Indikator för meddelande väntar på Aries telefon med Lync Phone Edition stängs inte av när användaren spelar upp alla oöppnade röst e-postmeddelanden

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2829269 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Föreställ dig följande:
  • Du kan distribuera en server med Microsoft Exchange Server Unified Message (UM) i en Microsoft Lync Server 2010-miljö för att förse användare av Enterprise Voice röstmeddelanden.
  • En UM-aktiverad Enterprise Voice-användare loggar in på en Lync 2010-klient. Lync 2010-klienten är parad med en Aries telefon med Lync Phone Edition.
  • Användaren får ett röstmeddelande för e-post i en postlåda och meddelandet väntar indikator (MWI) ljus aktiveras.
  • Användaren spelar upp röstmeddelanden.
I det här fallet av. meddelande väntar indikator inte som förväntat.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Aries telefon inte uppdatera status för röst e-postsystemet när Exchange Web services används för att fråga voice mail status.

Lösning

Lös problemet genom att installera en av följande kumulativa uppdateringar:
  • 2819315 Beskrivning av den kumulativa uppdateringen för Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: April 2013
  • 2819320 Beskrivning av den kumulativa uppdateringen för Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: April 2013
  • 2819322 Beskrivning av den kumulativa uppdateringen för Lync Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner: April 2013

Mer Information

Mer information om meddelandet väntar indikator finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om meddelandet väntar indikator
Mer information om hur du distribuerar på lokaler Exchange UM att ge Lync Server 2010 röstmeddelanden finns på följande Microsoft-webbplats:
Hur du distribuerar på lokaler Exchange UM att ge Lync Server 2010 för röstmeddelanden
Mer information om röstmeddelanden med UM finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om röstmeddelanden med Unified Messaging
Produkter från andra tillverkare som diskuteras i den här artikeln tillverkas av företag som är oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, underförstådda eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Egenskaper

Artikel-id: 2829269 - Senaste granskning: den 24 maj 2013 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
Nyckelord: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829269 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2829269

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com