Exchange 2010 SP2 の RU6 または SP3 のインストール後にいくつかのメッセージを削除することはできません。

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文書番号: 2822208 - 対象製品
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現象

メールボックスが Exchange 2010 のサービス パック 2 RU6 または Exchange 2010 のサービス パック 3年がインストールされているサーバー上にあるときに、次の現象も Microsoft Outlook のオンライン モードで、または Outlook Web App (OWA) をあります。
  1. ソフト音声メールの添付ファイルを含むメッセージを削除できません。
  2. ソフト (PDF ファイル) など、FAX サーバー、プリンター、またはスキャナーから送信される添付ファイルのあるメッセージを削除できません。

メモ 場合は、メッセージは、アプリケーションによってのではなく、ユーザーが送信またはメッセージの添付ファイルがあるない場合は、この問題は発生しません。

原因

Exchange 2010 サービス パック 2年の RU6 の後にこの問題が発生するか、Exchange 2010 のサービス パック 3年がインストールされています。

解決方法

この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2803727 Exchange Server 2010年のサービス パック 3 に更新プログラム ロールアップ 1 の説明

回避策

回避方法 1: ハード ソフトを削除する代わりに、メッセージを削除します。
ハード削除 Outlook で電子メール メッセージをメッセージを選択し、shift キーを押しながら Del キーを押します。
回避方法 2: Outlook のキャッシュ モードを使用します。
Outlook のキャッシュ モードを使用すると、メッセージをソフト削除されます。詳細については、Microsoft TechNet の次のトピックを参照してください。
Outlook 2010 で Exchange キャッシュ モードを構成します。

詳細

Microsoft Exchange 2007 または Exchange 2003 での削除済みメッセージを回復する方法の詳細については、次の技術情報の記事に移動する次の文書番号をクリックしてください。
246153 私は「ハード デリート」outlook のアイテムを復元する方法
Microsoft Exchange 2010 で削除されたメッセージを復元する方法の詳細については、次のマイクロソフト TechNet web サイトを参照してください。
回復可能なアイテムをについてください。

プロパティ

文書番号: 2822208 - 最終更新日: 2014年1月31日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Online
キーワード:?
kbsurveynew kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbmt KB2822208 KbMtja
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英語版 KB:2822208
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