E-mail ontvangen van een afzender met Outlook die de bijlage Winmail.dat bevat

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 278061 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

U ontvangt een e-mailbericht met een bijlage winmail.dat. Dit probleem kan optreden als alle volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • Het e-mailbericht is naar u verzonden door iemand met Microsoft Outlook.
  • De indeling van het bericht is Rich Text format (RTF).

Dit probleem is meestal wanneer het e-mailbericht wordt verzonden naar u via het Internet.

Oorzaak

Het bestand Winmail.dat wordt gebruikt voor Rich Text opmaak behouden. Outlook gebruikt bij het verzenden van een bericht met RTF-indeling. Tijdens het vervoer, kan de inhoud van het bericht worden gewijzigd, wat verhindert dat de ontvangende client de opmaakinstructies kan lezen. In andere gevallen wordt de ontvangende client niet gebruiken of het bestand winmail.dat herkent.

Oplossing

De gegevens in een winmail.dat-bestand zijn niet bruikbaar. Om dit probleem op te lossen vraag de afzender het bericht te sturen in de indeling tekst zonder opmaak. De volgende methoden kunnen worden gebruikt door de afzender om te voorkomen dat Rich Text verzendt berichten ingekapseld in Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF).

Methode 1: De standaard-berichtindeling wijzigen

De afzender kunt wijzigen van de indeling van de e-mailberichten die zij verzenden met behulp van de volgende stappen uit:
  1. Klik op Optiesin het menu Extra en klik vervolgens op E-mailindeling.
  2. In Deze berichtindeling gebruiken, clickto Selecteer tekst zonder opmaaken klik vervolgens op OK.
Opmerking: als u wilt verzenden naar bepaalde geadresseerden die gebruikmaken van de RTF-indeling en andere geadresseerden tekst zonder opmaak gebruikt, moet de afzender de optie voor de geadresseerde instellen in het persoonlijk adresboek of de record met contactpersoongegevens van de geadresseerde.

Methode 2: Wijzig de vermelding van de geadresseerde in het persoonlijk adresboek

Thesender kunt de volgende stappen uit in de RTF-indeling van het kenmerk geadresseerde in het persoonlijk adresboek verwijderen:
  1. Klik in het menu Extra op Adresboek.
  2. Klik op het persoonlijk adresboek bij Namen weergeven.
  3. Selecteer de geadresseerde waarvoor u wilt instellen als tekst zonder opmaak en klik vervolgens op Eigenschappen in het menu bestand .
  4. Schakel het selectievakje berichten aan deze geadresseerde in Microsoft RTF-indeling van Outlook altijd verzenden op het tabblad SMTP-General en klik op OK.

Methode 3: De indeling voor specifieke contactpersonen wijzigen

De afzender kan de volgende stappen volgen om "plain text" (tekst zonder opmaak) in te stellen in opgeslagen contactgegevens van de geadresseerde:
  1. Open de record van de geadresseerde in de map Contactpersonen.
  2. Dubbelklik op e-mailadres van de geadresseerde.
  3. Klik in het dialoogvenster Eigenschappen voor E-Mailalleen als tekst zonder opmaak onder Internet-indeling.

Methode 4: De Outlook-RTF tekst opmaak Internet e-mail instellen

  1. Klik opOptiesin het menuExtra in Outlook 2003 en Outlook 2007.
  2. Klik op de e-mailindeling tabblad.
  3. Klik op Internet-indeling.
  4. Klik op converteren naar HTML-indeling of converteren naar tekst zonder opmaakonderOpties voor RTF-indeling van Outlook.

Meer informatie

Voor meer informatie over TNEF klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
290809 Hoe e-berichtindelingen van invloed zijn op Internet e-mail in Outlook
Voor meer informatie over winmail.dat bijlagen klik op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
149203 Voorkomen dat Winmail.dat wordt verzonden via IMC
138053 Om te voorkomen dat het bestand Winmail.dat naar internetgebruikers wordt verzonden

Eigenschappen

Artikel ID: 278061 - Laatste beoordeling: zaterdag 8 februari 2014 - Wijziging: 8.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
Trefwoorden: 
kbattachments kbformat kbsendmail kbbug kbnofix vkbportal226 kbmt KB278061 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 278061

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com