlook を指定されたフォルダーにアクセスできません。Microsoft Exchange への接続が利用可能です。Outlook は、この操作を完了するのには、サーバーに接続してする必要があります。

また、クライアント アクセス サーバー上の RPC クライアント アクセス ログに次のイベントが記録されます。
RopHandler: ログイン: [RopExecutionException] クライアント サイトから Outlook Anywhere と RpcClientAccess サーバーを使用する必要があります サイト名 メールボックスにアクセスします。

解決方法

この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2803727 更新プログラム ロールアップ 1 の詳細については、Exchange Server 2010年のサービス パック 3

回避策

この問題を回避するには、すべてのインターネットに接続するクライアント アクセス サーバーで、次の設定が適用されます。
  1. クリックしてください。 スタート[ Exchange Server 2010 SP1 をインストールした後 Outlook クライアント アプリケーションがパブリック フォルダーに接続できない] regedit 続いて と入力して [ ].
  2. 次のレジストリ サブキーを選択します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
  3. で、 編集 メニューをポイントするには 新しいプロパティ [DWORD (32 ビット) 値.
  4. 種類 EnablePreferredSiteEnforcement、し、Enter キーを押します。
  5. で、 詳細 ウィンドウを右クリックし EnablePreferredSiteEnforcementプロパティ 変更.
  6. で、 [値のデータ ボックス型 0プロパティ ].
  7. レジストリ エディターを終了します。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

この問題の詳細については、次の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事を参照してください。
2685289 Exchange Server 2010 Service Pack 2 用の更新プログラムのロールアップ 3 の説明
2725008 Exchange Server 2010 SP2 RU3 を適用した後 outlook Anywhere クライアントが CAS サーバーに接続できません。

プロパティ

文書番号: 2756460 - 最終更新日: 2013年5月30日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
キーワード:?
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2756460 KbMtja
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英語版 KB:2756460
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