Se produce un error en la conmutación de idioma en una sesión de escritorio remoto y no se muestra el menú contextual en una sesión de RemoteApp en Windows 7 Service Pack 1 o Windows Server 2008 R2 SP1

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Síntomas

En Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1, experimenta los problemas siguientes.

Nº 1

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tener un equipo cliente basado en Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 o Service Pack 1 de Windows 7 que tiene varios idiomas configurados.
  • Crear una sesión de escritorio remoto (RD) desde el equipo cliente a un servidor de protocolo de escritorio remoto (RDP).
  • Presione Alt + Mayús o Ctrl + Mayús para cambiar el idioma de entrada en la sesión de escritorio remoto.
En este escenario, se produce un error de la conmutación de idioma.

Notas
  • Este problema se produce porque se pega la tecla MAYÚS durante el cambio de idioma.
  • Cuando se pega la tecla MAYÚS, experimenta el comportamiento siguiente:
    • No se puede escribir la contraseña correctamente en la sesión de escritorio remoto.
    • Los cambios de idioma de entrada al escribir.
    • Selecciones múltiples se producen con cada clic.


Problema 2

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tiene algunas aplicaciones de Microsoft Office que se publican como RemoteApp aplicaciones en un servidor Host de sesión de escritorio remoto (RD Session Host).
  • Conectarse a las aplicaciones de RemoteApp desde un equipo cliente basado en Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 o Service Pack 1 de Windows 7 mediante el uso de Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0.
  • En una aplicación de Office en la sesión de conexión de RemoteApp, presione la tecla Alt y, a continuación, pruebe a utilizar el menú contextual.
En este escenario, ya no se muestra el menú contextual.

Causa

Causa del problema 1

Este problema se produce debido a un código de análisis de clave incorrecto se envían datos al servidor.

Causa del problema 2

Este problema se produce porque las teclas modificadoras se sincronizan correctamente al cambiar entre las ventanas en el mismo proceso de cliente de conexión de RemoteApp.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado por Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

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La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página Solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
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    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.2.920 0.16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.2.920 de 0,20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Las ramas de servicio GDR contienen sólo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas de servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". Los archivos MUM y MANISFEST, y los archivos de catálogo de seguridad (.cat) asociados, son extremadamente importantes para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Aaclient.dll6.2.9200.16398269,31210 De mayo de 201300:03x 86
Aaclient.MOFNo aplicable93009 De mayo de 201322:56No aplicable
Mstscax.dll6.2.9200.207114,917,76010 De mayo de 201300:03x 86
Mstscax.MOFNo aplicable2,05509 De mayo de 201322:56No aplicable
Tsgqec.dll6.2.9200.1639837,37610 De mayo de 201300:03x 86
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Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Aaclient.dll6.2.9200.16398322,56009 De mayo de 201322:55x 64
Aaclient.MOFNo aplicable93009 De mayo de 201322:55No aplicable
Mstscax.dll6.2.9200.207115,774,84809 De mayo de 201322:55x 64
Mstscax.MOFNo aplicable2,05509 De mayo de 201322:55No aplicable
Tsgqec.dll6.2.9200.1639844,03209 De mayo de 201322:55x 64
Aaclient.dll6.2.9200.16398269,31210 De mayo de 201300:03x 86
Aaclient.MOFNo aplicable93009 De mayo de 201322:56No aplicable
Mstscax.dll6.2.9200.207114,917,76010 De mayo de 201300:03x 86
Mstscax.MOFNo aplicable2,05509 De mayo de 201322:56No aplicable
Tsgqec.dll6.2.9200.1639837,37610 De mayo de 201300:03x 86
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Solución

Para solucionar el problema 2, presione Ctrl + Alt en la sesión, luego el menú contextual se puede mostrar de nuevo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de RDP 8.0, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2592687 Descripción de la actualización del Protocolo de Escritorio Remoto 8.0 del para Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

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Información adicional de archivos para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 compatibles de Windows 7
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding start collapsed
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_4517da6f5cbaf30ed2505db6f35e9461_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_2acefe5a7f57bed5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)11 De mayo de 2013
Hora (UTC)07:43
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo142,622
Fecha (UTC)10 De mayo de 2013
Hora (UTC)05:40
PlataformaNo aplicable
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Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding start collapsed
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_dc16b270bec713f2d7b918aefdfbde80_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_7f0a71320425d029.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.092
Fecha (UTC)11 De mayo de 2013
Hora (UTC)07:43
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_800038f88056fb6f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo142,628
Fecha (UTC)10 De mayo de 2013
Hora (UTC)05:56
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo142,622
Fecha (UTC)10 De mayo de 2013
Hora (UTC)05:40
PlataformaNo aplicable
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Propiedades

Id. de artículo: 2847932 - Última revisión: jueves, 13 de junio de 2013 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2847932 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2847932

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