Elementos visuales no se muestran correctamente cuando se conecta a un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2 a través del protocolo de escritorio remoto

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Síntomas

Se supone que se conecta a un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2 mediante el uso de Remote Desktop Protocol (RDP). Mayor que una relación de aspecto de pantalla estándar (4: 3) en el modo de pantalla completa en el equipo local se muestra la relación de aspecto del equipo que está conectado a. En esta situación, algunos elementos visuales se muestran incorrectamente en la sesión de escritorio remoto. Por ejemplo, un archivo en el formato de metarchivo mejorado (EMF) no se puede mostrar correctamente.

Causa

Este problema se produce debido a que la GetDeviceCaps API devuelve el valor incorrecto de HORSIZE y el valor VERTSIZE.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado por Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de la sustitución de hotfix

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se muestran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, active la revisión que aparece en "Windows 7 Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real que cada revisión se aplica a.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 86 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoRama de servicio
Rdpwd.sys6.1.7600.21341178,17610-Oct-201216: 08No aplicable
Rdpdd.dll6.1.7600.21341152,06410-Oct-201216: 08X86_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP
Rdpdd.dll6.1.7601.22131213,50410-Oct-201215: 31X86_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP
Para todas las versiones x 64 compatibles de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoRama de servicio
Rdpwd.sys6.1.7600.21341205,82410-Oct-201216: 34No aplicable
Rdpdd.dll6.1.7600.21341194,56010-Oct-201216: 34AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP
Rdpdd.dll6.1.7601.22131275,45610-Oct-201216: 11AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoRama de servicio
Rdpwd.sys6.1.7600.21341489,98410-Oct-201215: 55No aplicable
Rdpdd.dll6.1.7600.21341434,68810-Oct-201215: 55IA64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP
Rdpdd.dll6.1.7601.22131462,33610-Oct-201215: 30IA64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S-RDP-DISP

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la función GetDeviceCaps , vaya al sitio Web de Microsoft siguiente:
Información general acerca de la función GetDeviceCaps
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 compatibles de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_67ac93e79001236aa26416cfc3edbf44_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_dc78c4c16ab51bbe.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nombre de archivoX86_aeeb5f963ae6982983a0113ff2b21676_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_6b73a2672604e705.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,091
Fecha (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-t..DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_4bfca1104f5704ef.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3.433
Fecha (UTC)10-Oct-2012
Hora (UTC)17: 52
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-t..s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_e512edbbcf4d6d41.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,814
Fecha (UTC)10-Oct-2012
Hora (UTC)18: 00
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-t..s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_e7041aadcc6bbd3c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,814
Fecha (UTC)10-Oct-2012
Hora (UTC)17: 21
Archivos adicionales para todas las basadas en x 64 versiones compatibles de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_2bfb20c0558705ba0be2f2b21f3544ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_ad7de004c4a56837.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo726
Fecha (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nombre de archivoAmd64_34b3ff0eda50817be11d603e5e2d74da_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_bc522d40137f218a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.097
Fecha (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-t..DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_a81b3c9407b47625.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,435
Fecha (UTC)10-Oct-2012
Hora (UTC)18: 56
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-t..s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_4131893f87aade77.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,816
Fecha (UTC)10-Oct-2012
Hora (UTC)19: 05
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-t..s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_4322b63184c92e72.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,816
Fecha (UTC)10-Oct-2012
Hora (UTC)18: 26
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_2e1274bc458987cecc2f192c0e25a022_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_3ff96a2a2364fd4c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo724
Fecha (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nombre de archivoIa64_3d7c9fba04933a296301652b42aa37d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_e38225149a2afaf0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,094
Fecha (UTC)11-Oct-2012
Hora (UTC)08: 35
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-t..DP-winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_4bfe45064f550deb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,434
Fecha (UTC)10-Oct-2012
Hora (UTC)18: 55
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-t..s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21341_none_e51491b1cf4b763d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,815
Fecha (UTC)10-Oct-2012
Hora (UTC)18: 59
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-t..s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22131_none_e705bea3cc69c638.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,815
Fecha (UTC)10-Oct-2012
Hora (UTC)18: 12

Propiedades

Id. de artículo: 2768741 - Última revisión: miércoles, 14 de noviembre de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2768741

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