Windows kan niet worden hersteld op een Windows-RT, Windows 8 of 2012 voor Windows Server-computer

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2800033 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Stel dat u de Windows Herstelomgeving (WinRE) start vanuit het menu opstartopties op een computer met Windows RT, Windows 8 of 2012 van Windows Server. U gebruikt de functie "Vernieuwen van uw PC" of 'Uw PC opnieuw instellen' om Windows te herstellen. In dit geval wordt kan het herstelproces mislukken. Vervolgens kan de computer niet starten.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de registersleutel systeem in de offline-installatiekopie beschadigd is.

Opmerking Voordat Windows wordt hersteld, wordt een controle uitgevoerd op de herstelinstallatiekopie op te halen van bepaalde eigenschappen (zoals versie). De informatie wordt opgehaald met behulp van Deployment Image Servicing and Management (DISM) API's. De controle mislukt wanneer de beschadigde registersleutels met succes kunnen niet worden opgehaald.

Oplossing

Informatie over deze update

Deze update verkrijgen

Windows Update
Deze update is beschikbaar via Windows Update.
Microsoft Downloadcentrum
De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanaf het Microsoft Downloadcentrum
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BesturingssysteemUpdate
Alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket nu downloaden.
Alle ondersteunde x64-versies van Windows 8
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket nu downloaden.
Alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket nu downloaden.
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel te bekijken in de Microsoft Knowledge Base:
119591 Hoe Microsoft-ondersteuningsbestanden verkregen kunnen worden via online services
Microsoft heeft dit bestand gecontroleerd op virussen. Microsoft heeft de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd geplaatst. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand voorkomen.

Vereisten

Als u deze update hebt toegepast, moet u Windows RT, Windows 8 of 2012 van Windows Server worden uitgevoerd.

Informatie over het register

Als u deze update wilt hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

U hoeft niet de computer opnieuw op te starten nadat u deze update hebt toegepast.

Informatie over vervanging

Deze update vervangt niet een eerder uitgebrachte update.

Informatie over bestanden

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
De algemene versie van deze update installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en de tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd met uw huidige afwijking voor zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows RT Windows 8 en Windows Server 2012
  • De bestanden die betrekking hebben op een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) kan worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie onderzoeken, zoals in de volgende tabel:
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.2.920 0.16 xxxRT Windows, Windows 8 en Windows Server 2012RTMGDR
  • GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die alom worden vrijgegeven voor het oplossen van wijdverbreide kritieke problemen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes als aanvulling op oplossingen.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012" sectie. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor Windows-RT
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamReseteng.dll
Bestandsversie6.2.9200.16548
Bestandsgrootte809,704
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)02:59
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamResetengmig.dll
Bestandsversie6.2.9200.16450
Bestandsgrootte797,928
Datum (UTC)03-Nov-2012
Tijd (UTC)06:57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamSrms.dat
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte43,882
Datum (UTC)17-Jul-2012
Tijd (UTC)03:01
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamSysreset.exe
Bestandsversie6.1.7782.0
Bestandsgrootte117,248
Datum (UTC)03-Nov-2012
Tijd (UTC)04:27
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamReagent.dll
Bestandsversie6.2.9200.16480
Bestandsgrootte346,344
Datum (UTC)15-Dec-2012
Tijd (UTC)04:13
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamReagent.XML
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte856
Datum (UTC)06-Jul-2012
Tijd (UTC)20:25
PlatformNiet van toepassing
Voor alle ondersteunde x 86-versies van Windows 8
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamReseteng.dll
Bestandsversie6.2.9200.16548
Bestandsgrootte847,360
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)08:23
Platformx 86
BestandsnaamResetengmig.dll
Bestandsversie6.2.9200.16450
Bestandsgrootte733,184
Datum (UTC)03-Nov-2012
Tijd (UTC)05:25
Platformx 86
BestandsnaamSrms.dat
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte43,882
Datum (UTC)17-Jul-2012
Tijd (UTC)03:12
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamSysreset.exe
Bestandsversie6.1.7782.0
Bestandsgrootte117,248
Datum (UTC)03-Nov-2012
Tijd (UTC)05:26
Platformx 86
BestandsnaamReagent.dll
Bestandsversie6.2.9200.16548
Bestandsgrootte375,808
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)08:23
Platformx 86
BestandsnaamReagent.XML
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte856
Datum (UTC)06-Jul-2012
Tijd (UTC)19:51
PlatformNiet van toepassing
Voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows 8 en Windows Server 2012
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamReseteng.dll
Bestandsversie6.2.9200.16548
Bestandsgrootte1,011,200
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)02:44
Platformx64
BestandsnaamResetengmig.dll
Bestandsversie6.2.9200.16450
Bestandsgrootte945,152
Datum (UTC)03-Nov-2012
Tijd (UTC)05:25
Platformx64
BestandsnaamSrms.dat
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte43,882
Datum (UTC)17-Jul-2012
Tijd (UTC)03:01
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamSysreset.exe
Bestandsversie6.1.7782.0
Bestandsgrootte132,096
Datum (UTC)03-Nov-2012
Tijd (UTC)05:26
Platformx64
BestandsnaamReagent.dll
Bestandsversie6.2.9200.16480
Bestandsgrootte443,392
Datum (UTC)15-Dec-2012
Tijd (UTC)04:55
Platformx64
BestandsnaamReagent.XML
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte856
Datum (UTC)06-Jul-2012
Tijd (UTC)20:28
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamReagent.dll
Bestandsversie6.2.9200.16548
Bestandsgrootte375,808
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)08:23
Platformx 86
BestandsnaamReagent.XML
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte856
Datum (UTC)06-Jul-2012
Tijd (UTC)19:51
PlatformNiet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over de software-update terminologie, klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft software-updates te beschrijven
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over functies voor Trekschakelaar herstellen:
Algemene informatie over het opnieuw instellen van Trekschakelaar

Extra bestandsinformatie

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows RT Windows 8 en Windows Server 2012

Extra bestanden voor Windows-RT
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamWindows-Arm_microsoft-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_38feddee4fb6cc2b.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte5,052
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)20:24
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamArm_microsoft windows-winre recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_b7a960c141234d75.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte4,396
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)20:24
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 86-versies van Windows 8
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamX86_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_38fc6b964fb9ad65.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte5,052
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)20:06
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_b7a6ee6941262eaf.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte4,393
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)10:00
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows 8 en Windows Server 2012
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_951b071a08171e9b.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte5,056
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)20:07
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_13c589ecf9839fe5.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte4.400
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)20:07
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_b7a6ee6941262eaf.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte4,393
Datum (UTC)02-Mrt-2013
Tijd (UTC)10:00
PlatformNiet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Eigenschappen

Artikel ID: 2800033 - Laatste beoordeling: dinsdag 9 april 2013 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows RT
Trefwoorden: 
kbfix atdownload kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2800033 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2800033

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com