Ponowne uruchomienia systemu Windows 8 na pusty ekran po standardowych zamknięcia lub hibernacji

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2756559 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Należy wziąć pod uwagę następujące scenariusze w instalacji systemu Windows 8, który jest Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) – zgodny z i który ma konfigurację z interfejsem UEFI/GPT.

Scenariusz 1
  • Opcja Włącz szybkie uruchamianie zasilania jest włączona.
  • Po zamknięciu systemu Windows 8 i ponownie uruchom komputer w zwykły sposób.
  • Po ponownym uruchomieniu komputera, Windows 8 przymusowo jest wyłączony lub zresetować.
Scenariusz 2
  • Opcja Włącz szybkie uruchamianie zasilania lub wyłączona lub włączona.
  • Wykonaj operację normalnego stanu hibernacji.
  • Po ponownym uruchomieniu komputera, Windows 8 przymusowo jest wyłączony lub zresetować.
W każdym z tych scenariuszy Jeśli użytkownik próbuje ponownie Windows 8, system zawiesza przed wygenerowaniem pulpitu. W tym punkcie ekranu jest pusta lub wyświetla migający kursor.

Przyczyna

Po ponownym uruchomieniu komputera po przymusowo jest wyłączony, Windows 8 próbuje użyć metody szybkiego uruchamiania. W takiej sytuacji system Określa, że poprzednia próba ponownego uruchomienia nie powiodło się, a następnie próbuje ponownie uruchomić za pomocą metody uruchamiania pełnej. Jednak ta pełnego uruchomienia próba nie powiedzie się ze względu na naruszenie zasad dostępu, którego przyczyną jest uszkodzenie pamięci.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować klienta systemu Windows 8 i Windows Server 2012 ogólne dostępność zbiorczy (KB 2756872). Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania tego pakietu aktualizacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2756872 Klient systemu Windows 8 i Windows Server 2012 ogólnej dostępności aktualizacji zbiorczej

Obejście problemu

Aby odzyskać komputer, którego nie można uruchomić, użyj jednego z poniższych rozwiązań.

Ważne Rozwiązania te nie może odzyskać system lub przywrócić komputer do stanu funkcjonalności.
  • Rozwiązanie 1
    1. Uruchom interfejs użytkownika z interfejsem UEFI. Metoda uruchomienia tego interfejsu zmienia się między komputerami. Aby uzyskać więcej informacji zajrzyj do dokumentacji dla danego środowiska.
    2. Wybierz opcję Moduł obsługi zgodności .

      Uwaga Jest to tryb starszych mieszańców.
    Jeśli opcja Modułu obsługi pakietu zgodności nie jest dostępna w kroku 2, spróbuj skorzystać z rozwiązania 2.
  • Obejście 2
    Uwaga Celem tego rozwiązania jest używany tylko w systemie z funkcją technologia Intel Smart odpowiedzi (SRT) włączone na komputerze, który używa technologii Intel szybkiego magazynu (RST).
    1. Uruchom interfejs użytkownika z interfejsem UEFI.

      UwagaMetoda uruchomienia tego interfejsu zmienia się między komputerami. Aby uzyskać więcej informacji zajrzyj do dokumentacji z interfejsem UEFI.
    2. Menu Opcji uruchamiania , kliknij polecenie Konfiguracji systemu .
    3. Na ekranie Konfiguracji systemu kliknij kartę Zaawansowane.
    4. Kliknij przycisk technologii szybkiej pamięci Intel (RST).
    5. Wybierz sterownik RST. Numer wersji zaczyna się od 11,5. x.xxxx lub 11,6. x.xxxx.
    6. Wyszukaj identyfikator dysku, który ma numer.

      Uwaga Ten identyfikator reprezentuje dysk rozruchowy.
    7. Wybierz dysk z kroku 6, a następnie wybierz opcję do synchronizowania danych. Po zakończeniu synchronizacji, zaznacz opcję Usuń przyspieszenia.
    8. Zaakceptuj ostrzeżenie o utracie danych.
    9. Uruchom ponownie komputer.

      Uwaga Nie masz do tyłu z menu, aby zapisać zmiany.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Właściwości

Numer ID artykułu: 2756559 - Ostatnia weryfikacja: 9 lutego 2014 - Weryfikacja: 10.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Słowa kluczowe: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbcrashes kbstartup kbmt KB2756559 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2756559

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com