Stopfout '0x0000000A' in Windows 7 of Windows Server 2008 R2

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2807832 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Als u hebt een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2, de nt!Module IopQueueThreadIrp loopt vast. Bovendien wordt een Stop-foutbericht met de volgende strekking weergegeven:
FOUTBERICHT ' STOP: 0X0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Opmerkingen
  • Dit Stop-foutbericht beschrijft een probleem IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
  • De parameters in dit foutbericht Stop variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
  • Niet alle Stop 0x0000000A-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.

Oorzaak

Dit probleem treedt op vanwege een conflictsituatie die optreedt wanneer de functie SrvDereferenceHandle() wordt aangeroepen op een IRQL groter zijn dan PASSIVE_LEVEL.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar via Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel te corrigeren. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop het in dit artikel beschreven probleem zich voordoet. Deze hotfix wordt wellicht nog verder getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem ondervindt, raden wij u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, dan is er een sectie 'Deze Hotfix is als download beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service en Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er troubleshooting vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Het formulier 'Hotfix beschikbaar voor download' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dat omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet worden uitgevoerd op één van de volgende besturingssystemen:
  • Windows 7
  • Windows 7 servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 servicepack 1 (SP1)
Voor meer informatie over het verkrijgen van een servicepack voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2, klik op het volgende artikelnummer om het artikel te bekijken in de Microsoft Knowledge Base:
976932Informatie over servicepack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Informatie over het register

Om deze hotfix toe te passen, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten, nadat u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over bestanden

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de kenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en de tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd met uw huidige afwijking voor zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en voor Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in de dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Aanvraag hotfix worden echter weergegeven onder beide besturingssystemen. Selecteer de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2' op de pagina voor het aanvragen van het hotfixpakket dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in artikelen om het besturingssysteem te bepalen voor elke hotfix.
  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie onderzoeken, zoals in de volgende tabel:
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden, en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamSrv2.sys
Bestandsversie6.1.7600.21436
Bestandsgrootte312,320
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)13:24
Platformx 86
BestandsnaamSrv2.sys
Bestandsversie6.1.7601.22235
Bestandsgrootte313,344
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)09:36
Platformx 86
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamSrv2.sys
Bestandsversie6.1.7600.21436
Bestandsgrootte397,824
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)10:03
Platformx64
BestandsnaamSrv2.sys
Bestandsversie6.1.7601.22235
Bestandsgrootte408,576
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)09:45
Platformx64
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamSrv2.sys
Bestandsversie6.1.7600.21436
Bestandsgrootte794,112
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)09:36
PlatformIA-64
BestandsnaamSrv2.sys
Bestandsversie6.1.7601.22235
Bestandsgrootte796,672
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)09:08
PlatformIA-64
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over de software-update terminologie, klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft software-updates te beschrijven

Extra bestandsinformatie

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x 86-versies van Windows 7
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21436_none_da83857b70c39044.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,655
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)15:54
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22235_none_dc68e2376deae2d9.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,655
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)11:50
PlatformNiet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21436_none_36a220ff2921017a.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,657
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)16:51
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22235_none_38877dbb2648540f.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,657
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)12:39
PlatformNiet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamIa64_microsoft windows-smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21436_none_da85297170c19940.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,656
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)16:51
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft windows-smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22235_none_dc6a862d6de8ebd5.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,656
Datum (UTC)28-Jan-2013
Tijd (UTC)11:42
PlatformNiet van toepassing
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Eigenschappen

Artikel ID: 2807832 - Laatste beoordeling: woensdag 10 april 2013 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2807832 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2807832

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com