クライアント コンピューターが Windows Server 2008 R2 SP1 ベースのターミナル サーバーに接続しようとすると、RD ゲートウェイ サービスがクラッシュします。

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文書番号: 2770175 - 対象製品
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目次

現象

ワークグループ環境では、Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) を実行しているコンピューター上のリモート デスクトップ ゲートウェイ (RD ゲートウェイ) 役割サービスをインストールすることを前提としています。次に、クライアント コンピューターに IP アドレスを使用して RD ゲートウェイ経由のターミナル サーバーに接続しようとします。この状況では、RD ゲートウェイのサービスのクラッシュ、クライアント コンピューターがターミナル サーバーに接続しません。また、システム ログにイベント ID 7031 が記録されます。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 SP1 を実行している必要があります。

Windows Server 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術資料を参照する次の資料番号をクリックします。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に記事中の [この資料は以下の製品について記述したものです] セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • および区分 (LDR、GDR) に特定の製品 (RTM、SPn)、SR_Level に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルス トーン区分
    6.1.760 1.17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 個々 の環境 別に記載 「Windows Server 2008 R2 追加のファイル情報」セクションでします。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付
Aaedge.dll6.1.7601.22133307,71212-10 月-201217: 50
Aaedge.mof該当なし1,2682010-05-11 月01: 52
Aatspp.dll6.1.7601.2213365,02412-10 月-201217: 50
Aatspp.mof該当なし1,2712010-05-11 月01: 52
Rap.xml該当なし8952010-05-11 月01: 52
Tsgateway.xml該当なし4292010-05-11 月01: 52
Tsgclean.exe6.1.7601.17514428,03220-11 月-201013: 25
Tsproxy edgeadapter ppdlic.xrm ms該当なし3,01812-10 月-201218: 41
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assets folding end collapsed

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Server 2008 R2 に追加のファイル情報

他のファイルをすべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の
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ファイル名Amd64_7a4b1daf52d6bdc1c8eb2a7309db5c0a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22133_none_5bfca16cbe969269.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ711
日付 (UTC)15-10 月-2012
時刻 (UTC)07: 31
ファイル名Amd64_microsoft windows tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22133_none_9ca3553bfc83c006.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ99,560
日付 (UTC)15-10 月-2012
時刻 (UTC)07: 31
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assets folding end collapsed

プロパティ

文書番号: 2770175 - 最終更新日: 2012年12月12日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Standard
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2770175 KbMtja
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英語版 KB:2770175
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