Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du kan distribuera en Microsoft Exchange Server Unified Message (UM)-server i en miljö med Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Voice-användare ge röstmeddelanden.
-
En UM-aktiverad Enterprise Voice-användare loggar in på en Lync 2010-klient. Lync 2010-klienten är parad med en Aries telefon med Lync Phone Edition.
-
Användaren får ett e-postmeddelande röst i en postlåda och meddelandet väntar indikator (MWI) ljus aktiveras.
-
Användaren spelar upp röstmeddelande.
I det här scenariot meddelande väntar indikator du inaktiverar inte som förväntat.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Aries telefon inte uppdatera status för röst e-postsystemet när Exchange Web services används för att fråga voice mail status.
Lösning
Lös problemet genom att installera en av följande kumulativa uppdateringar:
-
2819315 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: April 2013
-
2819320 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: April 2013
-
2819322 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner: April 2013
Mer Information
Mer information om meddelandet väntar indikator finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om meddelandet väntar indikatorMer information om hur du distribuerar på lokaler Exchange UM att ge Lync Server 2010 röstmeddelanden finns på följande Microsoft-webbplats:
Hur du distribuerar på lokaler Exchange UM att ge Lync Server 2010 röstmeddelandenMer information om röstmeddelanden med UM finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om röstmeddelanden med Unified MessagingTredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
