Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているクライアント コンピューターから RemoteApp アプリケーション セッションを切断します。

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 2798286 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、リモート デスクトップ セッション ホストの役割サービスをインストールします。
  • コンピューター上、リモート アプリケーション統合ローカル (レール) 機能をサポートしていますは、RemoteApp アプリケーションを発行します。
  • RemoteApp アプリケーションにアクセスするのには、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているクライアント コンピューターで、リモート デスクトップ Web アクセス (RD Web アクセス) サービスを使用します。
  • RemoteApp アプリケーションを開くし、いくつかの操作を実行します。
このシナリオでは、リモート デスクトップ セッションを切断します。さらに、次のようなエラー メッセージが表示されます。
プロトコル エラーのため、このセッションは切断されます。リモート コンピューターに接続してください。

解決方法

修正プログラムの情報

この問題を解決するのには、クライアント コンピューター上のこの記事に記載されている修正プログラムをインストールします。 サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロードできない場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラム ダウンロード使用可能」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。通常のサポート料金は、この特定の修正プログラムの対象とならない追加のサポートに関する質問および問題に適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラム ダウンロード使用可能」フォームの修正プログラムを入手できる言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用するのには、Windows Server 2008 R2 SP1、または Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 実行されている必要があります。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932 Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP を適用するファイルn)、および区分 (LDR、GDR) 次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別されることができます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルストーン区分
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境です。 別に記載 "その他のファイルについては、Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の」に。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン
元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Wksprt.exe6.1.7601.22214223,74410-1 月-201303: 37x86
Mstsc.exe6.1.7601.222141,051,13610-1 月-201303: 37x86
Mstsc.mof該当なし1,19912-11 月-201023:41該当なし
Aaclient.dll6.1.7601.22214131,58410-1 月-201304:44x86
Aaclient.mof該当なし1,26110-6 月-200921:14該当なし
Mstscax.dll6.1.7601.222143,218,43210-1 月-201304: 48x86
Mstscax.mof該当なし2,05410-6 月-200921:17該当なし
Tsgqec.dll6.1.7601.2221436,86410-1 月-201303: 37x86
Aaclient.mfl該当なし94410-1 月-201304: 46該当なし
Mstscax.mfl該当なし1,28410-1 月-201305: 06該当なし
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Wksprt.exe6.1.7601.22214249,34410-1 月-201304:11x64
Mstsc.exe6.1.7601.222141,119,23210-1 月-201304:11x64
Mstsc.mof該当なし1,19912-11 月-201023:42該当なし
Aaclient.dll6.1.7601.22214158,72010-1 月-201305: 32x64
Aaclient.mof該当なし1,26110-6 月-200920:31該当なし
Mstscax.dll6.1.7601.222143,718,65610-1 月-201305:38x64
Mstscax.mof該当なし2,05410-6 月-200920: 34該当なし
Tsgqec.dll6.1.7601.2221444,03210-1 月-201305:42x64
Aaclient.mfl該当なし94410-1 月-201305:50該当なし
Mstscax.mfl該当なし1,28410-1 月-201305:46該当なし
Mstsc.exe6.1.7601.222141,051,13610-1 月-201303: 37x86
Mstsc.mof該当なし1,19912-11 月-201023:41該当なし
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Wksprt.exe6.1.7601.22214456,70410-1 月-201303:30IA-64
Mstsc.exe6.1.7601.222141,702,91210-1 月-201303:31IA-64
Mstsc.mof該当なし1,19912-11 月-201023:42該当なし
Aaclient.dll6.1.7601.22214339,96810-1 月-201304:33IA-64
Aaclient.mof該当なし1,26110-6 月-200920:36該当なし
Mstscax.dll6.1.7601.222146,309,37610-1 月-201304:37IA-64
Mstscax.mof該当なし2,05410-6 月-200920:38該当なし
Tsgqec.dll6.1.7601.2221497,79210-1 月-201304:41IA-64
Aaclient.mfl該当なし94410-1 月-201304:37該当なし
Mstscax.mfl該当なし1,28410-1 月-201304: 53該当なし
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684 マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
元に戻す全体を表示する
ファイル名X86_microsoft-windows の t.es ・ workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_28f6231354a2174a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,960
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)05:38
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_506d35eb98776dd8.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ21,618
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)05:44
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_327ef0133d081457.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ131,889
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)05:44
プラットフォーム該当なし
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_microsoft-windows の t.es workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_8514be970cff8880.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,551
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)06:21
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_ac8bd16f50d4df0e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ21,624
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)06:24
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_8e9d8b96f565858d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ131,895
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)06:25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows の t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_b6e07bc18535a109.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,023
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)05: 27
プラットフォーム該当なし
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す画像を拡大する
assets folding start collapsed
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_microsoft-windows の t.es workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_28f7c70954a02046.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,549
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)06:14
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows の t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_506ed9e1987576d4.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ21,621
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)06:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows の t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_328094093d061d53.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ131,892
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)06:17
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows の t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_b6e07bc18535a109.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,023
日付 (UTC)10-1 月-2013
時刻 (UTC)05: 27
プラットフォーム該当なし
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed
元に戻す画像を拡大する
assets folding end collapsed

プロパティ

文書番号: 2798286 - 最終更新日: 2013年2月13日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbexpertisebeginner kbmt KB2798286 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:2798286
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com