Du kan inte öppna en postlåda som är placerad på en annan plats med hjälp av Outlook överallt i en Exchange Server 2010-miljö

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2756460 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Föreställ dig följande:
  • Du har flera Active Directory samlad installerad uppdatering från platser i en Microsoft Exchange Server 2010-miljö med Samlad uppdatering 3 för Exchange Server 2010 Service Pack 2 eller en senare version.
  • Outlook överallt-funktionen är aktiverad på Client Access-servrar på varje plats.
  • Du kan använda Outlook Anywhere för att ansluta till en postlåda via klientåtkomstservern som finns på samma plats som postlådan.
  • Du försöker öppna en annan postlåda som finns på en annan plats och att du har behörighet att komma åt. Till exempel att du försöker öppna en delad postlåda som finns på en annan plats.
I det här fallet det misslyckas och du får ett felmeddelande av följande slag:
Det går inte att visa mappen. Microsoft Outlook kan inte komma åt den angivna sökvägen till mappen. Anslutningen till Microsoft Exchange är inte tillgänglig.  Outlook måste vara online eller anslutet för att slutföra åtgärden.

Dessutom loggas följande händelse i loggen för RPC-klienter tillgång på klientåtkomstservern:
RopHandler: Logga in: [RopExecutionException] klienten bör använda Outlook överallt och RpcClientAccess server-webbplatsen Platsnamn att komma åt postlådan.

Lösning

Lös problemet genom att installera uppdateringen följande:
2803727 Beskrivning av Samlad uppdatering 1 för Exchange Server 2010 Service Pack 3

Workaround

Undvik det här problemet gäller följande inställning på alla Client Access-servrar med internet-kontakt:
  1. Klicka på Start, klicka på Kör, typ Regedit i den Öppna i rutan och klicka sedan på OK.
  2. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
  3. På den Redigera -menyn. Ny, och klicka sedan på DWORD-värdet (32 bitar).
  4. Typ EnablePreferredSiteEnforcement, och tryck på RETUR.
  5. I den Information fönstret högerklickar du på EnablePreferredSiteEnforcement, och klicka sedan på Ändra.
  6. I den Värdedata i rutan typ 0, och klicka sedan på OK.
  7. Avsluta Registereditorn.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om problemet klickar du på följande artikelnummer och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
2685289 Beskrivning av Samlad uppdatering 3 för Exchange Server 2010 Service Pack 2
2725008 Outlook överallt klienter kan inte ansluta till servern för en Certifikatutfärdare när du har installerat Exchange Server 2010 SP2 RU3

Egenskaper

Artikel-id: 2756460 - Senaste granskning: den 30 maj 2013 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 på följande plattformar
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Nyckelord: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2756460 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2756460

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com