No se puede iniciar sesión en una máquina virtual que ejecuta Windows 8 o Windows Server 2012 en un entorno VDI

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Implementar un entorno Virtual Desktop Infrastructure (VDI) en una red.
  • Habilitar el servicio de rol Host de virtualización de escritorio remoto (Host de virtualización de escritorio remoto) en los equipos basados en Windows Server 2012.
  • Intenta iniciar sesión en una máquina virtual que ejecuta Windows 8 o Windows Server 2012 en el entorno de VDI.
En este escenario, no puede iniciar sesión en la máquina virtual. Aparecerá la pantalla de inicio de sesión pero no se puede completar el proceso de inicio de sesión.

Notas

  • La anterior sesión correspondiente con el Host de virtualización de escritorio remoto no cierra la sesión.
  • Puede recibir el siguiente mensaje de error cuando intenta cerrar la sesión manualmente la sesión en la consola de administrador de servidores:

    Agente de conexión a Escritorio remoto no ha podido procesar la solicitud de conexión de usuario <domain>\<userid></userid></domain>.
    Error al comprobar si ha desconectado la sesión.
    Error: El usuario está intentando conectarse a la misma agrupación de más de una vez al mismo tiempo.

Causa

Este problema se produce porque el equipo host no recibe una notificación que ha finalizado la sesión anterior durante la operación de cierre de sesión. Por lo tanto, la sesión anterior no cierra la sesión correctamente.

Solución

Información de la revisión


Hay un hotfix soportado por Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Revisión descarga disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Revisión descarga disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2012.

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

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La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2012
Importante: Correcciones urgentes de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y el tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.2.920 0,20 xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la "información adicional de archivos para la sección de Windows Server 2012". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows Server 2012
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Vmrdvcore.dll6.2.9200.20623354,81602-Feb-201304:28x 64
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Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

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Información adicional de archivos para Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows Server 2012
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Nombre de archivoAmd64_microsoft-Hyper-v-Integration-RDV-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_b0f3c2599d29cdc3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,843
Fecha (UTC)02-Feb-2013
Hora (UTC)09:25
PlataformaNo aplicable
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Propiedades

Id. de artículo: 2795531 - Última revisión: miércoles, 13 de marzo de 2013 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Palabras clave: 
kbqfe kbfix kbhotfixserver kbautohotfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2795531 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2795531

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