error de detención de "0x0000003B" cuando un agente de conexión a Escritorio remoto y un Service Pack 1 de Windows 7 o un equipo basado en Windows Server 2008 R2 SP1 se encuentran en una granja RDS

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 2780102 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Se supone que tiene un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) o Windows 7 Service Pack 1 en un conjunto de servidores de servicios de escritorio remoto (RDS). Cuando un agente de conexión a Escritorio remoto también está en el conjunto de servidores RDS, el equipo deja de funcionar. Además, recibirá un mensaje de error Stop similar al siguiente:
DETENER () 0X0000003BParámetro1 , Parámetro2 , Parámetro3 , Parámetro4 )

Notas

  • Los parámetros de este mensaje de error Stop pueden variar dependiendo de la configuración del equipo.
  • No todos los errores "Stop 0x0000003B" son causados por este problema.

Causa

Este problema se debe a una condición de carrera se produce en los canales virtuales dinámicos. Por lo tanto, la rdpdr!Función de CTransportVC::CloseChannels en el archivo Rdpdr.sys se bloquea.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de la sustitución de hotfix

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se muestran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página Solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y de sucursal del servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinado los números de versión de archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Las ramas de servicio GDR contienen sólo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas de servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". Los archivos MUM y MANIFEST y los archivos de catálogo de seguridad asociados (.cat) son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding start collapsed
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Rdpdr.sys6.1.7601.17989133,63202-Nov-201203: 33
Rdpdr.sys6.1.7601.22150133,63202-Nov-201203: 27
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding end collapsed
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding start collapsed
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Rdpdr.sys6.1.7601.17989165,88802-Nov-201217: 04
Rdpdr.sys6.1.7601.22150166,40002-Nov-201204: 02
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding end collapsed
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding start collapsed
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Rdpdr.sys6.1.7601.17989421,37602-Nov-201203: 29
Rdpdr.sys6.1.7601.22150421,37602-Nov-201203: 32
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding end collapsed

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 compatibles de Windows 7
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding start collapsed
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_9c21fcb379db5ab023bb569f87bfe31c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_214bd7b11a1d62c7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo710
Fecha (UTC)03-Nov-2012
Hora (UTC)04: 39
Nombre de archivoX86_d0a29aab91400cfb9503a117b0ac003c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_5c30791c6cadf842.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo710
Fecha (UTC)03-Nov-2012
Hora (UTC)04: 39
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_02fad32fa77d93d4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4.720
Fecha (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)20: 47
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_039bb546c08b2efe.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4.720
Fecha (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)21: 17
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding end collapsed
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding start collapsed
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_8a94e0143c47f1f2f4bcc49e3e9a61a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_7c2bc40de5cfcb3b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo714
Fecha (UTC)03-Nov-2012
Hora (UTC)04: 39
Nombre de archivoAmd64_a63d4b0457476a0518be67f6e1296530_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_b7b0d2c9745b1023.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo714
Fecha (UTC)03-Nov-2012
Hora (UTC)04: 39
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_5f196eb35fdb050a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,724
Fecha (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)21: 03
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_5fba50ca78e8a034.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,724
Fecha (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)21: 00
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding end collapsed
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding start collapsed
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_801b9fd2cafc9e8a3d632018d129d1b7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_f6edaf958f400293.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo712
Fecha (UTC)03-Nov-2012
Hora (UTC)04: 39
Nombre de archivoIa64_ff3348bdb6afea0057d0adaff94a7e03_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_ee34e3cd07c83354.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo712
Fecha (UTC)03-Nov-2012
Hora (UTC)04: 39
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17989_none_02fc7725a77b9cd0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,722
Fecha (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)10: 35
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22150_none_039d593cc08937fa.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,722
Fecha (UTC)02-Nov-2012
Hora (UTC)10: 41
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding end collapsed

Propiedades

Id. de artículo: 2780102 - Última revisión: miércoles, 12 de diciembre de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2780102 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2780102

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com