E-mail ontvangen van een afzender met Outlook bevat de bijlage Winmail.dat

U ontvangt een e-mailbericht met een bijlage winmail.dat. Dit probleem kan onder de volgende omstandigheden optreden:

• Het e-mailbericht wordt verzonden naar u via Microsoft Outlook.
• De indeling van het bericht is Rich Text format (RTF).

Dit probleem komt vaker voor wanneer het e-mailbericht naar u wordt verzonden via Internet.

Het bestand Winmail.dat wordt gebruikt voor tekst met opmaak behouden. Outlook gebruikt bij het verzenden van een bericht met RTF-indeling. Tijdens het vervoer, kan de inhoud van het bericht worden gewijzigd, verhinderen dat de ontvangende client kunnen de opmaakinstructies lezen. In andere gevallen de ontvangende client niet gebruiken of het bestand winmail.dat herkent.

De gegevens in een winmail.dat-bestand is niet bruikbaar. Vraag de afzender het bericht opnieuw te verzenden in tekst zonder opmaak dit probleem op te lossen. De afzender kunt wijzigen van de indeling van de e-mailberichten die zij verzenden via de volgende stappen uit:

1. Op de Hulpprogramma 's menu, klikt u op Opties, en klik vervolgens op E-mailindeling.
2. In In deze berichtindeling opstellen, klik op Selecteer Tekst zonder opmaak, en klik vervolgens op OK.

OPMERKING: Voor het verzenden van bepaalde geadresseerden die gebruikmaken van de RTF-indeling en andere geadresseerden tekst zonder opmaak, moet de afzender de optie voor de geadresseerde instellen in het persoonlijk adresboek of de record met contactpersoongegevens van de geadresseerde.

De afzender kunt verwijderen van de RTF-indeling van het kenmerk geadresseerde in het persoonlijk adresboek de volgende stappen uit:

1. Op de Hulpprogramma 's menu, klikt u op Adresboek.
2. In Namen weergeven uit, klik op het persoonlijke adresboek.
3. Selecteer de geadresseerde waarvoor u wilt instellen als tekst zonder opmaak en klik vervolgens op Eigenschappen op de Bestand menu.
4. In de SMTP-algemeen tabblad, schakel de Altijd verzenden naar deze ontvanger in RTF-indeling van Microsoft Exchange het selectievakje en klik vervolgens op OK.

De afzender kunt instellen als tekst zonder opmaak in de record met contactpersoongegevens van de geadresseerde de volgende stappen uit:

1. Open de record van de geadresseerde in de map Contactpersonen.
2. Dubbelklik op het e-mailadres.
3. In de Eigenschappen voor e-Mail in het dialoogvenster, klikt u op Alleen onbewerkte tekst verzenden onder Internet-indeling.

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Voor meer informatie over Winmail.dat bijlagen, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: