Сообщение об ошибке "Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает" в Windows 7

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2779064 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

На компьютере под управлением Windows 7 появляется следующее сообщение об ошибке:
"Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает"
При возникновении этой проблемы не удается подключиться к Интернету.

Решение

Для устранения данной проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами.

Способ 1. Перезагрузите маршрутизатор

Отключите шнур питания маршрутизатора. После того как все индикаторы на маршрутизаторе погаснут, подождите по крайней мере 10 секунд, а затем снова подключите шнур питания к маршрутизатору.

Способ 2. Настройте параметры TCP/IP

Настройте параметры TCP/IP. Вот как это сделать.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
  2. В разделе Сеть и Интернет выберите Просмотр состояния сети и задач.
  3. Нажмите кнопку Изменение параметров адаптера.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши значок Подключение по локальной сети и выберите команду Свойства.
  5. Выберите пункт Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) и нажмите кнопку Свойства.
  6. Выберите Получить IPv6-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически, а затем нажмите OK.
  7. Выберите пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.
  8. Выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически, а затем нажмите OK.

Способ 3. Воспользуйтесь средством командной строки Ipconfig.

Чтобы воспользоваться средством командной строки Ipconfig, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, введите командная строка в поле Найти программы и файлы, щелкните правой кнопкой мыши пункт Командная строка, а затем выберите пункт Запуск от имени администратора.
  2. В командной строке введите следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.
    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    ipconfig /release

    ipconfig /renew
Дополнительные сведения о командах Ipconfig и о том, что они делают, см. на следующем веб-сайте Microsoft TechNet:
Общие сведения о командах Ipconfig

Свойства

Код статьи: 2779064 - Последний отзыв: 29 ноября 2013 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows 7 Начальная
Ключевые слова: 
kbprb kbsurveynew kbexpertisebeginner KB2779064

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com