Síntomas
Se supone que intenta conectarse a un dispositivo de servidor de seguridad utilizando el protocolo de túnel punto a punto (PPTP) en un equipo cliente basado en Windows Server 2012 o una basada en Windows 8. Crear la conexión PPTP con éxito y se asigna una dirección IP al equipo. Sin embargo, no se puede tener acceso a los recursos detrás del firewall.
Por ejemplo, se conecta a un servidor de seguridad de Juniper SSG mediante el 3.1 de pulso de Junos. A continuación, intenta tener acceso a los recursos detrás del firewall de Juniper SSG. En esta situación, no puede tener acceso a los recursos correctamente.
Causa
Este problema se produce porque WanARP envía NDIS_OID_REQUEST estructuras utilizando un número de puerto sin inicializar controladores de minipuerto. Por lo tanto, el controlador de protocolo WanARP que enlaza con el controlador de minipuerto no establece un filtro de paquetes en los enlaces de minipuerto. Esto ocurre si el minipuerto es una de las siguientes versiones de la especificación de interfaz de controlador de red (NDIS):
-
NDIS 5.0.
-
6.3 NDIS que tiene establecido el indicador siguiente:
NDIS_MINIPORT_ATTRIBUTES_NO_OID_INTERCEPT_ON_NONDEFAULT_PORTS.
Nota: Los paquetes entrantes que se reciben en el controlador de minipuerto no se entregan al controlador de protocolo.
Solución
Información de actualización
Para resolver este problema, instale el Windows 8 y el paquete acumulativo de actualizaciones de Windows Server 2012 2836988. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Windows 8 y Windows Server 2012 acumulativo: mayo de 2013
O bien, si no desea instalar el paquete acumulativo de actualizaciones 2836988, puede instalar la revisión que se describe en este artículo.
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.
Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previosPara aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2012, Windows 8 o Windows RT.
Información del registroPara aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicioDebe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisiónEsta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Información de archivo
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RTImportante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT
RTM
LDR
-
Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para Windows RT
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
No aplicable |
735 |
06-Jul-2012 |
20:16 |
No aplicable |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.16420 |
49,664 |
20-Sep-2012 |
05:16 |
No aplicable |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
49.152 |
20-Sep-2012 |
05:35 |
No aplicable |
|
Pppmenu.scp |
No aplicable |
2.817 |
06-Jul-2012 |
20:16 |
No aplicable |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
No aplicable |
3,065 |
06-Mar-2013 |
04:43 |
No aplicable |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.16420 |
100,864 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
No aplicable |
|
Rasctrnm.h |
No aplicable |
1.820 |
06-Jul-2012 |
20:16 |
No aplicable |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.16420 |
62,464 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
No aplicable |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.16420 |
31.232 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
No aplicable |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.16420 |
22.528 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
No aplicable |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.16550 |
68.096 |
06-Mar-2013 |
03:20 |
No aplicable |
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
No aplicable |
735 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
No aplicable |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
38,912 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
No aplicable |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.16420 |
20.480 |
20-Sep-2012 |
05:30 |
x86 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.16550 |
48.640 |
06-Mar-2013 |
04:01 |
x86 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
51.200 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
No aplicable |
|
Pppmenu.scp |
No aplicable |
2.817 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
No aplicable |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
No aplicable |
3,065 |
06-Mar-2013 |
06:08 |
No aplicable |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.16420 |
108,544 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
No aplicable |
1.820 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
No aplicable |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.16420 |
59,392 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.16420 |
32.768 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.16420 |
22.016 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.16550 |
70.656 |
06-Mar-2013 |
03:59 |
x86 |
|
Cis.scp |
No aplicable |
735 |
06-Jul-2012 |
19:58 |
No aplicable |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
38,912 |
20-Sep-2012 |
05:56 |
No aplicable |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.20521 |
20.480 |
20-Sep-2012 |
05:30 |
x86 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.20521 |
48.640 |
20-Sep-2012 |
05:29 |
x86 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
51.200 |
20-Sep-2012 |
05:56 |
No aplicable |
|
Pppmenu.scp |
No aplicable |
2.817 |
06-Jul-2012 |
19:58 |
No aplicable |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
No aplicable |
3,065 |
06-Mar-2013 |
05:21 |
No aplicable |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.20521 |
108,544 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
No aplicable |
1.820 |
06-Jul-2012 |
19:58 |
No aplicable |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.20521 |
59,392 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.20521 |
32.768 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.20521 |
22.016 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.20654 |
70.656 |
06-Mar-2013 |
04:00 |
x86 |
Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
No aplicable |
735 |
06-Jul-2012 |
20:21 |
No aplicable |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
47.104 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
No aplicable |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.16420 |
25.088 |
20-Sep-2012 |
06:09 |
x64 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.16550 |
60,416 |
06-Mar-2013 |
04:14 |
x64 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
60,928 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
No aplicable |
|
Pppmenu.scp |
No aplicable |
2.817 |
06-Jul-2012 |
20:21 |
No aplicable |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
No aplicable |
3,065 |
06-Mar-2013 |
07:05 |
No aplicable |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.16420 |
121,856 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasctrnm.h |
No aplicable |
1.820 |
06-Jul-2012 |
20:21 |
No aplicable |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.16420 |
75,264 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.16420 |
41,984 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.16420 |
29.696 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.16550 |
83,456 |
06-Mar-2013 |
04:12 |
x64 |
|
Cis.scp |
No aplicable |
735 |
06-Jul-2012 |
20:00 |
No aplicable |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
47.104 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
No aplicable |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.20521 |
25.088 |
20-Sep-2012 |
06:07 |
x64 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.20521 |
60,416 |
20-Sep-2012 |
06:06 |
x64 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
60,928 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
No aplicable |
|
Pppmenu.scp |
No aplicable |
2.817 |
06-Jul-2012 |
20:00 |
No aplicable |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
No aplicable |
3,065 |
06-Mar-2013 |
05:21 |
No aplicable |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.20521 |
121,856 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasctrnm.h |
No aplicable |
1.820 |
06-Jul-2012 |
20:00 |
No aplicable |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.20521 |
75,264 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.20521 |
41,984 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.20521 |
29.696 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.20654 |
83,456 |
06-Mar-2013 |
04:10 |
x64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos para Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT
Archivos adicionales para Windows RT
|
Nombre del archivo |
Arm_82d6f3f5efabd09ee94ddb3213676f5c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_553381de79c9ad13.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
695 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
17:15 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Arm_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_0aaa58824bbe69bf.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
44,384 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
17:15 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
|
Nombre del archivo |
X86_033254e973d85eb722318707280bbc09_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_8bc480db85097411.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
695 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
17:09 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_d660892a001343ebb1047b274859f6ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_5c74013f77ea8137.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
695 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
17:09 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_0aa7e62a4bc14af9.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
46,112 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
17:09 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_0b35841d64db501f.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
46,112 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
17:09 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012
|
Nombre del archivo |
Amd64_2a4b9bb9a12bea6b143fdf00ab7adab9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_59780dcc6338d189.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.040 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
16:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_2dc1f4a783082eabc066a310525e2b6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_d0523a321e167ee3.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
1.040 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
16:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_3cb0b296c94e4f529a7ad3e6343e23c2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_e3e1d0eb7d650a89.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
699 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
16:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_ece5e17e2d366e9e8045fd78375e8208_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_2df7bb9f04455f7f.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
699 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
16:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_66c681ae041ebc2f.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
46,118 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
16:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_67541fa11d38c155.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
46,118 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
16:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_711b2c00387f7e2a.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
32,568 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
16:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_71a8c9f351998350.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
32,568 |
|
Fecha (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Hora (UTC) |
16:48 |
|
Plataforma |
No aplicable |
