Ochrona sprzętu, gwarancja i naprawa

Gwarancja na sprzęt

Warunki gwarancji

Sprawdź gwarancję firmy Microsoft

Zaktualizuj gwarancję dzięki dowodowi zakupu

Uzyskaj obsługę od firmy Microsoft

Jak uzyskać usługę serwisową lub naprawę w przypadku urządzenia Surface

Rozpoczynanie zlecenia serwisowego dla urządzenia osobistego

Wyświetl opcje usług serwisowych Surface dla firm i instytucji edukacyjnych

Pomoc techniczna autoryzowanego usługodawcy

Znajdź lokalizację, aby uzyskać pomoc osobiście

Aby uzyskać Surface dla firm, poszukaj autoryzowanego usługodawcę w swoim regionie

Plany ochrony firmy Microsoft

Dowiedz się więcej o planach ochrony firmy Microsoft

W przypadku urządzeń Surface dla firm odwiedź stronę Plany gwarancji i ochrony dla urządzeń Microsoft Surface

Znajdź numer seryjny swojego urządzenia

Jest kilka sposobów na znalezienie numeru seryjnego urządzenia lub akcesorium Microsoft lub Surface.

Gwarancja wygasła

Jeśli Twoje urządzenie nie jest już objęte standardową ograniczoną gwarancją lub planem Microsoft Complete, możesz kwalifikować się do usługi serwisowania pogwarancyjnego.

Samodzielna naprawa i dostępne części zamienne są przeznaczone do napraw pogwarancyjnych wykonywanych przez wykwalifikowanych techników przy użyciu wybranych części zamiennych oraz przewodników serwisowych.

Serwis i naprawa urządzenia Surface

Pogwarancyjny koszt serwisowania

Jak przygotować urządzenie do serwisowania

Sprawdź stan zlecenia, anuluj zlecenie lub wydrukuj etykietę wysyłkową

Jak skonfigurować urządzenie po serwisowaniu

Inna gwarancja i informacje o serwisowaniu

Gwarancja na akcesoria komputerowe firmy Microsoft

Postanowienia licencyjne firmy Microsoft

Wytyczne dotyczące bezpieczeństwa produktów

Informacje prawne dotyczące urządzenia Surface

Pomoc techniczna

Aby uzyskać pomoc techniczną, otwórz aplikację Surface, opisz swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.

Pomoc techniczna społeczności

Społeczności mogą pomóc Ci zadawać pytania i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj społeczność.

Inna pomoc techniczna

Jeśli nie możesz korzystać z urządzenia Surface lub masz pytanie dotyczące innego elementu, otwórz stronę Uzyskaj pomoc , aby uzyskać inne wsparcie online.