Windows 8 ベースまたは Windows Server 2012 ベースのクライアントから Windows Server 2012 フェールオーバー クラスターに対して、I/O ストレス テストを実行するときに「遅延書き込みに失敗しました」のエラー

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文書番号: 2842111 - 対象製品
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目次

現象

次のシナリオを検討しています。
  • Windows Server 2012 フェールオーバー クラスターの継続的なファイル共有を使用して構成されているがあります。
  • I/O ストレス テストは、Windows 8 または Windows Server 2012 ベースのクライアントに対しては、フェールオーバー クラスターで実行しています。ストレス テストは、データ操作に、オープンとクローズ操作の割合が高い。たとえば、テストの繰り返しをファイル共有にファイルを開くファイルを読み取り、ファイルを閉じます。

    注: このシナリオでストレス テストがあるが、お客様の状況に直接マップされません。
このシナリオでは、フェイル オーバー中に I/O エラーが発生する可能性があります。さらに、次のイベントがシステム ログに記録されます。


イベント ID: 50
イベント ソース: Mup
説明: {遅延書き込みデータの紛失} Windows を<file name="">ファイルからのすべてのデータを保存できませんでした。データが失われました。このエラーは、コンピューターのハードウェアまたはネットワーク接続の障害によって発生する可能性があります。このファイルを別の場所に保存してみてください</file>。

原因

ファイル共有上のファイルを開くと、ファイル ハンドルが作成されます。ファイルを閉じた後、サーバー メッセージ ブロック (SMB) リダイレクターは短時間には、ファイル ハンドルをキャッシュします。ただし、この方法でキャッシュできるハンドルの数に制限があります。ストレス テストで、SMB のスカベン ジャー、キャッシュされているハンドルを閉じるときに遅れる可能性が。ハンドルの大きなバックログ可能性があります。最終的には、ハンドル数を超えている継続的な可用性のタイムアウト時間内に失敗することが、いくつかの I/O 操作が失敗します。既定では、継続的な可用性のタイムアウトは 60 秒です。

解決方法

この修正プログラムはサイトでも Microsoft Update カタログ.

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用してください。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用する必要があります実行している Windows 8 または Windows Server 2012。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

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assets folding start collapsed
この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 8 および Windows Server 2012 ファイル情報のメモ
重要Windows 8 および Windows Server 2012 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。ただし、"Windows 8"のみ修正プログラムの要求ページで表示されています。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用されるこの修正プログラム パッケージを要求するには、ページの"Windows 8"の下に記載されている修正プログラムを選択してください。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP を適用するファイルn)、および、サービスの支社 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
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    バージョン製品マイルストーン区分
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8 および Windows Server 2012RTMLDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載「Windows 8 および Windows Server 2012」セクションの、追加のファイル情報です。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての バージョンの Windows 8 (x86 ベース)
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Rdbss.sys6.2.9200.20794321,02410-8 月-201303:22x86
Mrxsmb20.sys6.2.9200.20794168,96010-8 月-201303:23x86
Mrxsmb.sys6.2.9200.20794307, 20010-8 月-201303: 21x86
サポートされているすべての バージョンの Windows 8 および Windows Server 2012 (x64 ベース)
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Rdbss.sys6.2.9200.20794422,40010-8 月-201304:06x64
Mrxsmb20.sys6.2.9200.20794214,52810-8 月-201304:07x64
Mrxsmb.sys6.2.9200.20794365,05610-8 月-201304:04x64
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assets folding end collapsed

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

SMB クライアント上でのハンドルの数を取得するには、次の Windows PowerShell コマンドを使用できます。
Get-SmbConnection
この問題が発生した場合は、ハンドルの数はそれ以上が必要です。たとえば、予期された数は約 100 のハンドルが 10,000 を超えるハンドルを表示あります。

ハードウェアの構成、パフォーマンスの問題が発生するしきい値があります。

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

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assets folding start collapsed

Windows Server 2012 と Windows 8 の追加のファイル情報

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8 (x86 ベース) の追加ファイル
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assets folding start collapsed
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ファイルのプロパティ
ファイル名X86_15957f8344f16cc8f1b29e9aa2e96ac8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_d92a086cc5e2e4e9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ693
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)13:51
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_193dff2918662525f306e6de1687bb8c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_733bdd156b91a087.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)13:51
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_6b448ac11a57651831a9ba1eec752637_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_0190772db130a6d4.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ701
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)13:51
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の rdbss_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_56feb63e4bf5e785.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ22,921
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)05: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_8804d40d745258e7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,096
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)05: 07
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_7cbb4ba73ba9e714.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ57,195
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)05: 06
プラットフォーム該当なし
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assets folding end collapsed
追加ファイルをすべてサポート x 64 ベースのバージョンの ofWindows 8and の Windows Server 2012
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assets folding start collapsed
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ファイルのプロパティ
ファイル名Amd64_425c30db1d1e500fc847f5b0746a5fc8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_a3da1928b7b79706.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ702
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)13:53
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_4f0c0afd0d218a6fa0ca3d56db22dffb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_2f60587d22f5a587.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ697
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)13:53
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_7cc6caa2bd99269dc2057f6cf364a82e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_c7417d8366fa082e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ705
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)13:53
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の rdbss_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_b31d51c2045358bb.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ22,927
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)07: 29
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_e4236f912cafca1d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,100
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)07: 29
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_d8d9e72af407584a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ57,199
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)07: 28
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,604
日付 (UTC)10-8 月-2013
時刻 (UTC)13:53
プラットフォーム該当なし
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assets folding end collapsed

プロパティ

文書番号: 2842111 - 最終更新日: 2013年10月23日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows 8
キーワード:?
kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbmt KB2842111 KbMtja
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英語版 KB:2842111
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