Aparece el mensaje de error "Lync no pudo iniciar sesión en" cuando intenta iniciar sesión Lync Online con Lync para 2011 de Mac en un sistema operativo de Mac

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Síntomas

Supongamos que ha establecido la zona horaria del sistema para la zona horaria actual en un dispositivo que se está ejecutando un sistema operativo de Mac. Cuando intenta iniciar sesión Microsoft Lync Online con Lync para 2011 de Mac en el dispositivo, se produce un error en la operación. Además, recibirá el mensaje de error siguiente:
Lync no pudo iniciar la sesión. Comprobar sus credenciales de inicio de sesión y vuelva a intentarlo.

Notas
  • Este problema se produce cuando la zona horaria actual es la zona horaria del Pacífico o una zona horaria al oeste de la zona horaria del Pacífico.
  • Si cambia la zona horaria del sistema para una zona al este de la zona horaria del Pacífico, puede iniciar sesión Lync Online mediante el uso de Lync para Mac 2011. Por ejemplo, cambiar la zona horaria de la zona horaria del Pacífico a la zona horaria oriental.

Causa

Este problema se produce debido a que Lync para Mac 2011 lee incorrectamente la hora del sistema. Por lo tanto, ha caducado el vale de web que Lync para Mac 2011 intenta utilizar.

Solución

Para resolver el problema, instale la actualización acumulativa siguiente:
2778095 Descripción de la Microsoft Lync para actualización de 2011 de Mac 14.0.4

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Propiedades

Id. de artículo: 2803796 - Última revisión: viernes, 1 de febrero de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Lync for Mac 2011
  • Microsoft Office Communications Online
Palabras clave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kberrmsg kbmt KB2803796 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2803796

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