プリンター ドライバーの分離機能が分離または共有モードでは、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 に設定されている場合は、印刷ジョブが失敗しました。

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文書番号: 2769359 - 対象製品
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目次

現象

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • インターネット印刷プロトコル (IPP) を使用して、プリンターで印刷するのには、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターが構成されます。
  • プリンター ドライバーの分離機能が分離または共有モードに設定されています。
  • プリンターに印刷しようとしています。

このシナリオでは、印刷ジョブは失敗します。さらに、印刷ジョブが成功したことを示します、操作ログにイベントが記録されます。ただし、印刷ジョブのサイズが 0 バイトとして表示されます。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムさらにテストを受ける可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモその他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 のサービス パック 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 SP1 で実行をする必要があります。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に、記事中の[適用先] セクションを参照し、修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP を適用するファイルn)、および区分 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
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    バージョン製品マイルス トーンサービス ブランチ
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 個々 の環境 別に記載 [追加のファイル情報は、Windows 7 および Windows Server 2008 R2」セクションでします。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイル、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付
Winspool.drv6.1.7601.22130320,00009-10 月-201217: 27
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サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付
Winspool.drv6.1.7601.22130442,36809-10 月-201218: 27
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サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付
Winspool.drv6.1.7601.22130862,72009-10 月-201217: 21
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状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名X86_39a316b671fbf1405fc07fa4c04c0aca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_3b76eff1dcaf037d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ711
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 43
ファイル名X86_microsoft-windows-p..client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_95a53b8f902183bf.manifest の残った-スプーラー
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,770
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 03
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Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Amd64_1d6af7e31328e0ab2a963ac1ce67c978_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_e43b973cdf390e3b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,070
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 43
ファイル名Amd64_39a316b671fbf1405fc07fa4c04c0aca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_97958b75950c74b3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ713
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 43
ファイル名Amd64_f1514931ed56cc1af0b99d19205e1dd1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_4cd43e3e9ba3119a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ715
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 43
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_f1c3d713487ef4f5.manifest の残った-スプーラー
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,774
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)19: 09
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Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Ia64_dfb14b8020056a7970af097a88a01ccf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_f624f6f652a488a2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,068
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)21: 43
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22130_none_95a6df85901f8cbb.manifest の残った-スプーラー
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ2,772
日付 (UTC)09-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 55
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プロパティ

文書番号: 2769359 - 最終更新日: 2012年11月14日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2769359 KbMtja
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英語版 KB:2769359
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